“一畝田就是做B2B的農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，目前的階段主要做交易撮合服務(wù)，是一個以線上為主的交易撮合平臺。”經(jīng)過了2015年6月開始的業(yè)務(wù)調(diào)整，一畝田的定位現(xiàn)在已經(jīng)非常清晰，一畝田總裁顧銘近日在接受媒體專訪時表示。
顧銘在2015年6月底加入一畝田，當時一畝田正在做業(yè)務(wù)調(diào)整，也處在輿論的風(fēng)口浪尖。根據(jù)更早期的媒體報道，一畝田在2014年6月開始嘗試做線上+線下的交易撮合模式，當時公司員工數(shù)量急劇增加，最多時達到了3000人，其中線下團隊就占了2500人。當顧銘加入后，一畝田再次進行業(yè)務(wù)調(diào)整，聚焦于線上的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺。
之所以加入一畝田，顧銘表示，他依然看好農(nóng)業(yè)信息化，因為農(nóng)業(yè)的市場很大很有價值，他相信通過信息化、互聯(lián)網(wǎng)化可以介入農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通，消費等環(huán)節(jié)，他相信一畝田可以做有價值的事情。
顧銘還介紹，一畝田的用戶群，一頭是產(chǎn)地的客戶——規(guī)模化供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商，包括經(jīng)紀人、種植大戶、農(nóng)業(yè)合作社等；另外一頭是銷地——城市的農(nóng)產(chǎn)品銷售商。
對于一畝田的運營的背景，顧銘也給出的了明確的答案：農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化與其他垂直領(lǐng)域如醫(yī)療、教育、房產(chǎn)等的互聯(lián)網(wǎng)化有很大不同，其他領(lǐng)域因為用戶群絕大部分是在城市，可以說人口紅利已經(jīng)基本用完了，因為城市的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度很高，信息充分，甚至有些過剩，所以這些領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)處在過熱的階段。
再看農(nóng)村，雖然這兩年因為微信等應(yīng)用的普及，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度比較快，但總體來看還是發(fā)展程度較低，目前農(nóng)村端的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況，可能與2013年的城市類似。
在這樣的大背景下，通過互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對稱就可以為三農(nóng)相關(guān)的人提供很多的有價值的服務(wù)。
具體說來，一畝田為農(nóng)產(chǎn)品B2B流通的商戶提供三個方面的服務(wù)：
一、撮合交易服務(wù)；
二、在交易之前的決策服務(wù)，例如提供農(nóng)產(chǎn)品的行情，資訊。
三、交易之后，如何保持關(guān)系，管理客戶關(guān)系，也就是CRM。
其中撮合服務(wù)是主營業(yè)務(wù)，但與B2C的業(yè)務(wù)不太一樣，這三個不同場景，在B2B業(yè)務(wù)中是相關(guān)聯(lián)的，一畝田也會對客戶提供在撮合交易的過程中貫穿始終的服務(wù)。
顧銘更進一步表示，一畝田原來的模式操之過急，業(yè)務(wù)模式是有問題的。原來是滿懷熱情，通過大量資源投入、線下的投入去教育用戶，希望比較短的時間內(nèi)獲取巨量用戶，這個模式在B2B領(lǐng)域，特別是農(nóng)業(yè)B2B領(lǐng)域中，明顯違反了客觀規(guī)律。做農(nóng)業(yè)相關(guān)的事情因為用戶群距離互聯(lián)網(wǎng)還是稍微遠一點，不會是速成的。
但一畝田在此前的投入并非完全沒有效果，也積累了一批種子用戶群和得到一定的品牌效應(yīng)。目前一畝田已經(jīng)在農(nóng)產(chǎn)品交易領(lǐng)域形成一定的口碑，發(fā)成成為比較大農(nóng)產(chǎn)品交易平臺。
與工業(yè)品的B2B電商平臺相比，農(nóng)產(chǎn)品的標準化工作讓顧銘投入了很大的精力。
顧銘認為，非標的產(chǎn)品是無法匹配的，只有標準化的產(chǎn)品才有可能做電商，才有可能用技術(shù)手段做交易精準匹配，例如靠搜索，推薦、瀏覽、推薦、搶單、定位等等信源來做分析，達到快速高效的交易匹配。
一畝田平臺的交易產(chǎn)品中水果和蔬菜是兩個大品類，其次水產(chǎn)、養(yǎng)殖、糧食等等多個小品類。顧銘介紹，農(nóng)產(chǎn)品分類及其復(fù)雜，而且因為地域的不同，對同一種產(chǎn)品習(xí)慣的叫法也不同，將這些農(nóng)產(chǎn)品標準化的工作是一個繁復(fù)艱巨的工作。
