李嘉誠說“一個生意機會被我遇上了,80%的人都說可以做,那我絕對不會去做。當每個人都能看懂時,機會的窗口就不再為普通人開放了。成功只屬于有遠見敢挑戰懂堅持的人。”巴菲特說“別人貪婪時我恐懼,別人恐懼時我貪婪”。當大多數物聯網企業瞄準B2C市場沖鋒而戰果寥寥的時候,你是否感覺迷茫和恐懼,畢竟深入思考、找準方向比勤奮跟風更重要。
其實,一個物聯網應用的巨大潛在市場并沒有受到足夠重視--占據中國企業總數超過99%的由中小微企業構成的辦公市場。物聯網的B2C應用大多還停留在“懸空”階段,探索B2B領域的輕型落地應用是一個極具現實意義的問題。每個人都不免在辦公場景中投入每天至少8個小時,每周5天的時間,但這個場景中的諸多智能化可能性卻很少被挖掘。
企業感知
美國目前的頂級風投,在2015年初描繪了未來重點關注的16個投資領域,企業感知(Sensorification of Enterprise)僅次于虛擬現實,位列第二名。
至于什么是企業感知,為什么企業感知是巨大的投資領域,這里引用一段該風投機構原創文章的譯文。
“很多年以前,當移動互聯網的大潮襲來,很多互聯網公司不得不著急忙慌的進行移動設備端的重新開發和布局。這一刻的企業應用公司,猶如那一刻的互聯網公司,正在經歷著同樣的浪潮,而且更甚。
隨著智能手機的迅猛發展,導致我們之前難以想象的各種場景和應用變成現實,比如拼車出行、民宅短租…這些場景的成真不無借助于基于位置的感知。
然而,基于企業的感知能力急需提高。
現在消費電子產品人機交互界面的發展遠遠超過企業軟件。消費電子產品交互主要以觸摸屏為主了,但是大部分企業軟件還是以鍵盤鼠標錄入為主。更為重要的是消費電子產品很多時候甚至不需要用戶交互,就可以感知到周圍情況,比如內嵌的GPS可以感知到當前位置,從而選擇交通,娛樂等。不需要用戶自己輸入地址就可以自主決定。將來的企業軟件也會向這個方向發展,不需要一味地依賴用戶輸入,而是有自我感知能力,自主決定后續事情。”
不僅美國如此,國內市場對于企業感知的需求更加迫切。
目前國內中小企業的信息化應用存在很大缺口,由于沒有簡單易用的移動端管理手段,很多企業在信息化應用上還不完善,沒有充分利用信息科技的進步提高工作效率;以工作負載為中心的IT基礎設施將改變當前的孤立分散,但是由于缺乏定制化服務,同時也會帶來對職員、流程和技術的差異化,乃至復雜化操作流程。因此中小微企業普遍存在網絡、安全、管理、預算等等在內的企業用戶的眾多痛點。

現有嘗試
在B2B辦公場景的物聯網應用中,極企科技、印象筆記和卡內基梅隆大學分別進行了不同的嘗試。
極企科技以“做辦公室的Homekit”為理念打造辦公智能平臺,成功獲得了用友系致遠協創公司千萬級投資。極企科技事實上是一家由智能路由硬件廠商轉型來的軟件開發公司。他們認為智能辦公領域確實尚處于待開發處女地。行業競爭相對不激烈,市場空白也足夠去發揮想象力。
對于這套智能化辦公平臺的直觀介紹,極企科技的聯合創始人這樣談到,“舉一個特別簡單的辦公智能表現,就是你的智能手機和極企系統關聯后,每到辦公室只要手機識別了WiFi,就自動生成打卡,不再需要死板的指紋機。”未來極企會開放平臺API,降低開發難度,兼容更多智能硬件:不僅僅局限在智能路由硬件上,可穿戴設備如智能手表、智能眼鏡等多類可移動智能設備也將會是智能辦公的載體之一。極企科技的目標正是讓更多第三方玩家或者行業伙伴加入辦公智能化的行業,通過創造更大的智能平臺造福每一個上班人。
印象筆記則是協同辦公的很好平臺。在全球注冊用戶已達1億人次的印象筆記由Evernote設計研發,Evernote企業版總監殷昊哲表示,印象筆記本致力虛擬世界的工作空間,推崇感知設計,擁有強大而人性化的即時搜索和自然語言搜索功能,與Linkedln白領SNS互通,實現信息自動發掘,同時與華爾街日報等媒體達成合作,信息領域資源充沛。從印象筆記這樣的辦公軟件,我們看到了未來智能辦公市場強大的潛力。
