上期我們的話題是企業如何利用CRM做好開源工作，今天的主題是企業如何做好節流。節流，就是降低消耗，削減成本。一個企業如果想要求得長期穩定的發展，就得知道開源和節流并重。開源主要依靠的是銷售部門，而節流不單要靠每一個員工的配合，企業的管理規劃才是最重要的。

采購對于企業來說是一個非常重要的環節。通常采購成本每降低2%，企業的生產回報率就能提升10%-15%，與此同時，通過采購管理將供應商質量把控好，企業也可以降低質量成本，提高質量管理效率。所以做好采購管理不僅能為企業節省成本，還可以提高企業競爭力。采購的工作內容涉及到多個部門，例如生產部，財務部，物流，倉庫等，要想做到每個部門與每個環節之間的工作都能環環相扣，就要做好采購協同管理。

這是一個嚴肅的話題。如果按照傳統的管理方式，通常采購流程如下：申請→批準→合同→供應商報價→供應商的開發與選擇→第三方物流的開發與選擇→訂購→驗收付款→資料存檔。這一系列的流程要經過多人多部門才能完成，對于這樣消耗大的作業方式企業都會思考如何改進。于是市場上相繼出現了各種各樣的管理軟件，財務、進銷存、OA等，企業會根據發展階段不同而逐一購買這些管理軟件，例如如果進銷存是企業當前運營中的最大難題的話，那么企業首先就是考慮先購買一個進銷存的軟件，待到企業擴大規模之后可能才會購買財務、HR軟件等等。這樣做的好處在于不會造成不必要的成本浪費，但是弊端在于分別購買的軟件無法做到互相融合而導致信息不能互通，運營效率自然很低。

目前市場上的SaaS軟件解決了這個很多企業都會面臨的管理難題，就是將多種管理軟件匯總到一起，收費方式可以是按使用時間，或者按照企業用戶需要使用的模塊。最重要的是由于企業共用一個工作系統，以致信息互通從而提高工作效率。例如就行政辦公來說，啟用SaaS只需要在其中的OA系統中填寫請假的相關信息，管理層就會收到申請提示，輕輕一點就可完成請假流程，再也不需要像傳統方式那樣當員工有請假需求時，要先口頭申報，然后紙質打印請假單，再由一級一級的管理層簽字批準，整個過程耗時耗材，領用辦公物品這樣的繁瑣之事同樣照用。再如，通過SaaS軟件中的進銷存系統，可以從上游供應商到下游最終消費市場都可以做到供應鏈協同管理，從而縮短生產周期、提高生產效率、減少庫存、增強對市場的應變力。

所以無論是從物料的節省還是從人員管理成本上來說，SaaS云管理軟件不乏為企業做到高效節流的一種手段。

企業的發展不僅僅要靠前期的基礎成本維持運營，最重要的是發展過程中要隨著市場變化做出相應的變革，才能使得企業有更多的資本提高競爭力，使企業在生存中穩步發展，逐漸進入良性循環的運營狀態。