根據一份來自CMO Council和NetLine的最新報告，87%的B2B買家表示線上內容會對他們的采購產生影響。其中60%的受訪者表示這些內容會對其產生顯著影響，而27%的受訪者表示會對他們的采購產生一定的影響。同時，有35%的受訪者相信，線上內容能夠將最能理解客戶需求的賣家篩選出來。內容營銷的重要性決定B2B賣家必須理解究竟什么樣的內容最能影響買家決策。

這一研究通過多種不同的角度聚焦了B2B內容受眾的態度。其中一個角度是B2B買家更希望線上內容包含哪些元素：

信息的廣度和深度（47%）；

信息是否可便捷獲取，便于理解，具有可讀性（44%）；

原創性的內容（39%）。

B2B品牌應避免出現以下用戶不喜歡的元素：

下載資料有過多的先決條件（50%）；

明顯的、自私自利的促銷行為（43%）；

無實質性的內容與信息不足乃至有錯誤的內容（34%）

B2B賣家往往會犯上述的錯誤，只有極少數的受訪者表示他們相信賣家的信息。事實上，B2B買家認為以下的內容類型更有價值，值得信賴

專業協會研究報告/白皮書（67%）

行業團體研究報告/白皮書（50%）

客戶案例研究（48%）

分析師報告/白皮書（44%）

獨立產品評論（40%）

僅9%的用戶表示信任和廠商有關的內容。

能夠影響購買決策的、最有吸引力的內容源仍然是面向行業的協會，比如：

專業協會與線上社區（47%）

行業組織與團體（46%）

線上交易出版物（41%）

教程與研討會（41%）

貿易展會（35%）

研究顯示B2B賣家需要在面向買家輸出相關的、原創的內容方面更加努力，而不能發布過多的促銷內容和其他自私自利的內容。超過1/4的買家表示他們會向超過100個人分享B2B內容；而超過31%的買家表示他們會和25-100人分享這些內容。數據表明，B2B內容營銷已經能夠到達交易的最終決策者。

其他發現

電子郵件仍是分享B2B內容的最常見方式。

盡管桌面電腦（68%）仍是最流行的內容瀏覽設備，受訪者表示智能手機（41%）和平板電腦（30%）也是重要的內容瀏覽設備。