從2015開始，中國SaaS企業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，我們似乎看到中國的SaaS時代即將來臨。加之政策因素等方面的影響，Salesforce這類巨頭并沒能在中國市場打下一片天地，這給了中國本土SaaS絕佳的發(fā)展契機。

但并不只有中國的SaaS企業(yè)迎來了“春天”。有數(shù)據(jù)顯示，印度近年來涌現(xiàn)出了大量新興SaaS企業(yè)，其SaaS生態(tài)正在快速形成。到2025年底，印度甚至將成為世界SaaS中心。

說起來，你可能都覺得難以置信，在SaaS領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷的不是美國巨頭嗎？什么時候輪到印度了？

你或許會這樣說：

“主要是中國SaaS太低調(diào)，不愿意出去爭?！?/p>

“五年內(nèi)，中國SaaS就可以走向世界，走出不止一個有成為Salesforce可能的獨角獸。”

“我們用戶量大啊，拿獎多啊！”

“中國企業(yè)增長這么快，市場未來前景大啊，印度哪比得上我們?！?/p>

實際上，印度在近幾年里的確有些超乎想象，至少目前從SaaS領(lǐng)域來看，勝過中國一籌。

在谷歌和美國著名風(fēng)投機構(gòu)Accel Partners聯(lián)合發(fā)布的一份報告中顯示，到2025年，印度SaaS公司的總體營收將達到100億美元，并占據(jù)全球SaaS市場8%的份額。

也許你對這樣的數(shù)據(jù)并沒有什么清晰的概念，但如果你是在SaaS領(lǐng)域扎根多年的從業(yè)者，或者關(guān)注全球SaaS市場發(fā)展的探索者，一定聽過Zoho、Freshdesk、KiSSFLOW這些企業(yè)，他們分別在銷售管理、客服、工作流程優(yōu)化等領(lǐng)域有著出色的成就。

相反，我們更為熟悉的國內(nèi)SaaS市場，盡管存在諸多潛力股，但就目前來看，還沒有誰在全球都享譽盛名。僅由此，便能看出印度SaaS領(lǐng)域的發(fā)展不容小覷。

印度SaaS緣何崛起？

根據(jù)投資數(shù)據(jù)分析公司Tracxn的數(shù)據(jù)顯示：從2010年起，已經(jīng)有超過14.8400億美元的資金投入到了印度的SaaS公司。在跨入2017年之前的22天里，就有七家印度SaaS公司獲得了投資。

成立的SaaS公司數(shù)量，獲得融資的SaaS公司數(shù)量，融資額總量（百萬美金）

從2010年開始，印度SaaS公司數(shù)目開始飛速增長，在國內(nèi)普遍認知的中國SaaS元年，印度SaaS公司增長甚至達到了空前的1128家。從融資情況來看，印度SaaS公司在2010年到2015年都處于增長狀態(tài)，直到2016年的全球資本寒冬出現(xiàn)了一定下滑。

是什么讓印度成為了今天這樣一個軟件強國？是什么造就了這樣一個潛在的全球SaaS產(chǎn)品中心？

在這個過程中，有著來自各方面因素的影響。我們大致可以從以下四個方面來看：

1、站在巨人的肩膀上

正如前文所提到的，印度的Zoho、Freshdesk在全球都有著不小的名氣，這帶動了印度SaaS領(lǐng)域的高速發(fā)展。這在國內(nèi)其實也有類似的情況，比如釘釘、紛享銷客的打法，讓更多人了解了協(xié)同辦公、CRM的價值，進而促進了行業(yè)的發(fā)展。

2、云計算時代的來臨

SaaS的成功最根本的原因，還是與時代的變革有關(guān)。傳統(tǒng)軟件向云服務(wù)轉(zhuǎn)型是個必然的趨勢，印度過去在云計算領(lǐng)域有著足夠的積淀，這催生了一大批印度SaaS公司在這個時代迎來了跨越式發(fā)展。換言之，IT領(lǐng)域本身的變化是印度SaaS企業(yè)之所以能在世界各地設(shè)立產(chǎn)品線，并取得如今成績的一大必要條件。

在這個方面，其實中國并不輸于印度。相反，當(dāng)流量紅利不再，傳統(tǒng)軟件又頗受詬病的時候，中國SaaS早已迎來極佳的發(fā)展契機。

3、充足的人才儲備

KiSSFLOW的首席執(zhí)行官曾表示：“印度多年來在高端B2B咨詢方面有著不錯的成績，轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)業(yè)是相對容易的。另外，本土IT服務(wù)公司的顧問都擁有深厚的行業(yè)知識，這對于在各個領(lǐng)域做嘗試都至關(guān)重要。因此，整體來看，我們并不存在SaaS領(lǐng)域的人才短缺?！?br style="text-align: left;"/>

Minjar的創(chuàng)始人兼CEO Vijay Rayapati曾說過，印度的人才不僅僅只是工程師?！俺耸澜缂壍墓こ處熤?，我們也有著足夠出色的產(chǎn)品經(jīng)理，他們從美國這樣的SaaS發(fā)展很好的國家快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品打造的能力，并將之運用到產(chǎn)品設(shè)計中。”

4、低成本

很難想象到，另一個促成印度成為世界SaaS中心的重要因素是“低成本的平臺”。

舉個例子：在美國，每產(chǎn)生200萬美元的收入，一家SaaS公司為此投入的資金大約在800萬美元到1000萬美元之間。但在印度，同樣的情況下，一家公司或許只需要400萬美元就可以達到同樣的收入。

當(dāng)然，這其中一個很重要的因素也是人才。充足的人才讓他們不必耗費太高的人力成本去提升產(chǎn)品競爭力，這與中國市場為了吸引人才而拋出的天價薪酬截然不同。

后記

國內(nèi)SaaS市場的火熱是毋庸置疑的，但當(dāng)我們將視野放到全球市場的時候，會發(fā)現(xiàn)相較于其他國家的SaaS企業(yè)而言，中國SaaS要走的路還很長。

從用戶角度來看，國內(nèi)用戶越來越能接受在企業(yè)各個場景使用SaaS產(chǎn)品。從投資人角度來看，企業(yè)服務(wù)會是接下來的幾年里很重要的一個投資方向，SaaS自然不可或缺。

印度SaaS崛起讓人驚愕，也許統(tǒng)治世界這一說法有些夸張，但的確勝過目前的中國SaaS一籌。如何提升產(chǎn)品競爭力，走向全球，值得國內(nèi)所有SaaS從業(yè)者思考。

比如前文中提到的Minjar公司，去年有著250萬美元的營收，有一部分來源于美國企業(yè)，但他們公司卻沒有一個在美國當(dāng)?shù)氐匿N售人員。中國有這樣的SaaS公司嗎？