關(guān)于B2B平臺(tái)的討論已經(jīng)很多了,我也寫(xiě)過(guò)多篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+流通的終極之路的文章,今天以新零售的視角再聊聊B2B平臺(tái)出路。
首先,還是要再談一談什么是“新零售”。
馬云的定義就是那幾個(gè)大詞,“大數(shù)據(jù),云計(jì)算,線上線下和物流結(jié)合,C2B”,講實(shí)話這些大詞對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的從業(yè)者和傳統(tǒng)行業(yè)出身的B2B平臺(tái)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),就是瞎吹和瞎聽(tīng),簡(jiǎn)單說(shuō)就是沒(méi)有意義。
從我的角度來(lái)看,理解這個(gè)“新零售”也非常簡(jiǎn)單,主要從“新”出發(fā),只要是在傳統(tǒng)零售,在傳統(tǒng)PC電商零售里沒(méi)有形成過(guò)的零售形態(tài),都可以叫“新零售”,比如自動(dòng)售貨機(jī),無(wú)人便利店,出租車(chē)賣(mài)貨,朋友圈賣(mài)貨,網(wǎng)紅直播賣(mài)貨,共享充電寶,碎片化的零售觸點(diǎn),盒馬生鮮,淘寶的千人千面,三只松鼠為代表的IP零售等。
這個(gè)世界已經(jīng)發(fā)生了極大的變化,“在線化”已經(jīng)完完全全是一個(gè)數(shù)億群體的生活方式,也正是因?yàn)檫@樣,有了N多“新場(chǎng)景”下的“零售可能”,這些都是最實(shí)在的新零售。
有了上面“新”視角下的零售,再簡(jiǎn)單來(lái)聊聊我們的B2B平臺(tái)。
關(guān)于B2B平臺(tái)我們已經(jīng)聊了很多,現(xiàn)在一聊都嫌累了,但講實(shí)話大家都還是一團(tuán)烏云壓在頭頂,還沒(méi)有看到風(fēng)和日麗的陽(yáng)光。B2B平臺(tái)如果沒(méi)有增量,它就只能搶存量,如果做不了增量又不去搶存量,那它只能提供服務(wù),或者提供技術(shù)服務(wù),或者提供倉(cāng)配服務(wù),或者其他類(lèi)服務(wù),那問(wèn)題就來(lái)了,你提供的服務(wù)真的能撐起一個(gè)B2B平臺(tái)嗎?你真的有主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)嗎?
找增量是大家都知道真的很難,搶存量是貌似有資本就很容易,因此不少老總融資后搞起大倉(cāng)堆起大貨就認(rèn)為可以分分鐘干掉批發(fā)市場(chǎng),分分鐘干掉零售小店。我是一直堅(jiān)定認(rèn)為自營(yíng)的B2B平臺(tái)只是貿(mào)易商,規(guī)模化的批發(fā)商,非要讓零售小店翻牌加盟自己的B2B平臺(tái),也只是連鎖型零售商,這些都不是真正的B2B平臺(tái)。
為什么?
因?yàn)檫@些B2B平臺(tái)縱使聽(tīng)起來(lái)看起來(lái)都是大塊頭,但真的非常封閉和狹窄,往往只能為極少一部分群體和在極少的業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù),比如上面提到的諸多“新零售”,是幾乎不可能對(duì)接上這些大塊頭的B2B平臺(tái)的。甚至連很多傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)場(chǎng)景也無(wú)法提供服務(wù),比如小微企業(yè)采購(gòu)等。
我最近在多個(gè)B2B平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)和嘗試訂貨,其中一個(gè)平臺(tái)說(shuō)不提供開(kāi)票服務(wù),我問(wèn)為什么,他說(shuō)我也不清楚,反正不開(kāi)票,我繼續(xù)問(wèn)說(shuō)是不是貨不是你們的,他說(shuō)貨是在我們倉(cāng)庫(kù)的,要開(kāi)也只能開(kāi)物流發(fā)票,我說(shuō)你可以叫供貨商給我開(kāi)發(fā)票啊,他說(shuō)這個(gè)沒(méi)辦法,我說(shuō)那你這樣不是很多人想訂貨也訂不了,他說(shuō)是啊,我們也沒(méi)辦法。
我舉這個(gè)非常小的例子是想說(shuō)明,我們現(xiàn)在很多B2B平臺(tái)都是封閉的,狹窄的,一方面無(wú)法提供更多增量,另一方面又搶不到更多存量,前途真的非常渺茫,當(dāng)然也肯定是有辦法的,寫(xiě)這篇“新零售視角下的B2B平臺(tái)出路”也是希望與大家共同探討交流。
在我看來(lái)在新零售視角下的的B2B平臺(tái)出路必須至少滿足以下三個(gè)需求:
一、滿足夠多夠廣泛的“新場(chǎng)景”訂貨需求;
二、在線化實(shí)現(xiàn)“多對(duì)多的訂貨報(bào)價(jià)”;(不同場(chǎng)景的訂單采購(gòu)需求不一樣,價(jià)格自然也必須不一樣)
三、可以不用打電話,不用見(jiàn)面,完成一個(gè)完整的訂單交易流程。
能滿足上面前兩個(gè)需求的,我認(rèn)為它死不了,比如傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)。能同時(shí)滿足上面三個(gè)需求的B2B平臺(tái)我認(rèn)為一定有未來(lái),也會(huì)是B2B平臺(tái)的終極之路。