找到一個無論在移動設備端還是PC端都能簡易操作的電商解決方案勢在必行。許多企業投資第三方電商解決方案，將他們的后臺系統與銷售渠道結合起來。

要創建跟亞馬遜相似的B2B電商體驗關鍵在于，總是站在客戶的角度考慮問題。如果你給客戶傳達的價值，正是他們期望從典型B2B網上購物體驗中獲得的，并且了解消費者在網站上想要獲取什么內容，那么你正以自己獨有的方式建立一個成功的B2B電商渠道。

記者從外媒近日報道中了解到，雖然現在許多B2B企業提供電商渠道，但當談到消費者，“亞馬遜效應(Amazon effect)”卻給企業設了高門檻。亞馬遜已經設定了網上采購流程，許多B2B企業正努力追上亞馬遜的步伐。

可能大家都在亞馬遜上購物過，產品細節和價格都是現有的，產品推薦則個性化，根據用戶購買記錄來設定;配送通常免費，而且送貨速度很快;從網站導航到購買操作，整體的用戶體驗簡單直觀。

在近日Internet Retailer、Oracle和市場調研公司Forrester Research共同參加的研討會上，B2B電商分析師Andy Hoar建議，亞馬遜效應影響更大了，它給企業施加了壓力，要求他們提升用戶體驗。

事實上，92%的B2B買家主要利用亞馬遜進行采購研究，82%的買家稱確實在亞馬遜上采購，然而Hoar很快指出，這些買家一般購買辦公用品等產品，而不是相對專業的產品。不過不要忘了，B2B買家經常體驗亞馬遜服務，因此在其他B2B平臺購物時，他們可能期望有相同的體驗。

最近亞馬遜推出了B2B平臺Amazon Business，這對許多制造商和分銷商來說是個可怕的消息，他們之中有些甚至都還沒有投資B2B電商方案。

對那些已經投資電商方案的企業來說，有一個區分消費者體驗的機會——即和亞馬遜越像越好。當要求B2B企業將自己的B2B電商體驗同直接競爭對手相比時，46%的企業認為他們的體驗會更好，36%認為與競爭對手不相上下;然而當要求他們將自己的與亞馬遜相比時，僅有20%的企業說自己的較好，而63%壓倒性認為自己的電商體驗比亞馬遜差。