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阿里李純:從架構師到CTO,成長沒有一蹴而就

李純 InfoQ 2016-12-13 11:30:19

編者按:2016年底,已經擔任CTO兩年多時間的李純走上飛機,踏上了前往美國硅谷的旅途。他參加的是由極客邦科技舉辦的中國技術開放日活動,此次活動聚集了國內互聯網頂尖的技術人和創業者,他們會拜訪硅谷企業,學習和交流經驗。

李純

對于李純來說,此次行程屬于重游故地。之前他在eBay/Paypal工作十二年,對這片土地已經熟悉得不能再熟悉,之后他回國,帶領阿里人進入B+時代。李純的每一步的發展看起來都會根據外部環境、機緣巧合的不同而有所不同,但是在技術能力成長的方面,他卻一直有一條很清晰的路線。成長是漫長的,充滿了點滴細節,沒有一蹴而就,但是智慧和經驗卻可以復用。

經歷互聯網黃金時代

我從畢業后就從事計算機軟件工作到今天,技術在不斷更新,新的商業機會不斷出現。我們這一代可以說非常幸運地趕上了這個行業的黃金時代。

我是2002年底在互聯網泡沫破裂、發展最低谷時加入的eBay。之前工作主要集中在B2B軟件、電信系統和互聯網技術領域,在大型公司、硅谷的startup、自己的創業公司都工作過。自我感覺無論在技術、產品、業務還是管理上都有不錯的積累,但是面向C類的電商業務還是第一次接觸。

我在eBay十二年的工作經歷,做了4份跨度蠻大的工作。

頭三年在搜索團隊,加入eBay就與三個Research Lab的搜素專家、兩個測試工程師,在沒有業務方,沒有產品經理的情況下,用了半年多的時間,開發并上線了eBay的第一代搜索引擎。這個引擎在沒有做任何大的架構與技術改造情況下,支撐了eBay后來十幾年的業務復雜度及體量的增長,從投入和產出比來講我想應該是eBay最成功的項目了。

在搜素團隊做了一段管理后,被調到技術平臺部負責eBay的電商后臺技術框架團隊,干了三年,主要貢獻和積累還是在架構和技術管理層面。2008年自己感到需要些變化,差點離開。

當時eBay要在上海擴大中國研發中心的規模,希望我去負責。就這樣在eBay上海研發中心工作了三年,對國際企業海外研發中心的建設與發展積累了各種酸甜苦辣的經驗和教訓。

最后三年我又回到美國,負責Paypal的支付風控技術團隊。主要工作是把通過十幾年業務與技術積累,對Paypal做出巨大貢獻的傳統實時風控系統遷移到新一代的基于大數據的技術體系上。

無論是從工作的成就感還是在過程中學到的東西,我非常珍惜和感謝在eBay/Paypal的十二年。不過也很高興,看到B類業務的重新興起,有機會回到自己最感興趣的B類互聯網業務中。

中美互聯網的差異

與很多在海外工作的華人一樣,我一直有強烈的回國愿望,其間也回來過兩次,因為家庭原因又回到美國。現在孩子已經長大,自己可以輕松上陣,所以就全身心回到國內發展了。概括的來講,尤其是在大型公司,在美國更像是守成,在中國更多仍是創業。渴望挑戰和探索未知的人都會被中國互聯網發展的速度和前景所吸引。

其實中國與美國創業型公司的地域性差異已經變的越來越小,更多要看公司個體的業務模式、創始人背景及推崇的文化。

目前看,在美國特別是硅谷,技術型的創業公司會比國內多一些。這主要是硅谷有著幾十年引領全世界高科技發展的歷史,是全球頂尖技術人才最大的匯集地,技術的氛圍和人才都比較充分有關。而中國有大量的技術轉化為商業的機會,商業上成功的道路相對比較清晰,投入與產出比對投資人來說也更加合理。對有一定規模的公司,兩地的差別會相對大一些。

美國的中、大型公司,即使是互聯網與高科技領域的新型公司,管理體制與流程都比較成熟,每個人的工作職責和范圍也是相對明確和固定的,更加強調每個人發揮自己的專業能力完成本職工作,基本上是一個蘿卜一個坑。

在中國,隨著互聯網在C類電商及個人生活中的普遍應用,產生了一批以BAT為代表的迅速成功的互聯網公司,也培養出大量的人才。這些公司可以發展的空間和機會仍然巨大,對有專業深度和廣度的專家及leader的需求是非常強烈的。每個人工作的職責及可發揮的空間會更加開放,但同時你的獨立思考,推動變化及拿到結果的能力和愿望會變的更為重要。 

