托比網(wǎng)6月21日訊，近日， SaaS 客服軟件公司美洽任命前滴滴出行首席架構(gòu)師李令輝為總裁兼首席技術(shù)官。

李令輝經(jīng)歷滴滴出行從“出租車”到“出行全平臺”，從 20 萬單到 1000 萬單的增長和演進(jìn)全過程，對于互聯(lián)網(wǎng)公司管理，技術(shù)團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)化，技術(shù)架構(gòu)的迭代有豐富的經(jīng)驗(yàn)。是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)資深架構(gòu)師和管理者。

此次擔(dān)任美洽總裁兼首席技術(shù)官，李令輝表示，將充分發(fā)揮其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，管理美洽的技術(shù)、產(chǎn)品、市場、銷售團(tuán)隊，把滴滴的速度帶入美洽，把美洽打造成世界領(lǐng)先的SaaS公司。

美洽創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃海波在評論這一任命時表示，“李令輝加入后，會在北京招募行業(yè)最優(yōu)秀的技術(shù)人才，與成都的技術(shù)力量形成協(xié)同，為產(chǎn)品快速迭代形成穩(wěn)固保障，滿足中大型客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求?！?/p>

據(jù)托比網(wǎng)記者了解，美洽成立于 2014 年，是免費(fèi)在線客服軟件，依托多渠道客服、在線即時對話、多數(shù)據(jù)報表、機(jī)器人客服、顧客關(guān)系管理等功能模塊，為企業(yè)客戶提供 SaaS 在線客服服務(wù)。公開數(shù)據(jù)顯示，目前，其客戶數(shù)量超過四萬家，并且曾在 2015 年獲得由晨興資本領(lǐng)投的 A 輪 500 萬美元投資。