近幾年,中臺的概念在互聯網企業中逐漸普及，似乎不提和不做中臺，就已經out了。這種理念，開始逐漸擴展到傳統行業的企業，只要是和數字化沾點邊的工作，似乎都可以叫做中臺，但實際做的又不一定是中臺。
但中臺究竟對于傳統企業來講是什么概念？恐怕很難說得清，有的也即是一些信息化功能的整合，內部流程的數字化再造，或者更好一點就是集合了同類需求的功能模塊。對于工業品電商來說，似乎更加虛無。不過可以肯定的是，大家都已經對數字化轉型開始重視，圍繞著數字化運營模式，以客戶為中心進行數字化升級，最終發展數字化業務。

【 中臺的歷史】

2015年，阿里巴巴高管參觀了世界上最成功的移動游戲公司supercell，發現這家公司屬于典型的小團隊模式，他們把游戲開發過程中大量的公共通用的開發素材、算法和工具等資源，沉淀在技術平臺上，大幅提高了游戲開發小團隊的效率，降低試錯成本。受此啟發，2015年年底，阿里巴巴集團宣布全面啟動“中臺戰略”。早在此之前，阿里巴巴就已經成立了“共享事業部”，成為前面連接“聚劃算”，后面連接“天貓”、“淘寶”以及“1688”的中間地帶，此次“中臺戰略”旨在從組織架構和業務機制兩個層面進一步理順關系，拆掉“部門墻”，形成“大中臺，小前臺”的運作模式，具體來說，中臺在技術層面形成業務中臺、數據中臺和人工智能中臺三駕馬車，通過集合整個集團的運營數據能力、產品技術能力并進行知識沉淀、復用，對各前臺業務進行強力的支撐，讓前臺的一線業務變得更敏捷，以快速適應瞬息萬變的市場。

所謂的“中臺”，并不是阿里巴巴首先提出的詞語，從字面意思上理解，中臺是基于前臺和后臺之間。阿里通過多年不懈的努力，在業務的不斷催化滋養下，將自己的技術和業務能力沉淀出一套綜合能力平臺，具備了對于前臺業務變化及創新的快速響應能力。

業務中臺，提供重用服務，例如用戶中心、訂單中心之類的開箱即用可重用能力；

數據中臺，提供數據分析能力，幫助從數據中學習改進，調整方向；

算法中臺，提供算法能力，幫助提供更加個性化的服務，增強用戶體驗；

技術中臺，提供自建系統部分的技術支撐能力，幫助解決基礎設施，分布式數據庫等底層技術問題；

研發中臺，提供自建系統部分的管理和技術實踐支撐能力，幫助快速搭建項目、管理進度、測試、持續集成、持續交付；

組織中臺，為項目提供投資管理、風險管理、資源調度等。

1688工業品電商平臺中臺能力：

【 工業品電商的業務邏輯】

如果將工業品制造行業根據采購的應用場景來區分MRO、生產物料、制造設備三大主要工業企業領域，其中

MRO主要指非生產性物料，用于維修維保的元器件及耗材等產品，領域主要分布為電工電氣、五金工具、勞保安防、儀器儀表、工業潤滑等行業；

生產物料主要指在生產企業產品的過程中必須需要的部件，他是包含在企業產品本身中的，領域主要分布為化工原材料、緊固件、膠黏、軸承、電子元器件等行業；

制造設備主要是指幫助企業進行生產制造的固定設備，主要分布為機械設備、機床、氣動、搬運存儲設備等行業。

理解了這樣的業務模式的邏輯，才能決定不同的工業制造企業進行數字化業務發展的中臺運營走向。拋去價格因素不談，往往MRO類的業務，最大的需求痛點在建立商品標準，建立商品及客戶數據庫，優化供應鏈等；生產物料類的業務，主要解決上下游企業的數據對接，提高運營效率和匹配能力等；而制造設備主要是服務現有市場的現有客戶，所以更主要解決的是采購綜合降本，尋源及匹配效率，數字化合規，系統性的服務能力等。

為了簡單的進行制造業的中臺運營分析，我們針對以上合并同類項的需求，可以將工業品企業中臺運營的能力概括為：

數據資產

數據中臺，利用電商業務獲取的各類數據，例如流量、點擊轉化、咨詢、對數據進行加工，獲取分析結果，然后提供給業務中臺使用。

業務資產

更多的是對業務的支持，比如客戶信息，組織信息、產品信息等，這些都來自不同的前端系統，且分別支持多個系統的業務。

技術中臺

提供為電商業務服務的技術管理和技術實踐支撐能力，其中還包括內容建設、數據庫底層技術、商業及技術架構設計等。

供應鏈

電商業務類型發展需要一套有別于傳統供應體系的電商供應鏈系統，來滿足電商客戶的對現貨、發貨時效、物流狀態透明等的需求。更高維度的需求是供應鏈的去中心化，形成不同層次供應鏈的共享能力，發展云倉建設。