衡水寧源橡膠制品廠的負責人肖惠靜回憶起與慧聰網的合作時總是帶著笑意。她說,做生意這么多年,第一次感覺到做生意是一件幸福快樂的事情,特別是慧聰網員工的用心和熱情,讓她備受感動。
圖:衡水寧源橡膠制品廠在慧聰網的商鋪首頁頁面
衡水寧源橡膠制品廠主要生產橡膠支座、橡膠止水帶、雙組份密封膏等橡膠制品。肖惠靜表示之前一直是與熟悉的施工單位合作,銷售渠道以線下為主,雖然不愁銷路,但是規模有限。2014年她想擴大公司的銷售渠道和生產規模,電子商務吸引了她。
2014年10月份衡水寧源橡膠制品廠選擇入駐慧聰網試水,肖惠靜介紹,一開始效果并不明顯,陸陸續續有幾個客戶打過來電話,但多是報完價后就沒有了實質性進展,“很失望,覺得并沒有想象中的好,甚至不想再在電子商務試水了。” 肖惠靜并不掩飾最初失望的心情。
改變在2015年春節過后,慧聰網員工馬海城給肖惠靜打了第一個電話詢問有沒有遇到問題和困難。肖惠靜回憶起當時的自己是大倒苦水,表示沒有信心做好,并提出了一些尖銳的問題。“面對我的不冷靜和無端指責,馬海城不但沒有生氣,反而非常耐心的幫我分析情況,找到原因,這點讓我事后感到非常自責,也很佩服慧聰網員工的敬業態度。”
肖惠靜提到,馬海城給她的建議是慧聰網的基礎信息發布是200條,如果沒有達到這個量級,可能曝光率就會處于平均值一下,他首先建議肖惠靜多發布信息,信息越多曝光機會才回越大,他還主動要求把企業網址給他,幫助肖惠靜一起發布產品信息。“現在我在慧聰網的兩個店鋪信息總量已經累積了815條,很多都是慧聰網員工利用周末休息的時間幫我打理的,比我都用心。”
打好基礎之后,寧源橡膠制品廠在慧聰網的商鋪成交量開始呈現逐步增長的態勢。“2015年3月上旬就成交了兩筆訂單,兩個買家一個是浙江諸暨,一個是廣東廣州。我們這個行業屬于工程配套類,注重的是長期合作,現在這兩個買家對我們的產品很滿意,已經確定會成為長期的合作伙伴,這兩個訂單的成功讓我對慧聰網,對電子商務信心大增。”
除此之外,慧聰網的極度標王也讓肖惠靜收獲頗多。她介紹說自己曾經做過百度推廣,不僅上過一次當,而且費用不低,一年下來的有效點擊量不及5分之一,詢盤量更是少的可憐。“慧聰極度標王不僅讓我的商鋪能排在慧聰網標王首頁的位置,還能在百度搜索中排在第一頁,一年費用也不到萬元,實在是太實惠了。”因為這次的成功,2月份肖惠靜又緊接著做了360搜狗的關鍵詞,幾個搜索引擎的助力讓她的商鋪曝光率得到了很大的提升,此時成交量也逐漸趨于穩定。
最讓肖惠靜難忘和感動的還有慧聰網員工的細心和暖心。“2015年2月14日情人節我收到了一束鮮花,特別的漂亮,開始以為是老公送的,后來才知道是慧聰網員工送過來的,太貼心了!”肖惠靜感慨道:”做生意做到這個份上了,你還有什么理由拒絕呢?”
肖惠靜表示,雖然與慧聰網的合作還沒滿一年,但無論是產品還是員工的服務態度都給她留下了深刻的印象。“細節決定成敗,我覺得這句話用在慧聰網身上非常適合,產品的用心你能感受到,員工的細心和貼心更是讓人覺得踏實。與這樣的公司合作,我滿意,我放心。”