
團隊即時通訊平臺"紛云"經過幾個月時間的內測,于今日正式上線。紛云是團隊協作平臺Worktile旗下的一款新產品,它的英文名字叫做Lesschat,今天發布的紛云產品已經覆蓋了Mac、Windows、iOS、Android和Web端。紛云的設計理念就是以"即時通訊"為核心并細致發掘該方向上的需求特性,試圖通過"最簡潔的功能"對應和處理"最復雜的任務",即Less is more。
中國版的Slack?我們并不懼怕這個標簽
Worktile的創始人兼CEO王濤并不忌諱將紛云比作"中國版的Slack",因為在很多方面,紛云所做的工作和Slack是有相同之處的。據王濤介紹,紛云可以以信息流驅動企業內部及企業之間的協作與溝通,支持創建頻道、私聊和群組等,信息在平臺上永久保存,并且新加入的成員能夠瀏覽之前的歷史聊天記錄,針對團隊中的共享文件,成員也可以隨時發表評論。
雖然目前Slack還沒有進入中國市場,但是不保證將來它不會像Uber一樣來開發中國這個億萬級的大市場。對此,王濤也表示紛云很有信心與Slack對抗。現在中國的企業級服務市場還處在一個跑馬圈地的階段,而且有了Worktile給紛云提供用戶基礎,再加上紛云的運營團隊,王濤自信會很快占領團隊協同即時通訊的市場。
在紛云推出以前,很多用戶采用的是Worktile+Slack的工作方式,但這樣的工作方式存在諸多不便。Worktile開發的紛云產品,也就可以幫企業用戶替代掉這個在中國市場不太好用的Slack。而且就算將來Slack來大規模開發中國市場,也還會存在本土化等問題。紛云與Worktile的結合,就讓Slack在中國市場的機會變小了。
有了紛云還要Worktile嗎?紛云+Worktile才等于"我們"
對于紛云和Worktile這兩個工具的功能是否沖突,是很多人關注的問題。對此王濤也坦陳,當初開發紛云時是想過把IM的功能嵌入到Worktile中去,不過由于某些原因沒能得以實施。
Worktile和紛云的定位還是有差別的,Worktile的定位是團隊辦公工具,而紛云則更加偏向于"鏈接團隊的一切"這個功能。與Worktile相比,紛云的功能更強大,已經超出了Worktile所能覆蓋的范圍。
作為企業協同辦公工具,Worktile是紛云的一部分,將來甚至可以在紛云的平臺上作為一個"服務號"存在。在國外很多企業用戶使用的也是Slack與其他辦公軟件配合的方式進行操作,一個主內(內部團隊協同辦公),一個主外(外部辦公信息整合處理),兩者分別瞄準了企業服務鏈條上相互承接的不同的價值點。
紛云的價值:聚合、溝通和托管
創業邦記者了解到,紛云最大的亮點不僅在于即時通訊,還在于它涵蓋的76種集成服務,包括微博、微信、AppStore、企業郵箱、監控寶和Github等,這些平臺的信息都能集合到紛云平臺上來。
Worktile創始人王濤向創業邦記者介紹,紛云的價值主要體現在三個方面:聚合、溝通和托管。
先談談聚合作用,紛云通過集合多種第三方服務,將微博、微信等各種第三方渠道的信息匯總到紛云,將原先"人找消息"的方式變成了"消息找人"的模式,信息的聚合使團隊處理信息的效率大大加強。此外,紛云所聚合的信息還可以作為企業的信息庫供企業用戶檢索,更加節省企業的時間成本。
其次是溝通功能,作為Worktile旗下的IM應用,紛云的溝通功能是與生俱來的。作為溝通工具,紛云面向工作、聚焦工作人群,使用開放系統,讓團隊的溝通更加透明和高效。
最后是紛云的托管功能。托管是什么呢?托管功能使紛云扮演了一個郵遞員的角色。套用一句廣告詞來說就是,紛云并不生產消息,只是消息的搬運工。用戶可以把Worktile、印象筆記、郵件和各種OA系統的內容托管到紛云上,并且在紛云直接對這些消息進行回復。這也是紛云最重要的價值。
企業級服務現在已經獲得了足夠的資本青睞,將來紛云還計劃開發更細分的領域。目前紛云的功能已經可以滿足程序員共享代碼、客服人員整合各種渠道的用戶反饋,還能幫招聘人員處理從各個招聘網站涌來的人才信息。但是王濤也表示,目前紛云的盈利方式仍在探索中,不排除將來會選擇某一細分領域進行更深層次的開發和探索。
據了解,Worktile團隊成立于2013年,于2013年11月發布了團隊協作管理工具Worktile,現在Worktile的用戶已經超過了10萬個團隊。這10萬個中小企業團隊,都是將來紛云可能開發的潛在用戶,而且現在已經有相當一部分企業成為了紛云的用戶。
編者注:Slack 是聊天群組 + 大規模工具集成 + 文件整合 + 統一搜索。Slack 已經整合了電子郵件、短信、Google Drives、Twitter、Trello、Asana、GitHub 等 65 種工具和服務,把可以把各種碎片化的企業溝通和協作集中到一起。