隨著技術的不斷發展與變革,帶動了整體社會的數字化發展,許多中小企業也面臨數字化轉型。隨著互聯網的發展,數字原生代慢慢步入社會,成為企業員工,因此誕生了很多數字原生代企業。這些數字原生代企業從基因上就開始發生改變——數字原生企業比傳統企業更注重體驗、娛樂、跨界以及更多的定制化服務。
近年來在“大眾創新,萬眾創業”的政策引導下,從2014年到2017年中小企業(企業規模在10-500人)的企業數量增速明顯,截止到2017年底規模增長超過2400萬。近兩年在經濟放緩和稅改調整的大環境影響下,中小型企業數量增速放緩,但企業數量仍呈現平穩增長態勢。2019年4月1日推出的減稅政策也將利好中小型企業發展。
IDC預計,2019年中國中小型企業數量將接近2800萬。從企業行業分布看,中小企業主要集中在批發零售、制造業、服務業等行業。隨著一系列的政府政策改革和調整,未來農林牧副、信息科技、文體娛樂這三個行業的企業數量會有較快增長。
來源:IDC中國
在過去一段時間,IDC針對中小企業生命周期跟蹤調研發現,中國中小型企業的平均生命周期在5年左右。它會經歷初創、發展、成熟三個階段。企業在不同階段對IT的需求有所不同。在初創階段,企業對IT架構基本沒有概念,對價格敏感度相對較低。但隨著數字化轉型的推進,初創企業對DaaS的需求將逐漸增加。企業在發展期,他們開始重視自身的IT的部署以及客戶的服務體驗,因此對IT架構開始考慮自身IT構架搭建、部署,因此對于IT硬件來說能夠有更好的服務更加重要。企業在成熟期時,已經有明確的IT架構和IT管理人員,這個時期對價格敏感度最高。
來源:IDC中國
隨著技術的不斷演進,數字化轉型是每個企業的必經之路,因此IDC重新定義了中小型企業類型,把企業按照企業數字化轉型階段劃分為:深度數字化企業、技術演進型企業、大眾跟隨型企業、墨守成規型企業四類企業。目前深度數字化類型企業占整體中小型企業數量的15.1%,更多分布在高新技術和專業服務行業。并且受工業4.0驅動,制造業的技術演進型企業較多。
來源:IDC中國
數字化轉型不僅驅動了中小企業的業務模式發生變化,而且也影響到了中小企業的采購決策流程。根據IDC對中小企業的調研發現,中小企業的IT采購決策從過去的企業主一言堂向業務部門甚至員工決策轉變。其中57.8% 的中小企業的IT部門采購會根據業務部門員工提出的需求進行采購,而僅有18.9%的企業仍使用傳統的IT部門按照公司制度進行設備采購。
來源:IDC中國
▌IDC中國終端系統研究部研究總監武止戈認為,未來中小企業的IT建設將有以下發展趨勢:
◆以大數據、人工智能、云計算等技術為代表的第三平臺會持續賦能中小企業,未來中小企業會基于第三平臺產生大量IT需求。深度數字化、技術演進、大眾跟隨、墨守成規等不同類型的中小企業的IT建設會逐漸從依賴硬件數量向依賴技術的方向轉變,從追求規模向追求效率的方向轉變。
◆在企業逐漸云化的背景下,未來中小企業會更加關注智能終端性能,尤其是深度數字化企業,會依靠高性能終端設備協同提升工作效率,因此高性能的終端設備會成為此類型企業的關注目標。
◆未來2年,整體SCD的行業格局不會產生較大變化。從行業來看,傳媒、高新技術服務業和專業服務業企業數量增長明顯;從設備類型看,未來中小企業的終端設備將逐漸多元化。
◆目前約有17%的中小型企業正在或計劃采用DaaS,通過DaaS可以降低IT投入成本,使用高性能終端設備提升工作效率。節約IT開支、保障企業資金鏈靈活是中小企業選擇DaaS的最主要驅動因素;同時,數據安全、售后服務以及產品質量問題則是中小企業不選擇DaaS的關鍵阻礙因素。
