“互聯網并非那么神秘而觸不可及，它的本質是一項工具，未來是作為基礎設施來服務商家的，我希望自己是一個布道者，通過輕量化的產品來提供體系化的服務，讓做生意變得簡單。”

在外漂泊多年，鄉音未改，李杰（花名：葉孤城）前天貓首席架構師，在阿里工作近十年，先后參與天貓、淘寶的基礎架構建設。2012年離開阿里創業，創辦500mi進入了快消品行業，這位吃的苦、耐得煩、霸得蠻的湖南伢子開啟了新的征程。

技術人員、熟知天貓、淘寶的零售體系，李杰選擇快消品行業作為創業的入口是基于自身的優勢和對行業的理解而做出的判斷。盡管在阿里耳濡目染十年，但李杰仍然在創業初期通過實踐來探索合乎市場規律的商業模式，畢竟想要做出軟件并不難，但要做出真正解決市場痛點，符合商家需求的SAAS產品還要有豐富的實踐經驗。

實踐探索，從重裝行走到輕裝快跑

在創業早期，500mi實行的是一套較重的商業模式，為中小超市及便利店提供交易平臺、倉儲物流、電商解決方案的全套服務模式，并且有著自己的門店。在整個業務體系中既要為開店提供服務還要忙著不斷修正SAAS產品，因此在業務的擴展過程中運營壓力越來越大，實際情況是，無論是終端的便利店、中間的經銷商還是末端的批發商、生產商都有自己成熟的商業運作方式，其價值并不會因為互聯網電商的滲透而削弱。如果希望通過重模式去改造甚至顛覆行業是不現實的，而500mi作為技術及解決方案的提供商，可以通過服務將產業鏈的資源進行聯通、聚合進而帶給客戶價值，進而以這種服務的溢價方式來獲得自身的營收。今年500mi通過探索改變原有重模式的運營策略，開始向輕量化的方向拓展，以SAAS服務商的身份切入市場，同時保留原有的實體店作為技術產品的VIP服務客戶，以探索實體店的業務模式，為SAAS產品的打磨提供支持。

B2B2C浮在云端的供應鏈

500mi以智慧門店和B2B批發商城分別服務于零售終端和經銷商、供貨商，形成以SAAS軟件為紐帶的B2B2C的開放式運營體系。為體系提供以下服務支撐：

1、 借助平臺把批發市場的商鋪和商品搬到網上市場，以云平臺為運營空間，大規模容納商戶入駐幫助商鋪構建營銷體系。

2、 網上所有批發商、進貨商都可以支配平臺、數據、廣告、傭金等資源，豐富自身的盈利模式。

3、 為進貨商提供方便，給予網上的看貨、選貨、訂貨、下單及支付功能，消除時間、地域的限制影響。

通過為商品流通的前中后三個環節的服務，形成了目前一個全產業鏈條的服務體系。

李杰向億歐記者表示：由于SAAS產品在今年5月份全面上線，500mi正式成為了一家以技術服務為主導，專注于快消品零售行業，提供軟硬件集成的門店 O2O 電商系統、B2B 批發商城以及全渠道的供貨商業務系統等服務的企業，其模式與以往相比更加輕量化，體系更加開放，更能滿足客戶的流通需求。

回歸本心

開店建倉跑業務，從繁重的運營體系中掙脫出來回歸到技術服務，一路的坎坷崎嶇讓舍近求遠的李杰繞了一個大圈終于到達了迷霧中指南針引領的目的地。雖然整個過程充滿了勞累與辛酸但九九八十一難終成正果，目前500mi的業務發展了40000多個網點覆蓋全國146個城市，據透露一些優異的批發站在采用云服務后在3個月內實現800萬/月，流水增長接近400%。

李杰表示，零售店越來越朝著連鎖化、規模化方向發展，這種演變在與互聯網的碰撞下將幫助企業的生意越做越好，使其商業模式走向未來，這是企業級現代化服務在零售領域的具體體現。歸根結底是讓技術去服務商業，產品去幫助業務，這是李杰在阿里10年以及創業5年來對互聯網技術的理解。

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