
《平臺革命:改變世界的商業模式》是由美國三位知名作者:杰奧夫雷 G. 帕克(Geoffrey G. Parker),馬歇爾 W. 范·埃爾斯泰恩(Marshall W. Van Alstyne),?;亍けA_·邱達利(Sangeet Paul Choudary)合作編寫的一本書籍;譯者為志鵬,機械工業出版社出版。全書通過平臺是什么?為何與眾不同?以及為何具有非凡的變革力量三個角度進行闡述。
客觀講,此文更像是一篇讀后感。前期公司(托比網)創始人劉總在第一次美國產業互聯網游學期間分享了這本書籍,于是帶著好奇心購得此書,快速讀完。讀完總結出全書的一些核心內容,供行業人士參考,期待引起更多思考。
全書主要內容包括12章,內容板塊大致可以分為三個部分。第1章、第2章和第4章從平臺發展的背景、基本概念和影響等角度闡述;第3章、第5章至第9章更多從平臺設計、運營、衡量等角度進行闡述;第10章至第12章從更宏觀角度來分析,比如平臺競爭、監管政策和未來趨勢等角度進行闡述。
全書結構嚴謹、邏輯清晰、行文流暢。為了佐證作者們的觀點,書中參考了大量外部文獻,因此少部分段落讀起來有學術風格。書中內容對于阿里巴巴、海爾等公司有較多闡述,這在某種程度上說明國內平臺的成長已經為國際研究者提供了有益參考。
同大多數國外書籍類似,每章內容后面作者們都做了精練總結。如果時間倉促,通過閱讀推薦序、前言、目錄和各章小結這四部分內容,可以快速了解全書核心內容。由于篇幅有限,我們接下來對書中關于平臺的基本概念和平臺對傳統企業的影響兩個部分進行一些核心內容分享。
基于書中定義,“平臺是一種基于外部供應商和顧客之間的價值創造互動的商業模式”。這個定義中,有幾個關鍵詞:外部供應商和顧客、價值創造、互動、商業模式。
平臺涉及兩個主體:外部供應商(生產者)和顧客(消費者)。平臺將生產者和消費者連接起來,并能夠讓他們交換價值。
生產者和消費者交換三種東西:信息、商品和服務以及金錢。以上三種東西的交換,又稱為“核心交互(Core Interaction)”,平臺設計的根本原因就是核心交互,平臺的基本目標也就是促進核心交互。
核心交互有三個關鍵要素:參與者、價值單元和過濾器。簡單理解,參與者就是生產者與消費者;價值單元就是產品或服務;過濾器就是把有需求的生產者和消費者匹配起來。價值單元是最重要而且通常是最難掌控的因素。于此,平臺的基本結構為:參與者+價值單元+過濾器→核心交互。

為了促進更多有價值的核心交互,平臺必須發揮三個關鍵功能:吸引(Pull)、促進(Facilitate)和匹配(Match)。
從商業模式角度看,平臺要創造價值。平臺通常要負責在市場參與者間分配價值,平臺自身也會獲取價值。平臺的首要目標是:匹配用戶、通過商品、服務和社會貨幣的交換為所有參與者創造價值。
以上平臺的定義可以看出,書中平臺的范圍超出我們國內常見的電子商務B2C平臺和B2B平臺的概念。參照書中定義,三位作者將谷歌、亞馬遜、微軟、優步、愛彼迎(Ainbnb)等大公司的成功也歸為平臺模式。
愛彼迎作為一個讓大眾出租住宿民宿的網站,10年左右時間里,在從未擁有一間酒店房源的情況下,贏得了傳統酒店行業越來越多的顧客。當前愛彼迎在191個國家、65,000個城市中共有超過3,000,000筆房源。類似的例子還包括優步、阿里巴巴和Facebook等公司,這些公司是如何做到的?答案是:平臺的力量,一個新興商業模式利用科技連接起生態系統中互動的人、機構和資源,創造意想不到的價值并進行價值交換。
在書中三位作者看來,傳統商業模式像管道一樣工作,大多數企業采用管道模式,資源在管道中流動并增加價值,最終輸送給消費者,管道業務也稱為線性價值鏈(Liner Value Chain)。而平臺作為一種新興商業模式,不同的用戶利用平臺的資源與其他人進行連接或互動,在這個過程中,他們交換、消費,有時共同創造了某些價值。管道模式中,價值從供應商到顧客的單向流動;而在平臺模式中,價值在不同的地點以不同的形式被創造、改變、交換和使用,所有這些都基于平臺的輔助在連接中實現。
在數字化顛覆過程中,第一階段為:互聯網的發展使得高效的管道淘汰了低效的管道;第二階段,平臺吞食傳統管道。
相比傳統管道,平臺享有兩大重要經濟優勢。一是平臺的生產和銷售有良好的邊際經濟效益;二是網絡效應進一步提升了平臺擴大規模的能力。利用網絡效應,各個平臺可以建立容納眾多遠程參與者的開放的電子行業生態系統。
書中三位作者認為,平臺之所以打敗管道,是因為平臺借助規?;耸亻T人,從而使得其規?;佑行?。同時也是因為平臺開放了價值創造的新來源,比如愛彼迎的增長遠比一家傳統酒店迅速,因為它的增長不再受限于資金使用和固定資產管理;愛彼迎能夠迅速增加資產存量,只要它能讓有空置房間的房東注冊房源。再者,平臺借助基于數據工具創造了社群反饋回路。
平臺最重要的價值是由社群用戶創造的,平臺商業需將工作中心從內部活動轉向外部活動,更關注業務外部的人、資源和功能,用于補充或替代存在傳統商業模式之內的要素。
平臺的崛起同時也帶來很多產業中的結構性改變,主要從資產與價值的脫鉤、中介重構和市場集合三個方面進行。
平臺正以多種方面來顛覆傳統企業,傳統企業如何作為?傳統企業可以用平臺思維思考自身的產業。理解平臺模式的傳統企業領導者不僅可以通過利用現有資產,還可以通過對它們進行強化與加固,來開始搭建未來的平臺。比如耐克,通過橫向整合,將自身傳統管道業務轉變為平臺公司。
在書中的最后兩章談到,一方面平臺的崛起帶來了監管政策的挑戰;另外一方面平臺正改變經濟各個方面,平臺崛起帶來一個最富有戲劇性的效果就是:新的競爭對手往往從行業外誕生。不久的將來,容易發生平臺變革的行業特點包括:信息密集型、不易擴展的把關人員、高度分散型和信息極端不對稱型。
平臺革命最終會以無法預測的方式改變我們的世界,面對新的挑戰,書中三位作者呼吁社會需要作為一個整體來制定對策。
8月30日,托比網將在北京組織美國產業互聯網游學私享會,當天會有更多專家分享平臺相關見解,歡迎行業人士參與。

會議流程:
09:00-09:20 主持人托比網CEO申飛開場
09:20-09:40 萬米商云CEO鄧一波:美國思想如何在中國落地
09:40-12:00 美國供應鏈專家 朱毅:平臺革命的未來
13:30-14:30 私享對話:市場與國情,中國平臺的未來之路
14:30-16:30 美國供應鏈專家 朱毅:平臺革命的未來
16:30-17:30 托比網分析師 張旭寧:美國重要平臺的業務邏輯
17:30-18:00 托比網CEO申飛:各行各業難點分析與未來展望
報名鏈接:http://www.odrdzsf.cn/event/details/?id=63
免費報名(限CEO,審核通過)
會議時間:8月30日(周五)
會議地點:北京(另行通知)
會議規模:限30人
參會聯系:張小芳 17301302519(同微信)