1月22日消息，在慧聰集團(tuán)年度盛典上，慧聰集團(tuán)與中建方程、騰訊云、小米有品等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。慧聰友客和騰訊企點(diǎn)聯(lián)合研發(fā)的首款B2B泛行業(yè)版產(chǎn)品即將上線(xiàn)。

據(jù)悉，去年12月，慧聰集團(tuán)與騰訊云旗下的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品騰訊企點(diǎn)對(duì)外宣布，進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售推廣等業(yè)務(wù)。

面對(duì)海量的信息，企業(yè)和客戶(hù)、買(mǎi)家和賣(mài)家仍然存在信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。而騰訊企點(diǎn)和慧聰集團(tuán)的兩款產(chǎn)品，都可以讓企業(yè)和客戶(hù)、買(mǎi)家和賣(mài)家視線(xiàn)高效對(duì)接，最終提升企業(yè)銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的績(jī)效。

騰訊企點(diǎn)包含一組社交化CRM套件：企點(diǎn)客服、企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0（協(xié)同）、企點(diǎn)云呼叫中心，用于擴(kuò)展和定制的開(kāi)放平臺(tái)，以及專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)級(jí)服務(wù)；運(yùn)用騰訊社交、即時(shí)通訊、大數(shù)據(jù)AI，精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和管理SaaS工具，助力企業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服部門(mén)，在客戶(hù)全生命周期提升體驗(yàn)，并提升企業(yè)從獲客、待客到留客復(fù)購(gòu)的效能。

而慧聰友客是基于慧聰網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)的一款云銷(xiāo)售線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，不僅可以為中小企業(yè)提供售前的海量云線(xiàn)索推送，還可以導(dǎo)入售中的物流信息和售后的客戶(hù)信息沉淀、用戶(hù)評(píng)價(jià)等，提供流量、商品、交易等全套解決方案。

億邦動(dòng)力了解到，此次雙方聯(lián)合開(kāi)發(fā)出的B2B泛行業(yè)版產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在慧聰友客原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，借助信息技術(shù)手段，可以更快速定位商機(jī)，給賣(mài)方提供可視化的交流機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)快速匹配買(mǎi)賣(mài)雙方需求；實(shí)現(xiàn)后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)慧聰網(wǎng)商鋪的訪(fǎng)客狀態(tài)，主動(dòng)向高意向訪(fǎng)客發(fā)起會(huì)話(huà)邀請(qǐng)；實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端訪(fǎng)客監(jiān)測(cè)，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客洽談；APP消息即時(shí)提醒，隨時(shí)隨地與訪(fǎng)客溝通等功能升級(jí)。

除此之外，該產(chǎn)品還提供了規(guī)范企業(yè)對(duì)外溝通官方形象及業(yè)務(wù)人員溝通管理的解決方案，解決了上下游業(yè)務(wù)人員的實(shí)名認(rèn)證和真實(shí)性，讓客戶(hù)資料得到全面保護(hù)，幫助企業(yè)提升詢(xún)報(bào)價(jià)從發(fā)布、發(fā)現(xiàn)到分析處理的效率。

未來(lái)，雙方將聯(lián)合開(kāi)發(fā)出更多、更好的產(chǎn)品，共同開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，推動(dòng)慧聰集團(tuán)和騰訊云兩方在更多領(lǐng)域，開(kāi)展更深入合作。