“脫離”純外貿電商服務行業進入傳統外貿企業的近兩年多的時間里,讓我很直接的看到了傳統外貿企業轉型電商的難點和痛點:
1)擅長研發設計產品,卻對營銷知之甚少甚至毫無頭緒;
2)看到電商一片火熱,卻找不到適合自己的電商介入方式;
3)企業內部資源協調,矛盾凸顯,卻找不到好的解決方法;
4)對電商人才渴求,但缺乏留人機制和激勵措施;
5)主管電商的人員與其他業務團隊主管人員的關系微妙(電商客戶和傳統渠道客戶遲早會存在交集);
6) 照搬原有業務業績考核標準到電商團隊;
7)缺乏強勢有力且經驗豐富的電商負責人 ,找來的負責人本身就缺乏實戰經歷;
8)企業主對于電商的理解與電商主管人員的理解存在差異;
9)傳統企業主沒辦法用歸零的心態將電商看做第二次創業 ;
10) 企業主對投入產出的時間和效果較為急迫和過高期望最終導致項目結束。
總之,歸根結底: ①缺人 (有經驗的創業心態的電商人); ②缺心態(擁抱變化的膽量和空杯的心態);③缺溝通 (各種問題,各種形式的溝通,坦誠的Open的溝通) 。 遇到了,看到了,就來一點感悟,喝杯茶的時間休息下,思考下!