10月15日，在北京進行的2018全國中小企業雙創服務對接大會期間，阿里巴巴舉辦了服務中小企業發展論壇。

論壇上阿里對外發布了針對中小企業的四大服務，將通過智能工具、電商培訓、柔性供應鏈以及線下消費賦能，利用數字化信息化手段來幫企業擺脫傳統的價格競爭思維定式，促進企業更有競爭力地高速發展。

阿里巴巴中國內貿事業部企業服務部總經理張俊表示，人工智能將成為整個社會經濟增長和企業轉型變革的發動引擎。針對目前中國的中小企業普遍面臨原材料成本上漲、人口紅利消失、管理手段落后、信息化水平技術低下等情況，提供企業數字化經營所需的軟件和管理工具；培訓培養不同階段企業發展所需的電商和管理經營人才；提供制造業企業在工業互聯網技術支撐下對碎片化個性化訂單的快速響應能力；以及提供傳統消費品流通領域線上和線下的采銷協同能力。

“新一代數字化技術會在中小企業降維助力，而1688已經聯合達摩院、阿里云以及眾多阿里生態的合作伙伴用技術賦能傳統企業，幫助他們在不改變原有經營習慣的情況下，低門檻輕松擁抱互聯網電商；同時快速實現商品、庫存、交易實時數字化管理。”

阿里巴巴1688企業服務平臺聯合萬里牛、百勝、多客、聚水潭、管家婆、旺店通、E店寶、管易云等八家生態合作伙伴共同發布了新一代的電商智能產品的發布——“慧眼識貨”。借助圖像識別技術，讓用戶通過手機拍照的方式，由人工智能的替代傳統勞動力，自動識別商品類目、屬性，并形成數字化結構化的信息記錄，簡單、高效完成企業源頭商品數字化的智能工具。

工信部中小企業發展促進中心主任苗長興在會上表示， 隨著電子商務不斷與農業、工業和服務業進行深度融合，互聯網正成為經濟增長和新舊動能轉換的關鍵動力。阿里巴巴長期致力于服務中小微企業，不斷創新服務模式和手段，對接供給需求兩端，聯接制造商貿兩頭，專注于中小企業電商能力提升，幫助中小企業實現互聯網化，快速實現線下到線上的轉化及融合，為中小企業高質量發展提供了更多機會，為新動能壯大打開更廣闊的空間。