10月17日上午消息，2014年阿里云開發者大會今天在杭州舉行，阿里云總裁王文彬在主題演講中表示，阿里云將由技術導向轉向用戶導向，跟用戶建立全新的合作關系。

阿里云成立于2009年，從一家從零開始的公司發展成為中國最大的云計算公司。王文彬在主題演講中回顧了阿里云的發展過程，并向參會的開發者表示，“今天走過五年來，我們更加堅信，今天阿里云不只是一家技術公司，它是一家技術驅動的服務型公司。”

王文彬指出，五年前阿里云希望幫工程師們做一個全世界最牛的技術平臺，當時的想法是通過技術平臺改變世界，但是五年后，阿里云發現用戶的視角更加重要。“今天我們的滿意度是個別用戶來衡量，不是技術平臺來衡量。”

基于此，王文彬指出，從今天開始阿里云的定位要從技術平臺導向到用戶導向。“我們要對每一個個別的用戶服務好，要尊重個別用戶的體驗，這樣我們才能夠繼續走下去。”

王文彬指出，阿里云認識到云計算的本質是服務加上24小時的運維保障，所以跟用戶的關系是365天24小時在一起的共生關系。“這個共生關系跟以前傳統的軟件，所謂的一錘子買賣的關系完全不一樣，這是一個全新的合作關系。”

王文彬表示，阿里云相信大規模的分布式計算架構一定是未來，阿里云想把通用計算服務成為云計算的公共電網，利用這些公共電網加上合作伙伴來變革整個IT行業。