來(lái)源：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京9月27日電昨天，商務(wù)部新聞辦公室召開“電子商務(wù)”專題新聞發(fā)布會(huì)。商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)，介紹我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展總體情況。

近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)了六個(gè)主要特點(diǎn)。

一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大面積普及，銷售規(guī)模增長(zhǎng)迅猛。2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到13 110億元，增速約為當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)率（14.3%）的4.7倍，較2007年網(wǎng)絡(luò)零售總額561億元增長(zhǎng)了20多倍。我國(guó)在世界電子商務(wù)領(lǐng)域的地位得到顯著提升。

二是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)沖擊，加大了電子商務(wù)轉(zhuǎn)型力度。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)影響顯著，在蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城等零售模式轉(zhuǎn)型的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)涌入電子商務(wù)領(lǐng)域。

三是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)初具規(guī)模，電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境得到改善。以電子商務(wù)交易服務(wù)為龍頭，物流配送、支付、安全和信用認(rèn)證、軟件開發(fā)等電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)形成規(guī)模。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在創(chuàng)新商業(yè)模式、促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)整體生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

四是跨境電子商務(wù)成為新的發(fā)展熱點(diǎn)。跨境電子商務(wù)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求，并引起政府部門的高度重視。模式創(chuàng)新成為跨境電子商務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家，我境內(nèi)通過(guò)各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，2012年我跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)2萬(wàn)億元。

五是新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)電子商務(wù)躍上新的臺(tái)階。云計(jì)算已經(jīng)成為發(fā)展電子商務(wù)所必需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；同時(shí)各大電子商務(wù)平臺(tái)紛紛利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷，挖掘新的消費(fèi)需求，進(jìn)一步提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)；另外，移動(dòng)電子商務(wù)也成為各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的新熱點(diǎn)，基于智能終端的APP應(yīng)用已經(jīng)是電商平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

六是政府引導(dǎo)的電子商務(wù)示范工程取得初步成效。商務(wù)部聯(lián)合發(fā)展改革委等八部委確定的國(guó)家電子商務(wù)示范城市、商務(wù)部確定的國(guó)家電子商務(wù)示范基地和示范企業(yè)，形成了較為完整的電子商務(wù)示范體系，在營(yíng)造發(fā)展環(huán)境、推動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)用、引導(dǎo)企業(yè)集聚、促進(jìn)均衡發(fā)展等方面發(fā)揮了良好的示范作用。