
一、SAP創立
SAP創立于1972年,德國。
SAP的主要創始人來自IBM,德國的IBM,而且是博士學歷出身、IBM德國的高管VP。
當時全世界都是以硬件銷售為主,軟件走的是程序員定制開發。當時的硬件以大型機為主,非常昂貴,只有大型企業才能用得起。
當時在IBM有兩派聲音:一派是覺得賣硬件多利索多賺錢,軟件誰想做誰做,走集成模式就OK;一派認為IBM作為全球IT領導者,必須為客戶提供解決方案,而且大型客戶要的就是解決方案,否則客戶孤零零買臺大型機干嘛,所以這派的觀點是IBM也要研發軟件。當然大家知道了,是IBM在80年代末期大型主機不好賣了,郭士納1993年上臺才轉型軟件產業走軟硬件一體化解決方案。但在1972年,大部分IBM人還是贊成IBM只做硬件,把各個企業需要的千奇百怪的應用軟件需求放給生態合作伙伴。
而SAP的創始人覺得軟件才是企業真正想要的價值,一臺空的大型主機就如同一臺沒有音樂磁帶的錄音機沒啥用處。而且他們在德國做了多個單子,發現客戶當時需要的企業應用軟件都有一定的相似性,他們認為可以提煉出一套軟件產品。
于是他們就準備開干,他們早就搞定了一家客戶關系,說你先等等,等我們出去開公司了你購買我們開發的軟件。于是,這家公司就購買了IBM大型主機,SAP創建了,SAP的幾個創始人就開始使用客戶的主機進行編程。
要知道,1972年的德國,仍然是歐洲的工業強國,當時德國制造異常強大,生產制造管理非常復雜,也需要計算機自動化來簡化。德國人也非常喜歡嚴謹的明確的流程制度規范。而且德國處于國家零碎的歐洲(當時還沒有歐盟與歐元),每個國家的語言、稅制、貨幣計量都不同。但德國的企業卻需要在歐洲各個國家開展生意。
所以當時德國企業對流程制度規范固化,對跨國家的語言/稅制/貨幣簡化處理,對生產制造復雜工序管理需求非常強烈,德國企業有強大的買單能力,SAP正好應景產生。
這樣的結果就是一開始就做對了:
SAP ERP做大型企業
SAP ERP售價高
SAP ERP擅長處理國際化業務
SAP ERP擅長處理生產制造
二、SAP在美國
SAP往美國發展,是因為SAP的歐洲客戶要在美國開展業務,于是SAP就順便跟了過去。
但美國的套路和德國不一樣。美國走的是全球供應鏈戰略,美國來控制游戲規則、獲取最大利益。哪個國家充當研發設計與品牌塑造國,哪個國家充當原料/能源提供國,哪個國家充當生產制造國,哪個國家充當傾銷市場國,美國人玩的大,不像德國老老實實制造精密機床老老實實做頂尖制造。所以這也造成了美國本土Oracle產生的ERP擅長供應鏈管理卻不擅長生產制造。所以,以生產制造為重心的企業建議采用SAP ERP,以采銷供應鏈為重心的企業建議采用Oracle ERP。
也是因為美國的戰略玩法,所以美國玩ERP不是買軟件上軟件用軟件,而是以戰略咨詢流程咨詢為切入先做企業流程重組或企業戰略變革,最后才落地固化到ERP IT系統中。
而且美國有這么一條完整成熟的鏈條:家族產業托管基金-所有權和經營權分離-職業經理人-MBA商學院-經典管理模型教授研究-咨詢顧問-ERP流程固化與數據透明。這條鏈,德國沒有。這條鏈,中國更沒有。
于是,SAP在美國的擴展的模式:主要以咨詢公司引領,SAP ERP負責落地固化。
三、SAP在中國
SAP進入中國,也是因為跟著德國公司美國公司這些客戶順便進入中國的。因為中國的改革開放,大力發展合資公司,或者到中國來做委托加工。
對于合資公司,往往是技術轉移,但老外也雞賊,不是把技術圖紙單純的轉移,而是從產品圖紙、產品生產設備、產品核心零部件、設備維護工程師、設備管理IT系統、生產管理IT系統,全套引入。對于委托加工,為了做到全球產業鏈控制,為了做到產供銷聯動,所以外國公司給中國發包,也要求中國代工企業上線ERP,和外國母公司連接在一起,這樣老外就能在外國做到信息得知、流程管控。
后來,不少中國企業也長大了,但是由于歷史原因,要么接受了外國的投資,要么不能在國內上市而需要在歐美股市上市,為了符合外國投資者的監管、國際審計慣例,所以也都上線了SAP ERP或Oracle ERP,主要使用財務模塊,主要就是為了做外國上市財報和審計,就這個核心作用。
所以,要么是依賴外國訂單、要么是依賴外國技術、要么是依賴外國資本、要么是想把生意做到外國,所以才需要上SAP ERP和Oracle ERP。
四、中國能不能產生類似SAP的軟件公司
依目前時間節點,我看不容易。因為大家都知道,產品都是逐步改進成熟的,不可能一開始一起步就橫空出世很牛逼。所以勢必剛開始時是很爛的。其實SAP在剛剛創業的時候產品也是很爛的,但是1972年ERP產品市場一片空白,而且德國企業需求非常強盛而且買單能力也超強,所以SAP ERP一開始能賣出去并且還能賣高價。但是現在中國,你讓一個大型企業購買中國的一家創業公司的ERP來替換它現在使用的SAP或Oracle ERP,可能嗎?不可能。你讓一家創業公司的ERP賣的和SAP一樣貴可能嗎?也不可能。哪個老板和哪個CIO都不敢擔這個歷史責任。(當然,很多CIO選型SAP ERP就是私心里為了逃避未來可能的失敗責任,反正我已經選型了世界上所謂的最好的ERP,咱們實施失敗不是我選型失敗,肯定是咱們自己不好,而不是SAP軟件不對)。
那我們是否就悲觀了?
