SaaS服務、人工智能、數據賦能……這些你都能在校寶在線身上找得到,“很多人都會跟我說,這個時代的熱點怎么都被你占了。”校寶在線董事長張以弛笑著說,這要歸功于我們起步早。

據了解,校寶在線進入教育SaaS服務行業已有6年之久,目前服務的學校數量超過8.1萬個,是業內市場占有率最高的教育培訓機構管理系統,并與第二名拉開了差不多5倍的差距。
“我們探索做教育機構SaaS服務非常早, 2010年就進入了。”張以弛表示,更早前,他在劍橋大學讀博士期間,就利用人工智能為老師提供服務,幫助老師批改作業,這個項目當時獲得了劍橋企業種子基金的風險投資,校寶在線也是從那時候起一步一步發展到今天。
幾年后,當其他教育類服務公司仍然在C端摸索,甚至陷入變現難的困境時,校寶在線卻已經轉戰B端了,“現在他們做C端踩的坑,我們以前也經歷過,但我們認為更有發展前景的還是在B端。”張以弛說。
他認為,To B的產品拉升了對民辦教育培訓機構的服務能力與品質,最終還是能夠讓C端——廣大學生這一終極用戶群體得到裨益。“而當我們從To C轉型為To B的公司時,我們不僅擁抱了廣闊的企業級服務市場,更是教育領域為數不多的,既懂用戶體驗又懂如何幫助客戶成功的SaaS服務提供商。”
目前,校寶主要為教育培訓機構提供一站式的“互聯網+”解決方案,擁有校寶秀、校寶ERP、校寶1Course、校寶家、校寶學院、校寶指數六大產品,貫穿了教育培訓機構運營過程中的全渠道招生、全場景教務、全鏈路服務的完整流程,幫助教育培訓機構實現線上與線下教育融合,提升效率,更好完成移動互聯時代的產業升級。
其中,去年11月20日上線的校寶秀——一款免費為教育培訓機構提供招生方案的移動招生工具,表現尤其搶眼,張以弛表示:“校寶秀功能涵蓋微官網、微活動、微店、全網推廣,已經為客戶提供了近300萬條真實有效的招生線索。目前不管是從在使用的機構數量,還是實際的招生數量來看,校寶秀在行業中都是排名最高的。”
“教育一直以來就與數據密切相關,比如學生的考分、錄取率、滿班率、續費率等,都是數據的頻度和維度,也一直都是教育機構所關注的。”張以弛說。
而教育行業正在發生的重要變化,是教育垂直領域的數據服務能力逐漸演變成一種公共服務。以往教育機構管理者憑經驗和滯后的財務數據來做商業決策,現在則可以借助基于行業經驗的專家系統和基于數據挖掘的商業智能,提供更科學的指導。張以弛表示,校寶在線致力為教育機構做數據賦能,也就是把機構的實時運營數據在線化、標準化、自動化和智能化,為他們提供更多的價值,幫助他們更好地適應移動互聯時代。
“例如,培訓機構傳統的宣傳方式,就是線下發傳單,但他們并不知道傳單最后的到達率和回饋率,所以校寶幫他們設計了一個可跟蹤渠道的二維碼,這樣培訓機構就可以得到各個宣傳地區具體的報名數據,從而進行更精確的宣傳定位。”張以弛告訴記者,通過類似這樣的產品服務,校寶在線讓教育者更輕松。
至于機構關心的數據安全問題,校寶在線產品副總裁李杰表示:“我們主要通過技術+制度雙層管控來保障數據安全。我們不僅投入重金購買了阿里云的高級安全防護服務,而且對內設置了嚴格的流程來保護數據安全。事實也證明,我們的措施是非常有效的,能切實保障機構數據安全,贏得了這么多客戶對我們的信賴和托付。”
對于未來,張以弛有很清晰的認知,他表示,“校寶從一開始就定位給教育培訓機構提供信息化管理系統服務,未來3—5年我們還是要加強這一部分,并爭取占據教育SaaS服務行業的半壁江山。”
教育培訓機構在辦學過程中,希望自己的課程和服務,通過更多渠道去分發,讓更多的潛在學員能夠知道和了解學校,“這給予了校寶在線一個很好的機會,利用我們的渠道和技術,去幫助教育培訓機構獲得更多的曝光。”張以弛說。
目前,在校寶秀上,教育培訓機構可以開設微店,通過開店來售賣產品,張以弛透露說:“我們已經與口碑開展了密切合作,只要機構在校寶上開微店,就可以同時把口碑的店鋪一起開起來。未來,在校寶開店將會在更多渠道上實現同步開店,而且只需在校寶一家上進行運營維護,這對于機構營銷招生有一個非常大的效率提升。”
“做得比較好的教育培訓機構都是比較看重續班率的,并且注重與學生家長的感情維系,實現教學效果最大化。所以學員走進學校之前和走出學校之后,都需要對其進行管理。”“張以弛認為,教育培訓行業的服務需要載體、方法和工具,這一條完整的業務流程對應也有一個完整的業務服務鏈,“校寶在線未來需要做的就是滿足這條鏈上客戶所有的需求。”