AC汽車訊，汽車后市場O2O服務電商汽車超人首家線下體驗店于昨天正式試運營。首家汽車超人體驗店位于上海長寧區迎賓二路59號，門店面積超過500平方米，包括5個工位和1個自動洗車位，集洗車、美容、保養、輪胎、維修等功能于一體。

據悉，汽車超人的首家體驗店是聯合原美車堂汽車服務門店升級改造而來。美車堂擁有數十年汽車服務經驗，全國直營連鎖門店近300家，每年服務車主車輛上百萬臺次。

美車堂負責體驗店的人員技師和落地服務，汽車超人則為門店提供配件、供應鏈管理和線上引流等。體驗店的配件基本來源于汽車超人，部分平臺目前沒有覆蓋的配件外采權則將單獨開放給門店。除了配件和供應鏈管理，汽車超人還將利用平臺優勢，給予體驗店訂單傾斜。

此外，汽車超人實體體驗店開業后，將實現供應鏈體系、人才培養體系、會員體系、信息系統管理體系、財務價格體系等方面線上線下的打通，門店采用全國統一營銷系統，實現全網打通。

汽車超人CEO鄭超先生表示，互聯網平臺在第一個發展階段中，幫助線下合作店解決的是流量問題，而實體店更深層次的痛點是服務及供應鏈，“門店原有的供應鏈結構相對比較落后，盈利能力不足”。

針對這種情況，汽車超人在2016年初開始籌備線下體驗店，“體驗店是一個實驗性項目”，一方面從上游供應鏈端改造和提升門店，同時打造標準化服務和操作流程，為平臺合作商戶樹立服務標桿，起到示范作用。

除了體驗店，汽車超人還將從多方面完善線下網絡：

（1）優化現有門店結構：汽車超人現有30000家合作商戶，規模龐大，平臺后續將控制發展規模并在現有門店基礎上做優化；

（2）推出汽車超人認證店：平臺將制定標準，為優質合作商戶做授權和品牌背書，同時將體驗店的整套管理系統在認證門店進行推廣。

在線下，汽車超人未來將形成“體驗店+認證店+合作商戶”的三級網絡。

AC汽車還了解到，汽車超人在上海其它區域的體驗店也將于近期投入試運營。未來，平臺還將在其它城市篩選合作伙伴，開設更多體驗店，“但不會大規模鋪開”。

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