
◆ 錢包行云創始人陳春光
文| 鉛筆道 記者 邱曉雅
于企業而言,假發票、虛開發票、發票郵寄周期長等都成為困擾;于員工而言,報銷流程繁瑣、墊款壓力等也是一大痛點。于是,去年1月,錢包行云成立,打造基于交易場景的企業消費管理SaaS服務平臺。
錢包行云已與滴滴出行、藝龍、京東集采、餓了嗎、愛康國賓等平臺達成合作。中小企業在PC端后臺管理系統注冊登錄、開戶充值、設定規則、導入員工信息后,員工即可通過手機端App進行消費。
員工不再需要請款、審批、貼票、報銷等繁瑣流程,錢包行云采用集采模式,只在月底為企業開具大額發票即可。此外,后臺的智能數據分析系統可以提供成本分析和數據統計等報告,優化企業預算和費用管理。
如今,錢包行云可滿足企業用戶出行、差旅、采購等各消費領域的需求。截至目前,錢包行云已有宜聯貸、易融貸、法大數據、石油研究院等十幾家標桿企業客戶,通過授信注冊的中小企業共有2000家左右,用戶超過100萬。
注: 錢包行云承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書。
從出行切入
陳春光認為,傳統的企業經營存在很多低效能工作,報銷就是其中一例。一般來說,一個企業會涉及出差、外出、餐飲等多個報銷板塊。
但到了月底報銷時,員工有時候甚至不記得每張發票的消費原因,“去了什么地方、拜訪了哪個客戶等”。到了財務端,還需要審票、核票、驗證真偽,如果不規范就被打回。
這些繁瑣的流程既提高了企業成本,降低了效率,又影響員工體驗。于是,2016年1月,陳春光創立錢包行云,定位為基于交易場景的企業消費管理SaaS服務平臺。
其目標用戶群體為中小微企業。他認為,從體積規模上來講,中小微企業是從互聯網產品切入的最佳選擇。
原因有三,一是盤子夠大,4300萬在冊的企業中,中小微企業占絕大多數,帶來的就業占80%以上。二是由于規模小,他們在企業服務市場上議價能力弱,是很多大型企業服務軟件或機構容易忽略的市場。三是他們還在為生存而努力,大部分精力在主營業務上,其他的輔助性工作一般會忽略。

◆ 錢包行云App截圖
團隊將中小企業日常支出歸結為以下幾點:工資支出;差旅支出,包括機票、酒店、火車票等;交通支出;招待費;辦公用品支出。
他們發現差旅屬于高客單價、低頻的服務,打車是低客單價高頻的服務。相對來說,打車最符合互聯網操作手法,并且是剛需,于是團隊決定從打車切入。
兩個月后,產品有了雛形。錢包行云與滴滴打車達成合作,為員工提供加班打車服務。企業在PC端后臺管理系統注冊登錄、設定規則后,員工便可通過手機端App進行消費。
通過企業充值、員工消費的模式,員工不再需要請款、審批、貼票、報銷等繁瑣流程,錢包行云只在月底為企業開具大額發票即可。此外,后臺的智能數據分析系統可以提供成本分析和數據統計等報告,優化企業預算和費用管理。
錢包行云則通過企業的傳統信貸數據、在線消費數據、平臺交易數據等征信。
降低20%~40%成本
產品上線后,團隊在線招募了50名試用者,測試反饋。據陳春光介紹,反饋非常正向,一是因為員工叫車方便,二是無需報銷,無需墊款,下車直接走人。
6月,App正式上線,服務由立即用車擴展到預約用車、接送機等。但隨著50多家企業2000多員工種子用戶的試用,團隊才發現踩了坑:三方對賬時,金額不一致。比如由于數據傳輸的差異,某訂單報錯,滴滴打車記了賬,平臺卻沒有;或者平臺退了款,滴滴打車卻沒有。
客戶的投訴、抱怨隨之而來。團隊不得不加班加點,“系統解決不了的,人工解決”。他們花了三四個月時間,梳理產品、研發、業務流程上的邏輯,才把“算賬不清”的問題解決。后來,錢包行云也逐漸擴充服務品類,上線機票、酒店、火車票、汽車票等。

◆ 錢包行云App截圖
陳春光說,錢包行云能幫助企業降低20%~40%的成本。他講了一個真實案例,一個客戶在使用錢包行云之前,機票客單價為1500元,使用之后平均為1100元。
問及如何降低成本時,他解釋道,企業的支出成本包括三類:
第一、直接成本。企業日常支出多來自傳統的服務公司,而這些公司的盈利模式無非兩點,一是提供單獨收費的服務,二是賺取商品或服務傭金。企業使用錢包行云相當于砍掉了傭金、服務費支出。平臺不在前端服務掙錢,而是抽取墊款費用的2%左右作為盈利。
第二、間接成本。在陳看來,報銷、審批、打款等流程,從某種意義上講就是增加了成本。
第三、灰色成本。以打車為例,一張發票到底是因公還是因私、是真是假,實際上無法查證。而使用錢包行云后,用車的所有數據都是電子化的,出發地、目的地、時間、人員等都被記憶。“我們有一個客戶特別典型,打車成本節約了40%,我們的用車價格與出租車相比最高能節約20%,但是為什么節約了40%?灰色部分被過濾掉了。”陳春光說道。
打造標桿企業
今年年初,錢包行云決定打造標桿企業。一方面,盡管獲得了種子用戶的支持,陳春光覺得產品還是缺乏市場驗證,需要真刀真槍地拼;另一方面,服務成熟企業,對產品的成熟度是一個反向促進。“一定會誕生更多新的需求,從而打磨產品。”
團隊為標桿企業畫了一個基礎畫像:公司成立大概3~5年時間;員工達200~500人的規模;在全國存在一些分支機構。

◆ 錢包行云App截圖
截至目前,錢包行云已有宜聯貸、易融貸、法大數據、石油研究院等十幾家標桿企業客戶,通過授信注冊的中小企業共有2000家左右,已有100萬左右用戶。
平臺與滴滴出行、藝龍、京東集采、餓了嗎、愛康國賓等平臺達成合作,服務范圍將從出行、差旅擴展到辦公用品采購等企業日常消費場景。
據了解,公司現有員工70人,包括總經辦、研發部、產品部、市場部、運營部、銷售部,其中研發人員30余人。
去年9月,錢包行云獲得2000萬元天使輪融資。目前項目正尋求A輪融資,金額為4000萬~5000萬元,稀釋20%左右的股權。