為了滿足個性化辦公場景設置的需求,卡內基梅隆大學的研究團隊開發了一款叫做 IDO( Intelligent Dashboard for Occupants)的手機應用,希望在自動化系統控制的辦公樓里,上班族也能根據自己的需求對空調、電燈、智能門鎖等進行控制。
大多數辦公樓物業管理者都意識到了節能的重要性,為了避免空的會議室還開著空調和電燈,或者周末辦公桌的燈還亮著等情況,許多公司都采用了像Siemens Apogee,Automated Logic Webctrl和Johnson Control Metasys這樣的自控樓宇系統來減少能源消耗。但是,樓宇自動化很復雜,只能通過專人操控,而且并不能滿足不同人在不同情況下所需要的辦公環境。IDO簡化了這個復雜的自動化系統,將操作集中在簡單的儀表盤上。他們開發了兩種類似儀表盤的 App,一個供物業管理者使用,讓他們能隨時掌握大樓里的各種資源使用情況。另外一個則是提供給辦公樓里上班的人員,以方便在必要時對空調、電燈等設備進行控制。美國PNC銀行大樓已經試用IDO,據稱使用后大廈的用電量減少了38%。

實操亦難
2014年底全國工商登記注冊中小微企業1500萬戶,并且每年保持著超過10%的增長速度,是數量最大最具活力的企業群體。這些企業是智能軟硬件極具市場潛力的服務對象。
想象一下,當你走進辦公室,顯示屏和周圍設備已經自動更新到最新文檔,并且會議室已經為你預訂好,該是多么愜意。服務機器人、智能開關、智能花盆、智能辦公桌椅,這些都是辦公場景中可能用到的智能產品。當然,這些設想如果沒有靠譜的智能產品幫助落地,仍將停留在空中樓閣階段,就如B2C家庭應用一樣。
企業場景的物聯網應用雖然市場空間巨大,但是需要克服的難點也很多:
首先需要克服浮躁的“一夜成名”思維障礙。企業應用不像大眾市場那樣引人注目、光環環繞,而且企業對可靠性、穩定性、定制化的需求更強烈,物聯網企業不得不靜下心來悶頭鉆研才行。一個家庭的設備數量和一個小型企業的設備數量雖然有可能相差不大,但是企業對于設備之間聯動的需求更多,使用更頻繁,往往造成指數級別的聯網復雜度提升。對于企業中的每個成員來講,智能產品體驗好到一定程度才會激發購買欲望,一旦產品體驗不好壞名也很容易傳播千里,沒有過硬的產品體驗,物聯網企業不敢輕易碰觸這塊試金石。
其次需要摸準企業的預算來源。一個企業,誰是決策者,智能產品的采購是走IT設施購置費、辦公用品費用還是禮品費用,每個企業略微不同,這點需要摸清,不同費用的支配部門也不相同。對于小微企業而言,這個購買流程相對簡單,搞定總經理就行,如何說服他,讓他看到能源節約,或者效率提升是難點。還有一種思路是通過科技地產的集中采購方式進入企業,現在很多科技地產為了吸引企業入駐,不僅提供優惠的辦公場地和稅費補貼,還提供舒適的辦公環境,智能化產品在集采階段作為軟裝設施,成套進入企業未來的辦公場地,是一條可以嘗試之路。
最后還需保持敏銳把握住一切潛在機會。眾創空間、新式咖啡廳、創業茶館都是創業者的聚集地,瞄準B2B領域的物聯網企業,在這些經營場所放置或者安裝試用產品,從一開始就在創業者心中植入產品印象,未嘗不是有效之舉。除此以外,很多傳統的電子市場、家裝市場都在謀求轉型,規劃智能化產品開放展示空間,入駐這些場所,猶如參與了一場“永不落幕”的展會,相比單一品牌的產品體驗廳,投入小而且見效快。
總之,B2B場景的感知化、輕量化、消費化正在為物聯網帶來巨大發展空間,把眼光從眾矢之的B2C轉移到尚待開墾的B2B領域,物聯網企業會發現另有一片天地。