“做投資也許東方不亮西方亮,但做業務的時候要求自己必須成。”

投資界“新兵”吳宵光正在逐漸適應自己的新角色。在成為投資人之前,他的身份是騰訊集團高級執行副總裁、騰訊電商控股公司 CEO。往前倒推將近20年,他寫下了OICQ的第一行代碼。
2014年初,騰訊與京東達成股權交易,電商業務合并到了京東。一年后,自嘲因此“失業”的前騰訊電商掌門人吳宵光正式進軍投資界。
在他看來,BAT雖然像是創業者們面前的三座大山,但那些尚未實現信息化的產業仍是他們可以爭奪的蛋糕。而面向 B 端的企業級服務市場,是吳宵光和他的微光創投更為看好的方向所在。
而對于創投圈火熱的“人工智能”、“共享單車”等話題,這位投資人直言:“這并非我們所關注的賽道,我們只想把手頭的事做好。”
“新來的只能干更難一點的”
“這個世界上,比較容易被搬到線上的東西,都已經被巨頭搬完了。”
在吳宵光看來,一次次涌起的互聯網浪潮,其背后的邏輯是不同產品逐漸“線上化”的過程。
第一波互聯網浪潮——內容互聯網化,包括新聞、資訊、溝通等,一批門戶網站由此誕生 ;
第二波互聯網浪潮——游戲的互聯網化;
第三波互聯網浪潮——商品在線化 ;
第四波則是服務的在線化,O2O 項目大量涌現。
在這些過程中,BAT等巨頭抓住了機遇。
而此同時,這個在線化的過程,一次比一次艱難。吳宵光感嘆:"簡單的已經為巨頭所占據,垂直領域的想象空間又比較有限,新來的只能干點更難的了。"
不過他并不認為創業者機會渺茫,“中國GDP有幾十萬億,目前的BAT加起來能影響到的整體市場也就幾萬億。這樣看來,還有幾十萬億(的產業)還沒在線化。”
下一波浪潮的主角是什么?吳宵光認為是企業服務的在線化。在他看來,通過互聯網把這些復雜的服務業本身信息化,利用數據來提升交易效率,讓企業內部,行業每個鏈條和消費者連接在一起,是一個非常巨大的機會。
企業服務并非是一個新鮮概念,2015年,它是創投圈最火爆的風口之一。來自IT桔子的數據顯示,這一市場在該年度發生投資事件多達646 起,融資額 293 億元。
互聯網帶寬的拓展,云技術的日臻成熟讓這一市場的基礎設施不斷完善。過去不可觸及或很難觸及的中小企業、特別是小企業已經全面在線,針對這些中小企業的營銷渠道、客戶渠道、支付方式以及物流網絡等,都已經可以架設在移動互聯網上。
與此同時,新的商業模式正在出現。吳宵光表示:“云的出現讓企業的交易、管理甚至金融可以整合到一起,這是一個新的在線化的過程。 ”
在吳宵光看來,企業服務市場必將出現新生的獨角獸企業,甚至誕生下一個BAT。縱觀微光資本最近所投資的項目,也大多集中在這一領域。
那么,作為投資人,吳宵光的投資方法論是什么,什么才是好的企業服務?他主要介紹了以下兩條:
首要標準是用戶體驗,這是生命線。
吳宵光表示,“過去的云的意義不大,網速一卡再好的模式也無法實現,現在不一樣了。”在他看來,產品要對所服務的行業屬性有更深刻的理解,無論從頁面設計或工作流程而言都要帶來體驗的升級,形成口碑點。如此,用戶黏性也就越強,市場競爭力也就越高。
吳宵光以京東為例,“供給端和用戶升級之后,京東才會有這么好的體驗 ”。
在用戶體驗之上的是產品在線化后,帶來的具備互聯網特性的良好產品體驗:快速的產品迭代升級,始終在線的可運營性和可維護性。
“產品要能及時滿足客戶出現新的需求,并且能夠在短時間內快速迭代,快速修正產品中的 bug,提高運營效率。”在吳宵光看來,企業用戶是否真的愿意去掏錢購買產品,關注點在于它能否讓其管理和生產效率真正獲得提升。
根據中國好SaaS項目對于中國企業SaaS市場的調研數據,已經有68%的中小企業愿意在未來幾年為軟件付費,其中高達32.8%的受訪者表示希望通過SaaS軟件來提升日常經營管理效率,僅有14.5%的受訪者希望解決現有軟件解決不了的痛點。
眾所周知,SaaS軟件基于云服務,前期有很多消費類SaaS服務都是以免費方式提供給消費者,再從周邊產品或服務中賺取利潤。對于純免費的 SaaS ,他表示會慎重。
軟件服務是Saas業務的基礎商業模式,在此之上“最好要有網絡效應,但 SaaS 產品通常不具備網絡效應,尤其是用戶之間可能還存在競爭關系,其網絡效應可能在于從產業鏈的上下游中,找到一種協同性。”
以他最新的投資案例“聚水潭”為例,吳宵光闡述了他所理解的“協同性”。這是一家專業從事SaaS ERP應用服務研發的saas公司。而“協同性”在于,在完善產品軟件功能的基礎上,該公司已經嘗試搭建 "SaaS+ 服務平臺 ",尋找行業里目標客戶相同的SaaS 服務商,實現通過聯合來提升產品的價值。
吳宵光認為,此類的平臺化、生態化才具備了更大的想象空間,而僅依靠“工具”引流的商業模式的天花板明顯。
“愿景就在前方,只是誰能跑到前面。”吳宵光說道。