以下是中國電子商務研究中心獨家對話大龍網董事長馮劍峰:
中國電子商務研究中心：您當初創業時的初衷是什么？創業時是如何分析出口電商的發展前景？
馮劍峰:由于我個人曾經有過在國外求學、創業的經歷，所以對于人們對未知世界的恐懼頗有感悟，就想通過在國外闖蕩的經驗來幫助中國出口企業拓展全球市場。關于出口電商的發展前景我想通過一個故事來描述，當時在迪拜參加一個展會，由于公司剛成立，知名度甚微，沒有什么人來參觀我們的展位。為此我們在大龍網的展位上寫了“我們是你們在中國的供應商”，出乎意料的是當時就有很多中東北非市場的客戶來我們展位咨詢，也正是通過這次機會，我們看到了出口電商的廣闊前景。
中國電子商務研究中心：公司發展至今，您和您的團隊遇到過最大的困難是什么？如何解決的？
馮劍峰:最大的困難是從跨境B2C到跨境B2B的轉型。大龍網剛成立時主要做的是跨境B2C，當時我們以互聯網的方式去直接做跨境B2C，發現跨境B2C其實沒有什么發展前景，因為它侵害了當地市場國家在零售最后一公里方面的就業、稅收等權益，對方國家肯定會對此進行反制。但是轉型的時候我們整個創業團隊非常糾結，因為這等于直接擯棄自己原來熟悉的業務，開始全新的業務，而且也沒有什么成熟的模式可借鑒，所以大家都心存疑慮。后來經過了整個團隊連續一個月的閉門會議，我們還是果斷決定轉型，沒有路我們自己探路，沒有模式我們自己進行摸索，最終實現了從跨境B2C到跨境B2B的轉型。
中國電子商務研究中心：在創業的歷程中，有哪些關鍵的事件讓您印象深刻?
馮劍峰:讓我印象深刻的就是2016年參加博鰲亞洲論壇，在與總理座談過程中，他聽到我匯報的大龍網模式時，對我說“大龍網做的全球中小企業對接中國制造平臺很有意義，大數據解決產能過剩很有意義”，這讓我備受鼓舞。
中國電子商務研究中心：與其他同行企業相比，公司的優勢主要體現在什么地方？商業模式有什么不同？
馮劍峰:挖掘 “一帶一路”新興經濟體和發展中國家約44億人口、總量約21萬億美元巨大市場快速發展所帶來的無限機遇。大龍網集團在“互聯網+”的時代背景下,借勢國家接連出臺一系列政策推動跨境出口的機遇，同時聚焦出口企業探尋全新海外市場、在傳統外貿下出口所遭遇的種種障礙。
大龍網整合“一帶一路”的全球資源, 提出了跨境電商的“兩國雙園”的模式，在國內產業帶聚集地建立龍工場跨境電商產業園，實現招商、精品展示、跨境雙創中心在產業帶城市的落地，在海外開創了Osell跨境B2B加盟服務中心與跨境B2B品牌貿易服務中心的創新外貿模式，利用主打產品渠道通，將中國制造與海外本土渠道直接對接。
以共享經濟模式聚合目標市場國家有實力的合作伙伴，為中國出口企業打造覆蓋整個目標市場國家的分銷網絡，并推出全新的FBO即跨境全程訂單履行服務，以一站式整體出口解決方案助力中國制造實現一步跨境。
至此，大龍網集團旗下的OSell跨境B2B加盟服務中心、OConnect跨境品牌商貿中心、龍工場跨境電商產業園三大業務板布局初步形成。
中國電子商務研究中心：跨境物流是行業發展的痛點之一，公司是如何解決這一痛點的？
馮劍峰:為了解決這一痛點，大龍網推出全新的FBO (Fulfillment By OSell)跨境全程訂單履行服務—跨境整體解決方案。這一解決方案基于大龍網的B2B跨境大賣場模式為中國制造提供跨境電商一站式解決方案，重點解決了整個物流環流的問題，將物流、清關、檢驗檢疫、稅務、收款、結匯、臨時存儲、分揀、上下架和入場管理結合起來，做成了便捷的一站式服務。FBO通過專業的團隊、一站式無憂服務、全程無憂可監控、資源整合，解決傳統外貿流程復雜，環節眾多的問題，為客戶實現服務價格最優配比，助推中國賣家、中國供應商走向世界。
中國電子商務研究中心：公司截止目前獲得了哪幾輪融資？（包括：輪次、金額、投資方、估值），接下去的計劃融資的時間？
馮劍峰：2010年：大龍網獲得北極光創投A輪融資；2011年：獲得海納亞洲B輪融資；2012年：獲得新加坡淡馬錫風和資本C輪融資。
中國電子商務研究中心：未來公司有什么樣的發展規劃和產業布局？
馮劍峰:未來公司將全力發展Osell跨境B2B加盟服務中心與跨境B2B品牌貿易服務中心的創新外貿模式，全面推廣主打產品渠道通，將中國制造與海外本土渠道直接對接。加速完善大龍網集團旗下的OSell跨境B2B加盟服務中心、OConnect跨境品牌商貿中心、龍工場跨境電商產業園三大業務板布局。
中國電子商務研究中心：出口跨境電商近年來發展迅猛，也頗受資本市場關注，您認為行業如此火熱的原因有哪些？
馮劍峰：首先是國家大力推進一帶一路戰略為我國出口跨境電商創造了前所未有的發展機遇；
其次是互聯網的快速發展為我們提供了突破傳統外貿模式桎梏，開創全新外貿模式的良機；
再次隨著我國國內市場消費升級，在帶動跨境進口貿易火熱的同時，也讓我們看到了我國優質制造產能走出口的巨大發展前景。
中國電子商務研究中心：您覺得出口跨境電商的最大機遇和挑戰是什么?
馮劍峰：最大的機遇自然是一帶一路戰略的加速推進，挑戰則主要來源于全球經濟走勢不明背景下貿易保護主義抬頭，尤其是跨境B2C模式或許會受到目標市場國家的壁壘限制。
中國電子商務研究中心：很多政府/企業都在建設海外倉，跨境電商中海外倉建設的意義是什么？
馮劍峰:實際上在2016年政府工作報告提出海外倉時，大龍網已經開始探索除了全新的海外倉2.0模式。
以大龍網的海外倉2.0為例，不僅具備代收和發運兩大傳統倉庫功能，還可為中國出口企業提供“兩信一保”的整合式解決方案，在解決跨境交易信任問題同時，還可提供集物流、資金流等于一體的信息，并為中國出口提供量身定制的保姆式服務，此外還可提供保障交易安全及信任的代收貨款、旨在解決散單發貨的拆包拼裝、提升商品競爭能力的保稅以及為提升物流滿意度的第三方物流整合能力等功能。
中國電子商務研究中心：傳統外貿企業紛紛轉型，您認為傳統外貿企業擁抱互聯網+的機遇與挑戰在哪？
馮劍峰:機遇在于充分利用互聯網+進一步拉平空間、時間限制，充分調研國外市場消費需求及市場反饋等信息，精準化生產海外消費者需要的產品，同時充分利用創新外貿平臺和模式，打造屬于自己的品牌；挑戰在于打造真正的全球本土化分銷體系仍然存在人才短缺、難以落地等障礙。
中國電子商務研究中心：您覺得當前出口跨境電商領域創業的機遇在哪？成功創業的必備因素有哪些？
馮劍峰:凡是國內制造出口企業以及海外消費者存在痛點的地方都是出口跨境電商領域的創業機遇。看準了、看好了就立即行動，在遇到困難時咬牙堅持，總會看到成功的曙光。