顧銘率領(lǐng)團隊，在2015年的后半年，根據(jù)貿(mào)易流程和規(guī)則，梳理出4個級別，共12000多種分類。分類標準化之后，又將每一種分類，定義了10-20字段。這樣就有了標準化的產(chǎn)品分類和規(guī)格、以及網(wǎng)頁標準化的展現(xiàn)形式。
平臺上農(nóng)產(chǎn)品的標準化工作完成之后，就是產(chǎn)品和技術(shù)的工作了。因為一畝田的用戶群相比城市用戶對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對手機應(yīng)用不會那么熟練，所以產(chǎn)品的易用性的要求還是非常高的，很多產(chǎn)品細節(jié)需要磨合，顧銘舉例，一個產(chǎn)品細節(jié)做的好和不夠好，其轉(zhuǎn)化率可能相差1個數(shù)量級。
當然，因為B2B平臺的用戶群，目的相對明確，都是趨利的，只要生意有好處，比較容易買單，所以需要運營者準確的把握用戶群的需求。
顧銘介紹，一畝田內(nèi)部的口號是：“ 理解力是核心競爭力”，對目標用戶群的痛點、是一個企業(yè)的核心競爭力。農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶在農(nóng)村，與一畝田的員工有很多地理的距離，人生經(jīng)歷上的差距。為了了解用戶群，一畝田的方式是請進來：會定期邀請用戶們到總部來溝通交流；還會走出去：讓產(chǎn)品和運營的員工下到一線，手把手教用戶去用一畝田的產(chǎn)品。
一畝田最近推出了“產(chǎn)地品牌館”，與各地政府合作，發(fā)現(xiàn)并集中向全國買家保舉具有知名度、佳譽度、光鮮特點的農(nóng)產(chǎn)物優(yōu)良產(chǎn)地及優(yōu)良供應(yīng)商。
顧銘表示，城市端的消費升級是“產(chǎn)地品牌館”的一個大的背景。城市消費端的用戶希望買到品質(zhì)有保證的、便宜的農(nóng)產(chǎn)品。但在農(nóng)村的生產(chǎn)端沒有跟上，還是傳統(tǒng)的，小散經(jīng)營和種植模式，消費升級需要在生產(chǎn)端規(guī)模化的、標準化的生產(chǎn)和種植才能有保證品質(zhì)。這里就出現(xiàn)了供給和需求的錯配。
顧銘進一步表示，錯配的問題，單從流通環(huán)節(jié)無法解決，需要流通環(huán)節(jié)加上生產(chǎn)端一同解決。一畝田認為，全國各個農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地其實都有自己的特色農(nóng)產(chǎn)品，如何去種植，用什么樣的標準去種植，才能得到達到一定的品質(zhì)標準、有了品質(zhì)后才能達到一定的品牌要求，有足夠好的品牌才能有足夠的溢價。
隨著國家土地流轉(zhuǎn)政策慢慢放開，種植的規(guī)模化、組織化是發(fā)展趨勢。在此基礎(chǔ)上配合標準化的種植：例如從農(nóng)資、農(nóng)技的配備，慢慢做到農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的標準化。按照這個思路，產(chǎn)地品牌館與各地政府合作，以地域為概念，希望當?shù)赝扑]最有特色的，成規(guī)模化的，保證品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。擺脫過去通貨流通的模式，做有品牌的產(chǎn)品流通。在“產(chǎn)地品牌館”中，經(jīng)過優(yōu)選的入駐農(nóng)業(yè)商戶可以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，也可以得到標準化的認證。
顧銘還介紹，一畝田目前聚焦在農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，但在2017年將嘗試往上游走，因為一畝田是扎根于農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)公司，目標用戶基本上在農(nóng)村，解決用戶的剛需就是幫助他們賣掉農(nóng)產(chǎn)品。 此外，隨著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模化組織化的發(fā)展，會產(chǎn)生很多增值服務(wù)的需求，一畝田也會逐步介入；另外，農(nóng)業(yè)商戶對金融貸款的需求很強烈，一畝田在因為有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，可以同于與金融機構(gòu)合作為用戶提供金融服務(wù)。
基于以上的內(nèi)容，顧銘最后介紹了一畝田的商業(yè)模式和融資情況。
首先基于為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，目前在撮合交易環(huán)節(jié)提供免費和收費的兩種方式；未來在信息資訊、大數(shù)據(jù)發(fā)掘方面、在客戶關(guān)系維護（CRM）層面都有可參考的商業(yè)模式。最后，一畝田剛剛完成一輪新的融資，包括戰(zhàn)略投資和財務(wù)投資，預(yù)計將在2017年1月正對對外發(fā)布。
