2014年在訂餐、打車等商業領域，互聯網化的發展如火如荼，但是印刷行業最大的變革才剛剛開始。在由中國印刷科學技術研究院舉辦的第三屆中國印刷電子商務年會上，陽光印網CEO張紅梅稱：印刷行業的互聯網大潮正式來臨。

張紅梅在演講中指出，擺在我們面前的有兩座大山：

一是要徹底打通從用戶到生產的“任督二脈”。傳統印刷的生產端自成體系，而互聯網運營和銷售又是另一套全新的體系，這個在我們網站運營中間有著深刻的體會。這也是《工業互聯網聯盟》所說的“硬件、軟件都互不兼容”的問題。正是因為軟硬件的不兼容，也造成了人才的不兼容。所以，印刷的互聯網化難以完全由互聯網人來擔當，而更需要傳統印刷企業的自我顛覆。互聯網則是扮演工具和新思維的角色。值得我們印刷人慶幸的是，最早采用電腦作為核心設備之一的印刷業離互聯網是那么的近，近的就好比習武之人一旦打通任督二脈就可以獲得絕世武功一樣。也就是說，這層隔膜就是“技術”這一項。

而第二座大山，張紅梅認為是用戶的使用習慣。互聯網顛覆各行業的本質是找到用戶決策成本和交易成本中“最痛”的部分，并解決掉。解決之前，我們先要問問自己，找到了嗎？找對了嗎？先來看一個陽光印網做的數據統計，目前中小企業中負責對接印刷服務的人中行政人員占46%、設計人員占27%、市場人員占22%、其余5%由各種印刷小白擔任。這其中，沒有一家中小企業愿意投入精力去了解更多的印刷知識。

事實上，“鞍前馬后”還是傳統印刷行業的現狀。這種傳統產業多年來所積累下的商業習慣是很難快速通過互聯網模式跨越的。所以，以更優質的服務讓用戶愛上在線印刷操作就是我們的目標。傳統印刷優質線下服務的“老”與體驗更好的在線系統的“巧”，讓傳統印刷業“煥然一新”。

陽光印網作為國內最早一批試水電商的互聯網印刷企業，在過去幾年里所取得的成績是比較顯著的，也得到了投資界、印刷界的普遍認可。就在年初，陽光印網對外公布的B輪第一筆融資就高達1100萬美元，這在印刷行業是史無前例的。

在會上陽光印網張紅梅為印刷業同仁分享了陽光印網的商業模式：

首先印刷的互聯網化不屬于O2O、B2B等任何一種已經被定義過的商業模式。為什么呢？

第一種、最簡單的模式就是建立一個網絡平臺并開始推廣。但如果這就叫印刷電商的話，就太勉強了。事實上，單純的網站只是打通了“信息流”的一小段而已。

第二種、O2O模式的最大貢獻是告訴我們如何提升印刷服務品質！網絡平臺接單、線下實體工廠就近印刷、提供印前和印后服務——這一流程的整合與再造，確確實實可以提升用戶的滿意度。未來，印刷電商的服務會更加專業。

第三、印刷互聯網化絕不等于“合版印刷”。合版印刷的本質是高效處理碎片化需求，并集中生產，降低成本。它只是眾多我們可用的“工具”之一，是否可以做核心模式來運作值得推敲。

最后、做好服務是為了贏得用戶的再消費，以至培養好用戶的消費習慣。口碑和品牌才是最終降低用戶決策成本的關鍵。建立品牌美譽度，是個漫長而重要的過程。

另外，張紅梅還為陽光印網制定了的下一步的發展目標：

1、繼續探索產品的標準化；

2、提供與傳統印刷類似但更超預期的服務；

3、做好內部流程梳理和再造，降低用戶的學習成本和使用成本；

4、進一步研發自主IT管理平臺——要著重說明的是，我們會探索具有“工業4.0”特征的全新IT系統；

5、追求優質口碑的品牌效應。

互聯網大潮來臨，希望我們所有的印刷人，能夠打好手里有的半副好牌，即產業know how優勢。同時，全力擁抱互聯網，拿到另外的半副好牌或者找到手里有另半副好牌的人合作，這才是印刷行業的未來。也許現在我們對前路還看得不算太清楚，但必須全力向前！