不,我們是沒法重復走一遍SAP當年的老路,但是我們有我們的歷史機遇。那就是電子商務、產業鏈集群。
有什么樣的消費者就有對等水平的產品制造提供商。中國制造企業很難自己主動升級改善,必須讓消費者(給錢的人)倒逼,大家才愿意改進(能躺著賺錢誰想站著啊)。
恰好,中國現在處于消費升級的歷史時期。我們終于擁有了所謂的一億中產,可以形成能撼動產品制造商的影響力量了。
而且我國的電子商務在互聯網風投的驅動下異軍突起。有錢、有互聯網聚合的巨大消費者用戶人群流量、有強大的IT技術和自動化倉儲物流技術、有強大的智能手機普及率、普及的4G和WIFI網絡、普及的移動支付和互聯網金融信貸。而且我國還有強大的豐饒甚至淤出來的日用消費品的生產制造(中國是全球日用消費品第一大國啊)。而且中國人口大量聚集在35mm等雨線以南、大量聚集在幾大城市圈(華北環渤海、華東長三角、華南珠三角、西南成渝),而且區域生產制造集群非常明顯。中國的倉儲物流配送人口紅利很強大、中國的卡車生產和電動自行車生產也很強大。中國的線下零售很薄弱。這樣就造就了全球獨一無二的中國電子商務盛況。
零售端的強大,就會倒逼生產制造。過去是生產制造出什么就賣什么。現在中國電商這么強大,勢必要倒逼成消費者需要什么,中國電商就要求中國產品制造商生產什么。
所以在這種基礎上,中國的企業ERP勢必會一塊塊解耦。你看現在中國企業,基本已經把供應鏈、倉儲物流配送、客服、銷售渠道管理、訂單管理、售后管理、MES、項目管理、人力資源管理都逐步從ERP中拆出來了,由更專業的獨立軟件來處理了。經典ERP,只主要使用財務模塊了。
現在中國制造企業大多在積極探討互聯網+轉型,嘗試開展電商直銷、B2B電商交易、產業鏈整合、產業網絡服務平臺、產業區域集群協同制造。這些業務的開展和IT系統的匹配,那么經典ERP會在不知不覺中都慢慢肢解了,而新一代的ERP,在電商、產業鏈、產業區域集群制造新業務中不斷產生、打通,而形成。這屬于中國的,獨一無二的路徑。
而且現在中國互聯網也在紛紛殺入上游產業鏈、殺入線下,紛紛以新技術、新資本、巨大的消費者為要挾來重組中國傳統產業鏈資源。
過去的ERP,大多是人手工錄入,靠人在驅動流程往前走。現在是靠物聯網傳感器自動采集數據、靠人工智能視覺識別自動采集數據、靠智能產品智能設備自動采集數據、靠人工智能機器學習算法來做到智慧采購智慧選品智慧定價智慧倉儲物流調度智慧供需資源匹配。也就是說,中國產生的ERP,是無形的,數據采集無形,數據展示在手機上,人只要做中間關鍵的一些確認操作。
過去的ERP專注的是一家企業的經營管理,最多也就是以一家龍頭企業為中心打通產業上下游。而中國產生的下一代ERP,主要是以產業鏈服務平臺為關鍵特征,這個產業鏈互聯網絡中有供應商、生產商、電商零售商、售后服務商、消費者,通過大數據來驅動供需自動最佳匹配。會有專門的產業鏈服務平臺商出現,來提供訂單運營、產業鏈資源整合、IT系統、數據沉淀和數據洞察分析,他們不是軟件公司做ERP軟件賣ERP軟件,但是他們擁有比專業軟件公司更龐大更強大的研發團隊,他們的核心能力就是訂單運營+IT平臺+數據洞察。