11月11日24時，2017天貓雙11全球狂歡節落幕， 從2009年的5200萬元成交額到2017年的1682億元，雙11已經從最初的“搞事情”變成了中國商業的奇跡。除了線上的輝煌，首次參加天貓雙11的阿里巴巴零售通，超越預期的實現了60萬家小店參與，將雙11的節日氣氛推向新高潮，震驚業界。

巧克力單日銷出60噸、紅牛單日銷出73萬罐、藍月亮單日銷量超過10月整月銷量……首次參加天貓雙11購物狂歡節的小店老板，爆發出了驚人的能量。阿里巴巴方面表示，零售通雙11當天交易金額較去年同期增長177倍，在11月1日——11日期間，成交金額環比增長2.5倍，同比增長28倍。

阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海介紹，零售通吸引了超過1200個虛倉經銷商，1000個實倉商家參戰。通過數據賦能，近60萬家線下零售小店觸達近億消費者，真正讓雙11成為線上線下一體的狂歡節。

林小海表示，傳統小店改變商品結構的能力有限，零售通正通過對電子商務的理解、對渠道的理解、對品牌的理解、對消費者的理解，去和品牌商一起共建智慧新通路，讓小店能夠進到五糧液、迪士尼、海外進口商品，讓社區居民的購物體驗更美好，實現“服務每家店 只為每個家”這個使命。