來源: 億邦動力網
【編者按】6月5日下午,電商價格戰突然升級,天貓挾渠道之勢勒令賣家撤出京東大促,引起業界關注。
對此,天貓創始總經理、華平投資顧問黃若向億邦動力網直言,企業為了自身利益脅迫商家站隊的做法不僅卑劣,而且幼稚,違背基本的商業道德的同時,還將遭致失道者寡助的境地。
脅迫商家可能令企業粉身碎骨
“關于強行下架這件事,我不確實是傳言還是真有其事。假設存在這樣的事情,我覺得電商行業從做生意的角度來講,這種做法顯得很幼稚,也違背基本的商業道德。我個人會比較鄙視。”黃若向億邦動力網明確指出:
第一,脅迫不是買賣,買賣是個自由的世界。這其間企業可以有強勢,可以有引導,但決不能脅迫。
第二,再強大的企業和公司,在脅迫面前有可能會粉身碎骨。因為供應商和消費者會因此離去,最終眾叛親離。
黃若坦言,在美國,如果因為企業在利用市場壟斷地位強迫別人做出有利于自己的選擇,一定是觸犯反壟斷法的。“所以,我現在還不太相信這種事情會真的發生(在天貓身上)。”
據億邦動力網了解,關于“勒令商家強行下架”一事,天貓官方表示否認。但由于接到多個大賣家反映此情況,因此,客觀上不排除天貓基層業務部門在“操縱”。
政府要適時介入
不過,互聯網巨頭壟斷的事實依然存在,其他電商平臺怎樣才能沖破巨頭對社會資源的封鎖和壟斷,則是一個值得深入探討的問題。
“fair trading在哪個國家都是必須遵循的規則,其實則很難解決。”黃若建議,參考在國外,通常會采取兩種辦法,來緩和類似的矛盾:
第一,? 必須要有政府的介入,對處于壟斷地位的企業做出限制措施。比如線下超市,跟供應商收進場費、上架費等規矩,因為把握銷售渠道,供應商再被壓榨業無可奈何,直到政府規定超市不準許收這些費用才解決。
第二,? 平臺不可忽視和賣家的利益應更加緊密。在國外,存在強大的行業協會,當以協會名義出面的時候,和平臺抗衡,商家會有很大的議價能力。
黃若透露,淘寶過去十年來,有一個最大的噩夢,從來未曾有人提及。即淘寶2005年曾經因“招財進寶風波”(淘寶曾推出的一種類似搜索引擎競價排名的服務)引發了四五天的賣家罷市的事件。“平臺不管是有500個億,還是1000個億的價值,只要賣家罷市一個星期,這個公司就可能一文不值。當平臺為了自身利益侵犯了太多賣家,迫使賣家自衛而組成聯盟。”
所以,黃若堅持認為,面對互聯網巨頭依仗壟斷進行脅迫、要挾時,政府層面要有所干預,賣家則要形成利益同盟,傳遞自己的聲音。
品牌商可采取差異化策略“避難”
就目前局面而言,黃若還對夾在天貓、京東左右為難的商家給出了更現實的參考建議。
一是,商家可以在不同的平臺銷售不同的品牌,通過品牌差異,規格差異都可以解決。
二是,作為品牌商而言,可以委托不同的經銷商,服務于不同的平臺。
“比如一些傳統品牌,品牌單一,很難做差異,那索性將華北經銷商專門供給給淘寶,廣東的經銷商在京東POP做,這并不困難。”黃若指出,生意的本真是大家盡全力越做越大。即便京東和淘寶體量的比例是1:10的關系,但對于商家而言,任何額外的“1”也是生意。
黃若簡介:黃若有著近30年的零售經驗,長期任職多家全球500強企業高管,歷任易初蓮花、麥德龍、萬客隆、天津家世界等知名零售企業總經理和執行副總裁等職。后加入淘寶網任運營中心副總裁,并負責淘寶商城的組建。2010年加入當當網任COO,當當網上市六個月后離任。現為華平資本顧問。
評論:
@吾為暮斯: B2C平臺大戰有其特性,說明整個電子商務平臺發展仍不完全。電子商務以服務化為最終目標,企業是上帝,而不是手中的牌。尤其是實體企業,中小企業的電子化發展需要電子服務商做更多工作,目前這個責任更多的在B2B平臺中。
@B2B行業資訊:為搶占市場份額犧牲供應商的利益絕對不可持久。會有B2B聯手反抗的那天。