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B2B電商核心在于“交易”,從完善下游服務(wù)著手!

SaaS研究院 2016-12-07 17:32:11

近年來,中國電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,其巨額消費(fèi)數(shù)字背后不僅是中國消費(fèi)市場格局的演變,也是中國人生活方式的變化。從昔日百度高管到現(xiàn)在一呼百應(yīng)的董事長,擁有15年互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)的戴森更是深有體會(huì),“以前人們不相信網(wǎng)上可以購物,現(xiàn)在卻經(jīng)常刷淘寶,中間也不過短短幾年”。

供應(yīng)鏈

據(jù)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2016年上半年中國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)10.5萬億元,其中B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)7.9萬億元,同比增長36.2%,服務(wù)商營收規(guī)模達(dá)134億元,同比增長21.8%。

中國電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平曾表示,“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”將成為B2B電商發(fā)展的新機(jī)遇。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革關(guān)系到中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的平穩(wěn)落地,未來以重點(diǎn)行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的B2B電商,將為中國高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展賦予新動(dòng)能。2015年以來,資本涌入、政策鼓勵(lì)等都讓B2B行業(yè)站上了風(fēng)口。典型企業(yè)也在不斷的引領(lǐng)著行業(yè)向2.0時(shí)代轉(zhuǎn)型,B2B在線交易正不斷推進(jìn)。

隨著大量垂直類涉及多領(lǐng)域的B2B平臺出現(xiàn),新興企業(yè)開始不斷蠶食市場份額。也使得老牌B2B巨頭企業(yè)增加壓力,紛紛完善服務(wù)體制提高運(yùn)營效率,在服務(wù)深度等層面均有加強(qiáng)。

供應(yīng)鏈上游:SaaS+網(wǎng)站平臺把線下交易轉(zhuǎn)移至線上

“一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到第11年,它肯定是有創(chuàng)新意識的”,作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者,一呼百應(yīng)創(chuàng)始人兼董事長戴森說,B2B1.0時(shí)代與B2B2.0時(shí)代的最大不同是從信息匹配到線上交易這一轉(zhuǎn)變,為了快速進(jìn)入B2B2.0時(shí)代,戴森選擇了創(chuàng)新。

通過對目標(biāo)用戶行為的長期觀察,戴森發(fā)現(xiàn),B2B電商與B2C電商最大的區(qū)別在于,C端用戶的購買行為具有更多隨意性。而B端的采購商需經(jīng)過多重甄選決策,才能最終選定供應(yīng)企業(yè),且采購商和供應(yīng)商之間一旦建立交易關(guān)系,則不會(huì)輕易改變。他認(rèn)為,當(dāng)前階段,B2B電商平臺應(yīng)該順應(yīng)采購商和供應(yīng)商原有的交易“強(qiáng)關(guān)系”,以提供具有巨大價(jià)值或顛覆性的增值應(yīng)用服務(wù)為切入點(diǎn),提高用戶對平臺的粘度,實(shí)現(xiàn)采購模式的變革,逐步把線下交易轉(zhuǎn)移至線上。

為實(shí)現(xiàn)把線下交易轉(zhuǎn)移至線上,戴森開始為采購商和供應(yīng)商提供免費(fèi)的SaaS軟件,其核心功能在于為上下游企業(yè)提供訂單管理服務(wù),把傳統(tǒng)的采購商和供應(yīng)商之間二維或多維的關(guān)系,變?yōu)楹唵蔚淖圆勺凿N的一維關(guān)系,進(jìn)而鼓勵(lì)企業(yè)采購人員進(jìn)行網(wǎng)上交易。

談及建立SaaS平臺的意義,戴森表示,SaaS服務(wù)有助于平臺搜集交易數(shù)據(jù),為用戶提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化采購交易服務(wù),完善平臺大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),是擴(kuò)大B2B交易規(guī)模的重要舉措。

供應(yīng)鏈下游:打造中小制造企業(yè)B2B大數(shù)據(jù)中心

對于大多數(shù)B2B平臺而言,既要提升服務(wù)品質(zhì),又要維持盈利率的提升,最好的辦法就是將B2B生態(tài)圈輕量化。B2B電商的核心在于“交易”二字,無論時(shí)代如何變遷,B2B電商最終都服務(wù)于采購和供應(yīng)雙方之間的交易。

戴森表示,B2B電商以交易為核心,從完善下游服務(wù)著手,為制造業(yè)企業(yè)提供市場預(yù)測、新品展示、眾籌等一站式的配套服務(wù),促進(jìn)平臺交易量和現(xiàn)金流的提升,解決供應(yīng)鏈資金斷流和三角債等問題,從而反向拉動(dòng)B2B原材料交易平臺的發(fā)展,同時(shí)又能為用戶提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。

該模式可借鑒的主要有以下幾點(diǎn):

1.以交易為核心,打造輕量的B2B生態(tài)系統(tǒng)

制造業(yè)企業(yè)(即采購商)可通過平臺獲取消費(fèi)需求,調(diào)整產(chǎn)能,打破信息不對稱造成的供需錯(cuò)位問題;制定生產(chǎn)計(jì)劃后,即可在B2B原材料交易商城上獲得大量優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,購買生產(chǎn)所需;當(dāng)完成整個(gè)生產(chǎn)流程,B2B商城又能為制造業(yè)企業(yè)提新品首發(fā)渠道。

從市場調(diào)研,到采購生產(chǎn),再到推廣銷售,制造業(yè)企業(yè)輕松地獲得了一站式的配套服務(wù),大大優(yōu)化生產(chǎn)效率,形成相輔相成、可良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),提升用戶粘度。

2.引入資本,驅(qū)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)加速

引入外來資金支持,為中小制造業(yè)企業(yè)提供專項(xiàng)基金,作為技術(shù)創(chuàng)新和投入生產(chǎn)的資本,解決供應(yīng)鏈資金斷流和三角債等問題。

3.共享交易大數(shù)據(jù)

面向B端市場,交易數(shù)據(jù)能直接反映市場需求。通過整合B2B平臺上的大數(shù)據(jù),可為上游企業(yè)提供生產(chǎn)依據(jù),有效調(diào)節(jié)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)能,推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

面向未來,戴森希望能早日探索出符合現(xiàn)在B2B交易模式的支付平臺,促進(jìn)B2B電商平臺的發(fā)展,因?yàn)椤澳壳霸贐端,真正做成功的B2B支付平臺基本上還沒有”,戴森表示。


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