據權威機構統計，2015年全年B2B行業投資額只有50.1億元，而2016年上半年投融資總額大幅增至76億，2016年7月和8月又有34家B2B電商獲得融資，融資總額超過18億元，種種跡象顯示投資機構對B2B信心不斷加強。

但是B2B行業的現狀并不如數據樂觀，以鋼鐵電商平臺為例。中國五礦集團公司副總經理姚子平指出，資本紛紛涌入鋼鐵電商，但還沒有一家企業獲得成功。寄希望于“互聯網+”解決鋼鐵行業存在的痛點問題不現實的，而是需要一個顛覆性、綜合性的解決方案。

鋼鐵電商平臺鋼域網CEO黃祺榮告訴記者，業內許多電商平臺的服務還停留在信息販賣和撮合交易上，這些服務還遠遠未能滿足用戶的需求。

鋼鐵電商平臺在經歷了前期跑馬圈地和狂飆突進的瘋狂后，已悄然進入下半場。與前期通過撮合交易高舉高打撕開傳統行業的口子不同，B2B下半場更考驗創業公司的精細運營能力，比拼更多的是服務能力。馬云甚至直言，B2B其實是BUSINESS PEOPLE TO BUSINESS PEOPLE。B2B不是企業對企業，而是商人對商人。鋼鐵電商平臺應該如何將產品-人-服務結合，切實解決用戶痛點？

記者走訪多家用鋼企業了解到，終端用戶目前主要存在價格波動大、找貨低效、融資困難、貨物追蹤難等痛點，找鋼網、鋼域網、鋼銀等鋼鐵電商平臺都推出了相應的一站式解決方案，但并不意味著鋼鐵電商平臺可以“安枕無憂”了。

“某些電商平臺的一站式服務的確幫我們解決了不少問題，但是除了這些，我們還想有更長遠的發展，我們要營銷推廣、要轉型升級，單靠自己是做不到的，希望電商也可以有相應的服務幫助我們。”佛山某機械設備公司副總王先生說。

其實，這種服務也不是不存在。據悉，鋼域網設計推出的“鋼鐵管家”、“鋼域學院”、“企業推手”的三大服務體系完全滿足了王先生的需求，除了可以一站式實現現貨交易、倉儲加工、物流配送和金融服務以外，還提供轉型升級峰會論壇活動和營銷推廣解決方案。

億邦動力網從鋼域網方面了解到，今年3月上線至今，鋼域網平臺注冊用戶達3000，上游供應商超過100家，交易規模接近30萬噸，成交額近10億元。根據鋼域網首頁顯示，目前，平臺主要銷售熱軋板卷類、低合金板類、優碳板類等。

“目前鋼域網并不急于快速擴張，而是通過深耕華南區終端用戶需求將自身的服務體系做深做透。從找好貨、找現貨、解決資金、物流加工、售前售后，再加上特色購貨模式，而形成的一站式供應鏈，讓終端用戶輕松便利的完成鋼鐵交易。”黃祺榮說道。

正如姚子平所說，鋼鐵電商既不是速成論也不是滅亡論，而是持久戰。無論是鋼鐵還是其他行業的電商平臺，只有堅持用戶為核心、持續解決用戶痛點，才能越走越遠。