隨著電子商務迅猛發展，以小商品批發而聞名全疆的新疆國際商貿城的經營戶受到了巨大沖擊。自己開拓新市場，產品知名度不夠；自己推廣品牌，成本太高，還不見得有成效。

面對眼前的困境，新疆國際商貿城借鑒“義烏模式”，打造自己的電商平臺—“新疆購”。背靠4000實體商鋪的“新疆購”，將電子商務和傳統商貿流通模式相融合，免去了中間環節造成的成本增疊，使小商品更具市場競爭力，借助“新疆購”新疆國際商貿城力圖實現華麗轉型。

線上線下融合,為商戶帶來新商機

3月11日上午，新疆圣杰凱商貿有限公司總經理姜萍正在“新疆購”上與吐魯番客戶洽談業務，姜萍說：“不少采購商瀏覽網上信息后，覺得我們貨品不錯，直接到店里洽談合同。”

姜萍的店鋪位于商貿城11樓，經營高端男性內衣。2008年，姜萍來到商貿城經營針織品，目前已有四家店鋪。隨著經營成本不斷上漲，一級電子商務的沖擊，姜萍坦言生意越來越難做，新疆購就是為實體市場插上隱形翅膀，網上的展示,能為線下交易的達成創造更多機會。”

新疆國際商貿城有限責任公司是疆內最早、也是疆內最大的純國有投資興辦的專業綜合批發市場，經營面積達12萬平方米。現有商貿城、新奇廣場、文體中心三大市場，物業公司以及國家二類口岸，經營商鋪4000多個，商戶2200多家，主要以二級、三級批發為主，少數為地方代理或直銷商，商品輻射全疆15個地州市及周邊國家。

“近年來，由于國內宏觀經濟增速放緩，電商對消費市場的爭奪，加上近兩年商貿城實施市場升級改造以及‘田’字型道路封閉施工，經營戶生意日漸下滑。”新疆國際商貿城有限責任公司副總經理田軍說,“我們只有主動應對，在困境中尋求融合發展，打造‘新疆購’電子商務平臺，選擇線上線下融合發展，進而實現企業的轉型升級。這樣才能更好地服務商戶、穩定市場。”

在自治區國資委相關部門和新疆國際經濟合作（集團）公司大力支持下，在多次考察調研、多番選擇考量的基礎上，新疆國際商貿城選擇加盟了國內較為成熟的、與商貿城情況最為匹配的電子商務平臺—“義烏購”，并于2014年7月與浙江小商品城集團股份有限公司簽署了合作協議書。

2014年12月16日，“新疆購”開始試運營。一場銷售模式的轉型,在這個小商品集散地悄然推進。

受人才資金制約，僅僅邁出一小步

打開“新疆購”主頁，新疆國際商貿城內4000家商鋪3萬多件商品同步上線。

商戶可以通過“新疆購”進行商鋪管理、商品展示、在線交易、商業交流、庫存銷售等操作；采購商可通過“新疆購”查詢實名認證的供應商信息，暢游360度市場實景，發布采購需求、投訴商鋪信用，并可享受誠信采購保障。

新疆購’的核心競爭力在于背靠一個擁有4000家商鋪的實體市場。”新疆國際商貿城電子商務發展部部長趙輝說，“我們跟淘寶模式不同，由于和商貿城的實體店鋪一一綁定，相比于傳統電商，我們可信度更高，質量更有保證。”

“新疆購”誠信交易保障體系由商鋪信用等級、擔保交易、投訴與處理和受欺詐賠償四個部分組成，旨在為商貿城市場線上線下兩大渠道進行的每一筆交易提供誠信保障服務。工作人員將在3個—5個工作日之內進行處理，并監督商戶承擔賠償責任，這是區別于目前一些虛擬電商的最大賣點。

趙輝表示,“新疆購”省略了中間的眾多批發環節,零售商在“新疆購”下單后,24小時內就能收到“新疆購”設在當地的倉儲基地發出的小商品,讓終端零售商和消費者都能得到實惠。

據烏魯木齊百超實業有限公司負責人李超介紹，今年1月他開始使用“新疆購”，3D實景商品讓南疆的客戶在網上就能挑選好商品，他們直接發貨。

喀什的經銷商艾合買提就從“新疆購”得到了實惠，“在網頁中選擇自己感興趣的店，點擊進入，可以看到店里的實物布局，省去了大量的時間。”3月10日，他直接和新疆國際商貿城的一家店鋪簽訂了3萬元貨品。

不過，“新疆購”的推廣并沒有想象中的順利。上線至今，仍然存在一些問題，比如商鋪的資料更新、經營戶的電商意識、對支付安全的質疑以及人才匱乏等。

田軍表示，目前，“新疆購”還處于信息平臺的打造階段，新疆電子商務發展相對滯后，企業內部計算機和網絡基礎設施也較為薄弱，自行開發電子商務系統是一個漫長的過程。再加上行業局限，很難招聘到專業的電商從業人員。

田軍認為，對新疆國際商貿城來說，本身資金有限，融資難度大，如果把一個完善的平臺看作完整的一步，那么“新疆購”現在只邁出了一小步。

與本土企業聯合，將“新疆購”打造成知名品牌

上線至今，“新疆購”的點擊率逐日上升，越來越多的商戶們了解了“新疆購”。

新疆國際商貿城9樓星宇針織的負責人王麗說，新疆購’帶來的效益并不能完全用線上成交額來衡量。通過‘新疆購’，我的商品得到了宣傳，以前是自己下地州跑單子，現在是人家主動找上門。春節前，一個新客戶通過這個端口了解了我家的商品，實地考察后直接定了7萬元的貨。”王麗現在考慮的是，下一步如何讓更多的產品在網頁上更新。

在田軍看來，“新疆購”的活力，離不開在線商戶們的電商經營意識，在線商鋪的資料不更新，會影響到最終的成交。“下一步，我們將在新疆各大高校招聘兼職代經營管理人員，幫助商戶們打理店面，這方面在內地已有成熟經驗。”

常年從事電商研究的新疆大學經管學院教授陳兵說，與電子商務便利、低門檻、跨區域性的優點相比，實體市場貨源少、渠道單一、運作模式粗放等問題顯得尤為突出，電子商務的迅猛發展拉動并倒逼著傳統市場的發展，B2C和B2B也在不經意間改變了零售和批發市場的傳統格局。在這樣的背景下，“新疆購”在充分發揮電子商務優勢的基礎上保留了實體市場在管控調節、商戶集群及供應鏈服務等方面的固有優勢，無論是在純電子商務還是純實體運營上都有所揚棄，借助誠信交易保障體系等營造了線上線下融合發展的商業新模式。

田軍說，“新疆購”的模式不僅僅是局限于小商品，未來還要納入新疆農副產品，利用網絡平臺扶持片區商貿發展。

在新疆國際商貿城有限責任公司“新疆購”戰略發展規劃里：計劃用5年時間，讓“新疆購”快速覆蓋新疆及全國，乃至中亞市場。同時，加強與本土企業合作，豐富“新疆購”的商家及商品數量，發揮規模效應，讓“新疆購”成為銷售新疆特色產品的主渠道，將“新疆購”打造成全國、中亞各國消費者心中的知名品牌。