阿里巴巴1688舉辦“商潮云啟——讓生意有更多可能”發布會，對外宣布進行戰略升級，平臺將全面開啟B2B 3.0營銷時代。阿里巴巴集團合伙人、B2B事業群總裁戴珊，阿里巴巴B2B事業群中國內貿事業部聯席總經理汪海（花名：七公）、58到家CEO兼58速運董事長陳小華等嘉賓出席活動并發表講話。億歐等媒體在活動前一天也采訪到了汪海，他表示1688將進入B2B3.0時代，這意味著要從略帶工具屬性的交易平臺完成到營銷平臺的升級，平臺希望能把商人的所有線下商業行為映射成平臺所具備的線上行為。
汪海在今年8月曾公開透露希望3年之內把1688平臺打造成中國最高效最火熱的中小企業貿易平臺，搭建完善的B類運營體系，5年之后讓1688成為中小企業貿易數據第一分享平臺。
眾所周知，阿里巴巴實際上是靠B端業務起家發家，濱江園區的“吉祥物”現金牛到現在依然佇立于門口。阿里巴巴從1999年到2011年定位做信息時代的B2B服務，典型的特點就是信息創業平臺，買方和賣方通過信息匹配來完成整個商業的閉環。汪海透露那個時候的阿里巴巴整個對外的口號叫買方賣方輕松找對方。
2012年開始，平臺從B2B1.0信息平臺開始往2.0交易平臺去演變，包含支付寶、菜鳥、云計算、阿里媽媽廣告平臺在內的整體零售體系逐步搭建完善，這時的1688把其平臺上的企業與淘寶整個零售板塊的賣家互相打通和匹配，這個舉措被認為是從零售端到貿易端再延伸到批發端的一個重要舉措。據官方數據透露目前1688平臺已經擁有2.0億名注冊會員，2.5億個在線商品，無線成交買家占比超過65%。
但是，B端市場在技術的應用和數據運營方面落后于C端市場，未來在新的電子商務時代下，平臺需要構建的基礎設施是什么，方向是什么，和賣家、企業的關系又是什么，這是需要思考的地方。
據悉，1688平臺將通過商家成長體系、數據體系、營銷體系、廣告體系、開放平臺、交易支付體系、物流體系、金融體系等8個方向完善B端服務。
1）廣告體系。側重幫助客戶優化獲客方式，打造全域推廣方案，用智能的方式精準投放，帶來更多精確買家。
2）營銷體系。結合場景（賣新貨/爆款/私密運營等具體場景），側重匹配賣貨與買貨的人，汪海提到以往大家對在1688平臺或者電子商務網站交易時，線下普遍的商家認為線上只能賣便宜貨或者客戶很少，但是這需要加強場景化搭建，使客戶帶著明確的購買目的找到匹配的商家進行交易。
3）交易支付體系。將服務B類多種大額支付、帳期的支付、電子票據的支付，提供例如賬期交易、擔保交易、分階段付費和極速到賬等支持。
4）開放平臺。會將原有的和新拓展的服務運營體系納入到第三發開發平臺，為商戶提供多方位、專業的電子化轉型一整套服務。
5）物流體系。菜鳥體系成立服務B端的56運輸市場，搭建快速，便捷的物流跟蹤體系。據悉將以義務為試點，將選擇小物流的商家轉化為在線發貨，目標將物流成本降低至7%，58到家CEO兼58速運董事長陳小華現場表示58速運也將為1688商戶提供物流支持。
6）商家成長體系。據悉阿里巴巴事業群通過中小企業商學院、1688電商服務中心、通天計劃等舉措在今年開始在全國各地所有的產地、銷地、產業帶，核心的商人集聚區推廣和教育B端市場。
7）數據體系。賣家的行為、所有的商品和交易都將被留存為數據化在線化，從而進行分析和優化。
8）金融體系。構建包含網商銀行、誠易保、誠信貸、誠e賒、誠企貸等支持金融的業務。據透露，以網商銀行財年服務客戶數為例，B2B貸款客戶數在阿里生態2018財年4月-11月期間為409萬名，而通過B2B金融部服務的客戶數為29萬起，占比14%左右。接下來將通過利率優惠等舉措進行優化。
通過上述信息可以看出1688的目的是為了使B端服務體系化，利用阿里巴巴C端零售運營的經驗，為B端業務加持和優化。1688目前提供消費品平臺和非消費品平臺服務，消費品平臺典型場景：淘工廠、淘貨源、伙拼、微供、跨境專供、進口貨源、檔口尖貨；非消費品平臺典型場景：大企業采購、工業品品牌站、產業帶。2017年其動作不少，1月13日，戴珊輪崗出任B2B事業群業務總裁；4月，阿里巴巴原1688事業部與1688銷售服務事業部正式合并，并更名為阿里巴巴中國內貿事業部（CBU），汪海（七公）和楊猛則任命為CBU聯席總經理；8月之后正式推出1688工業品品牌站，超級店拓展電線電纜、多功能電鉆等商品；成立96拿貨節，1220商人節等節日加快行業賣家買家的交流。
戴珊認為B2B行業正迎來新的春天，并快速進入價值回歸期。隨著內貿和外貿環境的變化，越來越多中小企業對金融、信用、物流和綜合服務的需求越來越大。未來時代技術創新是商業創新的源動力，分享是企業成長過程中第一重要能力，B端市場還需有更多新交流和融合。
今年9月9日，馬云和張勇一起亮相阿里B2B事業群年會，馬云提到：“把B類客戶作為戰略合作伙伴，必須把B2B作為未來發展重中之重。第五大經濟體其中一個重要的指標就是1000萬家盈利的中小企業?！?strong>億歐認為目前阿里巴巴B2B事業部處在聚集資源，構建體系的過程中，未來包含CBU（1688）中國內貿事業部、ICBU國際貿易事業部、速賣通事業部、零售通事業部、農村淘寶事業部的B2B事業群還會有更多的演變。
