過去二十年,全世界電子商務發展經歷B2B、B2C、O2O等階段和模式,現在取得巨大成功的基本都是B2C平臺,而B2B平臺本來發源最早,但放眼世界,還幾乎找不到一個成功的B2B平臺。最成功的可能是1688,絕大部分B2B平臺都很難從交易中獲取收益,從而大大制約平臺的收入來源,都基本淪為企業的展示平臺。這種模式下(典型Alibaba國際站):
1、平臺拉客成本非常高。好比阿里國際站,雇用上萬人的銷售隊伍。
2、商家入駐平臺成本非常高。好比阿里國際站,年費幾萬到近十萬。
3、無法像B2C平臺,銷售之后再支付費用;而是還沒有看到收益,就首先要支付這樣高昂的年費。
4、平臺收入從企業的年費,平臺無法從交易中獲取最大的利益。
德客隆B2B平臺,之所以能夠打破這種困境,最核心原因是為客戶提供增值服務,從而實現客戶支付傭金,這樣構建一個完美的生態圈:
1、入駐平臺的生產商更加優質,而不是強拉進來的眾多小企業。
2、入駐平臺的生產商零成本,零風險,有利于降低整體交易成本。
3、入駐平臺的生產商在獲取收益之前,完全零成本。
4、客戶享受到增值服務,也實現成本更低,服務更好,風險更低。
5、平臺可以從交易中分享這個最大的收益。
德客隆B2B平臺為客戶提供的增值服務包括:
1、中國龐大生產商之前加入阿里巴巴B2B國際站支付高昂費用,現在零成本B2C模式入駐我們平臺,所以我們可以為客戶提供大量,而且高質量的生產商資源。2、我們為客戶提供全套國際物流和清關服務。我們以平臺身份為客戶提供更低成本的國際物流服務。
3、我們構建的物流倉庫網絡,能夠解決客戶1對N個生產商的報關清關服務,而且把費用降低到最低。
4、我們在西方本土提供展廳,客戶可以本地看到或者收到樣品。
5、我們以平臺身份實現客戶本地化支付,解除支付風險。
6、我們為客戶提供QC和完整售后服務,解除售后風險。
7、我們為客戶提供本地化交易,解除海關查驗風險。
8、我們在中國設立平臺和報價中心,向客戶收取的傭金成本可以比買手更低。
9、客戶采購價格完全透明化,客戶不必擔心我們暗箱操作。
10、我們在西方本土設立客服中心,為客戶提供咨詢和售后服務。