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B2B撮合平臺,如何從交易模式解決飛單、跑單?

風不輕云不淡 托比網 2017-03-16 09:09:25

找鋼網模式開創了一個時代,這兩年對B2B行業產生巨大的影響。風潮來臨,大批的 B2B撮合平臺如雨后春筍一般讓人應接不暇。但是,隨著互聯網的快速發展,環境已經變化了,利用信息不對稱進行撮合的時代,如今已經被搞成了信息過載。

當撮合型B2B平臺做起來后,你會發現收會員費、交入駐金很多時候其實不靠譜,你一上來就收費,客戶根本不來,那該怎么辦呢?于是,以海量訂單吸引廠家和代理商賺傭金的模式就引起眾多關注嘗試。

然而問題又來了,此時的撮合交易又面臨了另一個難題——飛單。

什么是飛單?你是采購方,我是供應方,咱們通過B2B產生供需連接,一回生,二回熟,TO B的兩邊的交易量又大,一來二去咱們比兄弟都還要親了,何必用這個平臺來賺我們的錢,還不如直接線下交易得了,這就是飛單。意味著什么呢?你成了免費的紅娘,忙著跑腿牽線搭橋,結果人家撇下你雙宿雙棲了。

這虧本的買賣怎么能做,所以該怎么解決這個問題呢?

從交易模式設計上解決飛單

接入電子合同簽約系統,讓所有的交易行為都在網上可以完成。此時,撮合平臺包括信息展示-消費意愿-洽談咨詢-電子合同簽約-支付-服務,構建全線上商業閉環。傳統一個完整的合約簽訂流程很長,要過渡到線下扯皮,事實上又增加了客戶飛單機會。如今,客戶提交訂單后,可馬上完成合同簽約、支付,隨后進行交貨、送貨和驗收等服務。接入電子簽約后,作為平臺可為雙方提供更多安全保障,也提升了效率和體驗。

為什么接入電子合同可以解決飛單呢?

先來看看飛單客戶

客戶什么情況下飛單情況少?效益受損,即飛單其實是有風險的,B端采購量大,私下交易面臨的風險難掌控,尤其面對價格波動大的商品,口頭達成的協議難執行,導致交易難擱淺甚至影響采購方企業運轉,這樣風險很大。如果平臺可以提供更安全的保障,讓交易模式更順暢進行,此時的成單對各方都是利好的,又怎么會飛單呢?

再來看看平臺帶來的價值

平臺有這4類價值,效益、效率、安全、體驗。作為交易雙方大家是逐利的,效益是最剛性的價值,要么可以降低成本,要么可以擴大收入。再就是作為信息撮合平臺帶來的效率、安全、體驗。一方面通過海量訂單吸引更多客戶,提升上游客戶成交量帶來收益,另一方面通過電子合同構建打通全線上交易流程,保障平臺更安全、效率更高。

其實,實現電子簽約,對于平臺商業模式也是一種升級。這種收傭的模式會活得很好,因為價值夠深,對采購客戶來說,效率提升了,降低成本了,對上游客戶來說,多了一個銷售渠道。 

問題又來了,雖然目前第三方電子合同平臺很多,但市場上99%的第三方電子簽約平臺并不能真正解決B2B交易模式設計上問題。說直接點,就是偽交易設計模式,具體是什么情況,我們下期詳細說說。

互聯網行業變化快,想立于不敗之地,需要不斷創新。面對競爭激烈,只要能抓住機會,就把B2B電商大大往前推進一步。

本文作者1號簽風不輕云不淡投稿,如需轉載請注明作者與來源


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