軟件行業和B類技術發展現狀

以ERP、CRM和SCM為主的企業軟件有著比互聯網技術公司更長的歷史,對企業用戶有著很強的影響力。但是隨著以互聯網為核心的公司的發展,這些傳統軟件公司的轉型相對較慢,無論從人才及滿足客戶互聯網化需求方面都遇到了很大挑戰。

以互聯網模式a成長出來的技術公司在服務B類用戶時,也需要做適當的調整和改變,特別是如何滿足企業級用戶在流程的嚴密性、數據的結構性、需求的專業性等方面的要求。在我看來,目前機會很大,就是看誰能夠選擇傳統軟件和互聯網技術的優勢,充分利用大數據,云計算等新技術為B類用戶創造新的價值,提升效率。

1688做為國內最大的B類貿易平臺,確實承擔了很多差異非常大的業務流程。比如說服務線下零售小店主的零售通業務,我們打造了一套鏈接快銷品供應商,倉儲與配送物流提供商,線下小店之間的供應鏈體系,能夠幫助線下小店以最合理的價錢,最快的時間,最有效的工具采購到最適合自己客戶的商品。

另外一個極端,在鋼鐵行業,我們把1688電商產品及供應鏈能力以SaaS和開發框架的模式輸出給由五礦和阿里巴巴合資的第三方公司五阿哥,由他們利用自己在鋼鐵行業的專業能力與資源,開發了獨立的鋼鐵電商網站。

這兩塊業務在上層看有著具大差別,而且一個是阿里內部業務,另一個是第三方獨立公司,但是所用的底層電商與供應鏈技術是完全相同的,所有的數據也是完全相通的。所面臨的最大挑戰是配合業務的節奏,用最合理的產品與技術架構,更快地積累和完善核心供應鏈能力,同時在不同的行業打造適合不同用戶需求的前端產品。

在大量機會和需求下做好取舍,集中經歷在重點領域打深打透。即支撐業務當前需要,也要有產品和技術的良性積累。

B+時代,準備好了嗎?

記得2000年左右,Gartner Group預言B2B ecommerce會從1999年的1450億美金在2004年達到72900億美金。在全球特別是美國出現了大量的B2B創業公司。大家當然知道后來的結果,在過去15年, C類電商蓬勃發展的時期,大量的B類電商公司都銷聲匿跡。

隨著互聯網發展到新的階段,無論從傳統企業對互聯網及大數據的需求,還是在云計算,互聯網底層技術的成熟度來看,目前 B類業務進入互聯網化的時機已經相當成熟。做為在B2B領域的從業者,很高興看到投資人對這個領域的認可。

當然,最后還是要看我們服務B類用戶的產品與技術公司是否能夠把握時機,為各行各業的企業用戶帶來真正的價值。另一方面,由于B類業務的復雜性和多樣性,這個行業的成功更要依賴不同公司共同的推動與協同,以生態的力量和標準化的模式來完成而不是排他性的競爭。

阿里巴巴 B2B 1.0 是為用戶提供的商機與信息匹配,2.0做的是B2B電商與營銷, 3.0就是通過供應鏈服務的方式幫助中小企業實現互聯網化的轉型。具體做的就是在不同行業中為中小企業提供出一個靈活,方便和低成本的智能互聯網供應鏈平臺。與eBay的工作相比,C類電商主要解決的是在大體量用戶下的高效與穩定。B類主要挑戰是解決業務的復雜性,多樣性及多系統的集成。 

最初我們通過全球化互聯網技術解決信息互通;機器翻譯解決語音互通;CRM、流量與聯盟技術解決平臺買賣家用戶積累;商品搜素與推薦解決客戶匹配;RFQ與詢盤滿足商務溝通等手段提升了全球中小企業商機的建立和交流的效率。

后來阿里巴巴B2B平臺完成了信息向交易的轉化,建立在阿里集團互聯網、大數據及電商中臺的基礎上在現貨批發、電商賣家采購、跨境一般貿易等B類交易領域支撐了每年幾千億內貿,上百億美元跨境B類貿易的平臺。

從今年開始,我們開始全面進入B類電商貿易的深水區,也是我們認為能夠為B類用戶帶來互聯網化價值的互聯網供應鏈層面。阿里B2B共分為三個階段:

第一階段,建立信息網站提供信息和營銷服務平臺,讓買家更加方便的找到所需購買的產品,并和賣家聯系;

第二階段,實現線上化、產品化,支撐業務朝交易、采購平臺轉型,促進在平臺完成業務交易;

第三階段,以數據驅動、結合供應鏈能力及平臺化建設,建立智能供應鏈網絡平臺、為B2B業務國際化貿易鋪路,探索與科技合作伙伴建立合作關系,建立B2B技術生態圈。

技術上我們主要解決三個問題。

符合企業用戶特色的基于結構化數據和流程的互聯互通;

基于大數據的全球中小企業信息庫與智能供應鏈;

