在剛剛過去的2014年，外貿綜合服務平臺的競爭日趨激烈，眾多外貿綜合服務平臺如雨后春筍潮涌而出，給中小企業帶來便捷和實惠的同時，也不乏不和諧的聲音，如此前媒體曾報道上海某外貿服務領域明星企業深陷資金鏈告急困境。在競爭激烈態勢下，阿里巴巴一達通始終堅持服務為先，在去年12月5日悄然推出了一項新的出口代理服務（簡稱2+N），旨在圈動更多中小企業。

阿里巴巴一達通此前主要是為外貿中小企業提供通關、物流、外匯，退稅、金融等所有進出口環節服務。通過一達通出口，企業只要負責接單和生產，不用應付其它復雜的后續環節。此次推出的2+N服務，則是在服務上做起了減法，只為外貿客戶提供通關和結匯的服務，而原有退稅的工作，由有退免稅資質的客戶自行進行抵稅。

為何在一站式服務中的“退稅”的服務“割讓”出來？據阿里巴巴一達通方面解釋，由于受產品和個別區域限制，有很多中小外貿企業無法使用一達通平臺提供的服務。因此一達通在通關和外匯原有的優勢的基礎上，針對退稅的部分，按客戶的需求和實際情況，擴大了可合作的行業范圍，讓客戶的選擇性更具靈活性，進一步降低合作成本。使用2+N服務后，這些企業都可以參與到Alibaba.com攜手供應商和買家構建的誠信市場中來，而且不僅可以享受到“0服務費”、不需要支付墊付退稅服務費，若同時使用自助下單還能獲得一達通相應的出口服務補貼。

青島永成發制品有限公司是一家生產假發的自營進出口工廠，負責人袁著勇表示自己對于數據沉淀的價值非常感興趣，以前因為種種原因無法使用一達通服務，現在使用2+N服務滿足了這一需求。“希望通過沉淀積累大量真實有效的出口數據，為企業在業務擴張、信用貸款等方面形成助力，同時由阿里巴巴來為我們背書，也能夠證明我們的實力和誠信，獲得更多的海外訂單。”

據了解，此前采用一達通服務的中小企業，已經通過數據沉淀解決了融資難的瓶頸。據7月22日阿里巴巴發布“網商貸高級版以來”，客戶申請額度已達到7.87億，目前審批總金額已接近4億元，數據沉淀的優勢已不斷凸顯。