自推出購藥APP以來，阿里健康一直備受矚目，而在最近的某次論壇中，阿里巴巴集團首席運營官張勇針對阿里健康商業模式進行了如下描述：

阿里對于新的行業我們會采用不同的方式去嘗試這個行業，去搭消費者的脈絡，了解他們的需求。今天我們天貓醫藥館的方式仍然是大家比較熟悉的B2C方式，我在網上開一個店，只不過今天我們醫藥館資質非常的嚴格，必須取得互聯網藥品銷售牌照，這種線下有大藥房連鎖的在網上開店的企業能夠銷售。今天可以看到我們在做這個事情目前在網上可以做的還只是非處方藥，OTC的藥品。

今天在阿里健康嘗試的東西是花開兩頭，各表一支，用另外一個方式嘗試一下。消費者在中國現在的醫藥目前沒有分家的現狀下，所有消費者買藥的場景是在醫院而不是阿里。怎么把線下醫院里的處方藥購買創造出一個新的場景，讓消費者在整個互聯網領域或者是整個商業領域能夠找到對他來講價格最合適，質量也過硬，吃的放心的藥。讓全社會的藥品供給都能夠滿足這樣的需求，這是我們需要去做的嘗試。

現在我們在石家莊、杭州開始一些試點，這里非常重要的一件事情就怎么樣能夠把處方電子化。大家會問現在處方已經電子化了，但是這個電子化更多是在局部醫院IT系統里的電子化。我的問題就是既然一張處方能夠通過醫院的系統從醫生這里開方，流轉到付錢的地方和拿藥的地方，為什么不能流轉到更遠的地方？技術上完全可以實現！這樣一種實現最終對于整個的醫和藥的改革和消費者更多利益的滿足，我認為是有很大的意義。

我們今天在石家莊采用這樣的方式，這個流轉不是通過技術流轉，大家可以試試，簡單用什么方式，手機都可以拍照，拍照藥方就有了。但是最終這里有一個真偽的問題，用戶拍照，這個藥方是不是真的？這個藥方被流轉到藥房，藥房要做核對，核對之后他可以報價，這三個藥你花多少錢能買到，這里又涉及到我剛才說的線上和線下的連接。這時候距離消費者的距離和他提供的商品的質量和價格這些因素是一個消費者更關心的因素。用戶配了藥，很少有人愿意等兩天再吃這個藥，基本上拿藥可能就要用，因為特別是有些病，看病就是緊急，不可能在家等幾天。所以說對于處方藥來講他很難滿足用戶的需求，一定是通過地面的門店結合，把現在已有的地面連鎖門店變成一個小號，變成發貨點，形成B2B2C的實物流轉。物流是B2B2C方式，更多用就近藥店庫存和商品來滿足用戶的需求。