產業互聯網未來將走向何方?“去鏈結網” 與 “S2b”誰更中肯?在此,本文為各位看官做一簡要分析,權當拋磚引玉,啟發思考。
2017年4月15日,李大學在第二屆全國大宗商品電商峰會上演講,首次提出了“去鏈結網”的概念,并明確表示“去鏈結網”將是產業互聯網的終極形態。
李大學說,我們常提到一個詞:“鏈”,如供應鏈、產業鏈,還有現在很火的區塊鏈,可謂無“鏈”不言商。然而,隨著產業互聯網時代的到來我們發現,鏈式思維已經逐漸限制了各行各業的“互聯網+”發展,也限制了傳統企業轉型升級的效果。可以說,從當前和未來的發展趨勢看,鏈式思維已經失效了,我們需要轉變思路,“去鏈結網”。
為什么說鏈式思維已經失效?這是因為:只要是一條鏈,鏈上任何一個節點的延遲,都會造成整條鏈的延遲;鏈上任何一個節點破壞規則,也會造成整條鏈的亂和無序。
而“網”式思維不一樣。大家都知道,Web這個英文單詞是蜘蛛網的意思,后來翻譯成互聯網。這是因為互聯網上的信息可以像蜘蛛網一樣四通八達,從任何一個節點出發,可以自由地最優化地選擇路由,因此,才有了互聯網蓬勃發展的今天。
推彼及此,我們來看傳統行業里面的中小微企業,也應該要轉變發展思維,“去鏈結網”,以平臺為載體,實現多維度發展。而行業里面的大中型企業,也需要圍繞他們的上下游打造產業生態,形成“去鏈結網”之勢。這樣才能充分利用互聯網的優勢,完成產業升級和企業轉型。
5月26日,阿里巴巴學術委員會主席、湖畔大學教務長曾鳴提出,在未來五年,“S2b”是最有可能領先的商業模式。
“S2b”可以說是“C2B”的過渡階段。2012年馬云提出“C2B”模式是對傳統工業時代“B2C”模式最根本的顛覆,是新商業創新最重要的工作。然而5年過去了,“C2B”還是離我們比較遙遠。
因為“客戶第一”是工業時代的最高追求。但是在互聯網的時代,客戶驅動是整個運營的起點,是任何企業的立身之本,是生死存亡的分水點,做不到客戶驅動,這樣的企業將來就沒有生存的空間。
任何企業在未來,如果不跟客戶建立一個持續的互動關系,它就沒有辦法去理解客戶,也就沒有辦法得到客戶的實時反饋,沒有辦法挖掘潛在需求,所以“C”成為企業一切運營的起點。
但是因為產業鏈條過于冗長,企業到達“C”端的路徑看起來是如此的可望不可及,尤其是“O2O”創業企業的大批倒閉,使得“C2B”模式受阻。
曾鳴教授表示,當前所謂的“柔性的供應鏈”也是線性的弱化。低成本、快反應、高定制,這三個要素在供應鏈是完全沖突的核心指標,這三個指標要想同時動態優化,只有一個網絡的結構才能實現,因為網絡才有這樣的靈活性。
所以,未來最有價值的其實是一張協同的網絡,這張協同網絡的全局動態優化,可以實時產生按需定制的一條供應鏈,來滿足任何一個節點當時的個性化的需求。
任何一家大“B”企業其實都很難實現這樣的協同要求。各行各業都存在著萬級、十萬級甚至更高萬級的小“b”企業,它們離用戶最近,能以用戶為核心做分銷、銷售、對接客戶、及時互動、有效反饋、優化用戶體驗。
這時就需要一個大的行業供應鏈平臺的出現,即“S”。“S”要做的事情就是為“b”賦能,幫助小“b”在實時互動客戶方面提供一些場景化的支持,來降低他們的成本。
“b”是生長在供應平臺上的物種,這個平臺要保證質量,要保證流程的高效,但是最重要的讓小“b”自主地去發揮他們最能觸達客戶的能力。實際上把人的創造性和系統網絡的創造性有機地結合在一起,因此產生了“S2b”模式。
在此模式下,“b”將供應鏈外包給“S”,能以平臺化的協同促進供應鏈端的產業升級,降低整個供應鏈的成本,提高企業效率。
“S壁壘。
“S”端既可以是圍繞中小微企業的智慧供應鏈平臺,也可以是以核心企業為中心組織起來的智慧供2b”和“去鏈結網”可謂異曲同工。
