從2014年開始,消費(fèi)升級成為快消行業(yè)最熱話題和現(xiàn)象一直延續(xù)到現(xiàn)在。細(xì)心的同行會發(fā)現(xiàn),原來,康統(tǒng)娃也是可以戰(zhàn)勝的,小眾也是能逆襲的。
因此,就快消行業(yè)的消費(fèi)升級,筆者以個(gè)人視角從以下兩點(diǎn)來闡述快消企業(yè)在消費(fèi)升級中最應(yīng)該干的事,希望能給行業(yè)以啟發(fā),企業(yè)以借鑒:

如今的快消營銷不再是接個(gè)品牌,做好鋪貨陳列,再按照深度分銷的方法分好線路,開開訂貨會,一年就能賣個(gè)百萬千萬的,筆者認(rèn)為現(xiàn)在的快消行業(yè)的消費(fèi)升級主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)消費(fèi)者個(gè)性需求加強(qiáng),多元化產(chǎn)品滿足不同需求
(二)縣城為主要消費(fèi)地區(qū)
(三)健康無添加的產(chǎn)品成為主打產(chǎn)品
(四)促銷不再是拼價(jià)格
(五)網(wǎng)絡(luò)、便利店和專業(yè)型連鎖店成為主要購物場所,大型賣場是用來逛的
(六)營銷團(tuán)隊(duì)要承包了
面對以上快消行業(yè)消費(fèi)升級的六個(gè)方面,作為生產(chǎn)經(jīng)營快消品的企業(yè),現(xiàn)在最應(yīng)該干什么為好呢。筆者認(rèn)為干好下面兩件事:
產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力,消費(fèi)升級的關(guān)鍵是消費(fèi)者已從原來的70,80后變成了90,00后,因此企業(yè)在強(qiáng)化產(chǎn)品時(shí),筆者建議:
1、做好消費(fèi)者的調(diào)研及分析;
2、取個(gè)好記的名字,而非有寓意的名字,比如“三只松鼠”,好記,人格化;
3、做好包裝設(shè)計(jì),尤其是年輕人對鮮艷色彩的搭配;
4、寫好產(chǎn)品說明書(產(chǎn)品概念),挖掘出產(chǎn)品能與消費(fèi)者達(dá)成共鳴的內(nèi)容,這個(gè)尤為關(guān)鍵;
5、外包裝一定要精制但不一定要大,小而精為主流;大而少不僅浪費(fèi)資源,還是忽悠消費(fèi)者;
6、產(chǎn)品要加些有趣或人群參與感的內(nèi)容在里面;
7、不能單純以賣產(chǎn)品為主,還要有賣體驗(yàn),賣感覺的內(nèi)容輔助;
等等,以上希望給企業(yè)以參考,每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品不同,文案必然不同,成功不可復(fù)制。總之,“全新的生活方式”、“高質(zhì)量產(chǎn)品高性價(jià)比產(chǎn)品”、“情感認(rèn)同”、“過程體驗(yàn)”等帶來的消費(fèi),才是新產(chǎn)品真正的機(jī)會。
消費(fèi)者無論在線上還是線下,在完成購買過程中,首先想到的是買產(chǎn)品,然后再到哪里去買。因此在線下消費(fèi)的時(shí)候,先到購物廣場或連鎖便利店,甚至是是一個(gè)一個(gè)的城市里最好的地段,而不是那個(gè)商家,甚至都不是那個(gè)品牌。
在線上買東西消費(fèi)者會想到去天貓、淘寶、京東,去這樣的一些購物平臺。比如說要買一件運(yùn)動服,就搜運(yùn)動服,出來很多運(yùn)動服,然后再看哪件服裝漂亮哪件好看,消費(fèi)者有興趣,再看它的價(jià)格怎么樣,看完了再看商家的信用怎么樣,再去看買過的人有什么評價(jià),有多少人買過,都沒有問題了,就點(diǎn)一下付款,完成購買過程。
因此,在消費(fèi)升級中,消費(fèi)者購買的是信任和體驗(yàn),而非品牌!
同樣舉個(gè)三只松鼠的例子,計(jì)劃在線下開100家門店,消費(fèi)者到三只松鼠購買的零食,買的就是信任和樂趣,且不管三只松鼠是否為百年老店。
因此,筆者認(rèn)為,企業(yè)對于品牌塑造的關(guān)鍵在于你的粉絲數(shù)量。
而如今,傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ビ绊懥υ絹碓饺酰切∑放平⒆约悍劢z群,逆襲的最好機(jī)會。
此文為作者一家之言,歡迎同行予以指正。