2017年1月18日,跨盈世界 B2B營銷高管峰會2017在上海舉辦。作為摩登營銷主題的終結(jié)篇,將圍繞摩登營銷的最高境界——建立理想的摩登營銷組織,讓參會嘉賓展開思維的碰撞。本次活動吸引了來自12個不同國家,超過105位來自50個B2B垂直行業(yè)中頂尖公司營銷高管作為演講嘉賓參與活動。時趣COO吳璇受邀參加峰會,同眾多企業(yè)高管一同討論B2B營銷的發(fā)展機(jī)遇和方向。
本次峰會圍繞提高團(tuán)隊敏銳性,靈活快速的業(yè)務(wù)響應(yīng),新的營銷績效,新的協(xié)同流程和適應(yīng)突發(fā)變化這5個要點進(jìn)行。從數(shù)字化體驗中心、技術(shù)體驗中心、品牌傳播、前端營銷、內(nèi)容中心、企業(yè)傳播、產(chǎn)品營銷、營銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略型組織架構(gòu)等方面進(jìn)行討論,旨在闡明:過去設(shè)定的各營銷組織形式必須進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,以更好適應(yīng)當(dāng)今市場環(huán)境。
時趣COO吳璇在主題為《社交時代的B2B營銷突破》演講中表示:移動社交時代,B2B營銷從來都不是一件容易的事情,B2B營銷人每天都要面對,如何讓“自己”更加容易了解、銷售嚴(yán)重依賴個人交互、B2B需要不同的渠道等等問題。時趣作為移動社交領(lǐng)域的佼佼者,通過多年實踐,總結(jié)出一套有效利用技術(shù)結(jié)合創(chuàng)意,驅(qū)動B2B社交營銷的方法論和行業(yè)成功案例,為合作伙伴在社交時代營銷轉(zhuǎn)型打下夯實的基礎(chǔ)。
社交時代B2B營銷機(jī)遇
長期服務(wù)B2B行中TOP企業(yè),使得時趣得以最近距離了解客戶營銷中的困惑:如何在復(fù)雜決策環(huán)境下解決“人”的問題、如何在碎片化場景下進(jìn)行營銷。其實,解決這些問題的根本在于,營銷,要回歸以“人”為核心。
實際上,隨著全球營銷數(shù)字化的快速發(fā)展,線上社交平臺成為用戶了解品牌的信息的主要渠道。消費者在與品牌互動之前,已經(jīng)完成67%的消費歷程了,并且將近一半的機(jī)構(gòu)認(rèn)為這將進(jìn)一步延長。對企業(yè)而言,社交平臺盛行的最大價值就是和消費者的情感連接加消費者管理。在這樣的環(huán)境中,波紋傳播,成為更加高效的傳播方式。波紋營銷的價值在于,挖掘更大營銷價值:留存高價值意向客戶;圈子營銷,直擊目標(biāo)用戶;快速轉(zhuǎn)化,推進(jìn)營銷效率。
社交讓營銷更有趣
窮則變,變則通,通則久,在傳統(tǒng)B2B企業(yè)紛紛力求變革的今天,社交讓營銷變得更加有趣和豐富。因為現(xiàn)在B2B營銷已經(jīng)不單單著眼于某一方面的變革,如單一的營銷技術(shù)或營銷組合,而是力求整個營銷組織從上至下的系統(tǒng)化重組和創(chuàng)新。同時,品牌營銷核心發(fā)生了改變,從經(jīng)營曝光,到經(jīng)營認(rèn)知變?yōu)閺慕?jīng)營產(chǎn)品,到經(jīng)營用戶。
針對這的改變,時趣從2013年開始,基于消費者和品牌之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變,提出SCRM概念,讓企業(yè)可以直接了解到消費者個性化需求。通過大數(shù)據(jù)和人工智能讓技術(shù)和創(chuàng)意完美結(jié)合,優(yōu)化用戶體驗,讓品牌更好的和用戶連接,形成多樣式互動、營銷場景。
時趣SCRM能夠?qū)⒂脩魯?shù)據(jù)同人工智能和CRM結(jié)合,充分發(fā)揮每個用戶的社交價值,并依此展開更實時有效的營銷活動,從而為粉絲用戶及消費者提供高品質(zhì)、高粘度的服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力提高營銷轉(zhuǎn)化的同時也便于高效展開企業(yè)營銷布局。
時趣
時趣互動(簡稱時趣)成立于2011年,是中國領(lǐng)先的移動社交營銷解決方案服務(wù)商??偛课挥诒本?,在上海、廣州設(shè)有分公司。時趣致力于幫助企業(yè)構(gòu)建以用戶為中心的智慧營銷生態(tài),實現(xiàn)智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型,已贏得快消、消費電子、服裝、旅游、金融服務(wù)等領(lǐng)域1000多家品牌客戶的青睞與信任。