一、通過對“S”平臺端的網絡化共享,我們可以幫助眾多小“b”實行升級改造,實現資源配備、大數據分析、產業架構、技術支撐、產業金融、商品選擇等多方面的優化,更好地服務客戶。
二、有了“S”平臺端的網絡化賦能,可以協同多個小“b”,實現對客戶的低成本實時互動,從而更好地理解客戶需求,尋找客戶的痛點,找準消費訴求。
三、利用“S”平臺端的模式裂變,可以完成商業模式復制,形成標準化、系統化、覆蓋范圍更廣的“網”狀服務,最終將整個行業生態圈有機地結合起來,實現N+N的優化組合,尋求規模化的集成效應,搶占市場份額、形成發展應鏈小生態,最終產業里面的參與各方將“去鏈結網”,完成整個行業的數據打通和行業協同,降低成本提高效率,完成產業升級轉型。
李大學曾調侃:產業互聯網時代,延續傳統企業單一“鏈”狀發展模式的是“SB”;“去鏈結網”,讓平臺和商戶協同發展,尋求產業轉型升級的是“S2b”。
6月20日,曾鳴教授又在“S2b”概念的基礎上,延伸出了“S2b2c”的論點。他指出“S2b2c”模式最大的創新是 “S”和小“b”共同服務“c”。
曾鳴表示,提出“S2b2c”模式的一個重要原因是,雖然可能有越來越多的人理念上認同互聯網發展帶來的商業模式的創新方向,但是絕大部分的大“B”很難把自己建成“大中臺、小前端”這樣更先進的組織方式。也就是說大“B2C” 雖然有很多對自己運營模式和組織形式的優化,但是他們很難在根本上完成自己的業務升級、內部組織的重構和原有管理邏輯的根本改變。所以絕大部分的現有大“B2C” 很難直接升級到“ S2b2c”。這就給了創新者一個切入市場的機會。
“互聯網+”這個詞出現以后,一段時間大家思維上是很混亂的,因為既沒有理論框架又沒有方法體系。基于此,李大學2015年在業界率先提出了產業互聯網方法論:“B2B+O2O+產業金融”。
“B2B”,就是打通行業的上下游。
第一個“B”,主要是上游的供應鏈資源、上游的供應商。
第二個“B”是小“b”,是下游的終端。我們把最上游和最終端直接打通,去掉中間的環節,就能最大程度地實現產業資源的整合、共享供應鏈。因此,互聯網此時發揮的作用是完全區別于傳統“ERP”軟件的。
“O2O”,就是打通線上和線下。
第一個“O” , 電商平臺、終端網絡。
第二個“O ”, 實現用戶終身價值的挖掘。
過去一年,“O2O”項目一地雞毛,飽受質疑,其實單純的“O2O”沒有太多的意義,但是在打通行業上下游的基礎上,讓終端具有“O2O”的能力,這樣我們才能具有對客戶管理的能力,才能實現“用戶終身價值的挖掘”。
“B2B+O2O”,它的本質就是帶著這個行業里面上游以及終端供應商轉型升級。一個行業會涉及到很多的參與者,這些企業他們都需要提升三個能力:
第一,它內部的管理能力,比如說終端,我們就要提升它的進銷存能力。
第二,它客戶的營銷能力,也可以叫“O2O”的能力,客戶管理的能力。
第三,它上游供應鏈的能力,這三個能力是每一個企業都需要的。
產業金融,共享資金池、共享風控技術、共享大數據。
在建立產業互聯網平臺的時候,要同時為企業提升這三個能力。再把上下游打通,同時為終端提升“O2O”能力以后,實際上在信息流、物流、資金流三個方面打通了大數據。
在這個基礎上,再實現供應鏈金融,實現產業金融創新,通過共享資金池、共享風控技術、共享大數據,來解決行業里面的金融需求,包括產業布局、資源配置。
曾鳴教授的文章雖然高屋建瓴卻太過抽象,它更多是給先行者一個對標的框架,據說在今年8月才會逐步展開更有實操性的討論。
那么,它會與李大學的產業互聯網方法論“B2B+O2O+產業金融”有哪些異同,哪個更具有實操性,我們不妨拭目以待。