上門維修項目曾在去年乘著O2O的熱潮大批量出現,而隨著O2O泡沫的破裂,龐大的獲客成本、用戶留存的難題把很多上門維修項目推入了窘境。依托于母公司杭州藍頂軟件開發有限公司在電子電器行業積累的業務資源,316將其主要用戶瞄準了廠商和中小企業。
316于今年7月正式上線,主要提供的是手機、電腦、家用電器、辦公設備等30多個類別的電子和電器產品的維修服務,用戶在平臺上直接下單,選擇上門、快遞或到店服務后,平臺通過自身的派單系統,根據距離、服務類型與要求等為用戶安排相關維修人員。
藍頂軟件是一家電子電器產品代理商,依托其旗下3萬多家服務商的整合,316與維修人員或商家簽約,邀請其免費入駐平臺,而為了保證服務品質,平臺同時與職業技校合作為維修人員提供培訓服務,并根據其口碑、技能等劃分等級評分。目前,平臺已經有近3000家商家入駐,日預約訂單量過100,訂單完成量近70。平臺不介入具體的交易環節,用戶支付基本在線下完成。

O2O產品在C端的獲客成本很高,但最后能不能留住用戶往往要另當別論,O2O的尷尬之處也在于此。對316來說,比起零散而不確定的C端用戶,其更多依靠的是廠商、中小企業等。316聯合創始人張晟男告訴獵云網,目前平臺正在與90多家廠商和中小企業進行接洽商討合作事項。
獵云網曾經報道過聯想的上門維修項目想幫幫、同樣針對中小企業OA和IT產品維修的此項目在獵云投融資平臺進行融資叫我修吧“叫我修吧”是一個致力于辦公/IT設備維修的B2B2C平臺。
叫我修吧、獲得中興通訊資金與資源支持的修機100......對于電子電器維修項目來說,豐富的線下資源基本已經成為標配,而能否走得更遠還要取決于平臺對服務的把控。
在盈利模式上,316計劃通過為工人提供零配件的供應鏈支持和維修師培訓獲取收入?;谒{頂在電子電器產品營銷代理中的經驗和資源,平臺希望以價格和品質優勢開拓更多的維修服務商。
316聯合創始人兼CEO青井翼為連續創業者,藝術狗、撿漏的聯合創始人;聯合創始人張晟男曾任職于八點辦App。
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