基于行業標準的服務、開發與開放生態體系。

技術人的學習路徑

過去十幾年互聯網技術的應用創造了很多快速成功的業務模式,對技術的挑戰主要在用快速迭代的模式支持業務的快速發展來取得市場優勢,業務成功后對大流量、高并發線上交易平臺(OLTP)的穩定性、可用性及高性能的支撐。

隨著互聯網平臺數據的積累和帶來的潛在價值,基于大數據相關技術也得到了迅速的發展。B類互聯網業務的發展,肯定會推動新技術的出現和成功利用,可能是IoT,可能是區塊鏈。

從工程和架構來看,可能會更加強調產品的抽象和通用性、大型系統之間的集成、標準的制定推廣。作為技術人員,一方面要快速學習和了解當前技術發展的趨勢和方向,同時要根據自己所在業務場景判斷和選擇適合的技術手段和整體架構。

每個人的發展都會根據外部環境,機緣巧合有所不同,很難有一個固定模式。不過我可以從技術能力成長的角度分享一下自己的經歷。

在工作早期,我的興趣主要放在了具體技術能力的積累。畢業后第一個工作在北大方正用C/C++在Windows 1.03操作系統上寫企業排版軟件。后來到美國后第一個工作做EDI軟件,主要是在微軟技術體系里用C++和DCOM做企業商用軟件。

差不多工作了6年多,才感覺自己真正理解了這些技術背后的本質和內涵。同時這段時間,也在工作中找各種機會實踐其他技術,比如Unix、CORBA、OLAP及后來的Java技術都做過。這些經驗擴展了自己的技術廣度,也為后來互聯網時期新技術層出不限,自己可以快速學習,做出正確判斷打下了一個很好的基礎。

做企業商用產品對軟件開發的產品化和商業化要求比較高,但后來證明,這個能力即使在非產品業務的電信及互聯網公司也是非常有用的。后來也是技術興趣的驅動,加入了美國當時發展最快的一家電信公司做OSS/BSS系統的架構師,做了很多大型、復雜系統之間的架構設計、系統集成、新技術的用研和引進等工作。自己有機會從宏觀的角度去看一些技術和架構,進一步擴展了自己的技術視野。

在互聯網發展的吸引下,90年代末從美國中西部來到硅谷一家比較火的互聯網startup做總架構師,然后又與幾個伙伴一起拿到風投,回國創業做基于互聯網技術的B2B與EAI產品。這段時間,開始更加關注技術與業務的關系,如何根據業務、市場和用戶的需求來選擇適當的技術、產品與團隊。

很高興的是,我那幾年一直堅持,即使做架構師、做管理也不要輕易放棄自己動手寫程序的能力,甚至在擔任自己創業公司CTO、管理近百人的技術團隊時,仍然寫了當時B2B集成平臺中最核心的代碼。

再后來就到了eBay/Paypal,有機會學習和實踐用合理的架構與技術,工程師文化及管理模式來支撐互聯網模式的業務。 今天來到阿里巴巴B2B技術部,我們所面臨的業務模式和技術挑戰與傳統的互聯網電商又有著新的不同,而且深深感覺到在B2B業務的下一階段,技術的作用是至關重要的。

不敢說我們已經完全想清楚了,但是我們團隊在不斷的探索和嘗試如何發力來支持我們的業務。 我感到最幸運的是,在這個領域工作近30年,一直有機會學習新的技術和能力,同時也有新的業務模式出現,可以利用自己過去的經驗和知識做一些有意義的事情。

技術和商業仍在日新月異的進步,在互聯網領域,更好的時代正在到來。因此對這個領域,對新踏入這個領域的年輕人,我仍然充滿信心。

在技術人員成長方面,我感受比較深刻的有三點。

對新技術發自內心的喜愛和好奇,對自己產品和代碼的尊重與自豪,是技術人員從優秀走向杰出的關鍵因素;

從用戶需求出發找到最適合的技術(即使是非時髦技術)解決問題,比從最時髦技術出發找問題來解決對技術人員的成長幫助更大;

幫助他人成功,是自己成功的最佳路徑。

結語

想象得到,談起計算機軟件和互聯網的工作經歷,阿里巴巴B2B事業群CTO李純先生就不經意地流露出他的感恩和幸福感,他說他很幸運,他們這一代趕上了這個行業的黃金時代。

不可否認的是,前十年甚至前二十年,互聯網的黃金時代造就了無數互聯網時代的弄潮兒,他們在互聯網技術領域里指點江山,揮斥方遒。如果,上個世紀初是風云際會、時勢造英雄,讓多少具有俠義情懷的中國人會懷揣仗劍天涯的夢想。那么,在這個世紀,全世界是一個地球村的當下,他們的夢想已然被拓展,更是在逐步完成著。


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