千米網CEO李寧:千米團隊最擅長的是做產品和服務,但我們并不擅長銷售。所以想要讓我們好的產品服務更多的商家,就必然要依靠第三方的合作伙伴,這也是我們發展合伙人的目的。千米的愿景是千米之內必有千米,什么意思呢?就是希望我們每個人生活周邊的每一公里之內,都有使用千米軟件的商家,因此我們也會繼續以合伙人的模式不斷拓展。
千米網CEO李寧:其實這是兩類不同的畫像,我們理解的分銷商是做To B的,他的客戶都是消費者。廠商或品牌商是To C的,所以我們針對這兩類不同的客戶畫像,提供不同的交易工具。但其實無論是分銷商還是品牌商,都面臨同樣的問題。第一就是生意不好做,電子商務的發展涌現出大量大平臺之后,把那些原本有可能在線下到這些經銷商、品牌商消費的客戶吸引到了線上。同時,大平臺不滿足于現有的交易現狀,也開始布局線下,將很多經銷商和品牌商線下的生意也搶走。雖然各自的客戶畫像、需求不同,但分銷商和品牌商遭遇的恐慌是一樣的。
千米網CEO李寧:其實都是線下店,只不過規模不太一樣。小店就是“夫妻老婆店”,就是夫妻兩個人或者兄弟兩個人,20平米左右。社區店,就是20~50個員工的規模,SKU數更多,覆蓋的居民數更多。所以針對客戶體量的不同,對產品的需求也不同。對于小店而言,基本的鋪貨、理貨基本上心里有一個大概的數就可以了,但是在達到一定的規模的情況下,必須要有一個完整的競銷體系,包括采購人員。但其實兩者的生意都不好做,尤其是在三四線城市,互聯網IT能力很差。
千米網CEO李寧:每年互聯網都有一些新的大數據公司興起,但是真正的大數據公司有幾家?其實主要就是To C的數據,只有百度、阿里、騰訊、京東這些大平臺有真正的數據。中國從來不缺有研發大數據能力的人,也不缺少基礎框架,缺少的都是數據。事實上,往往很多喊大數據的人,手里都沒有什么大數據。我們是做軟件的,當客戶依托于一套軟件開始進行交易的時候,慢慢地會有一些數據的積累,有了數據的積累之后,我們可能會做一些智能的推薦,包括定性,針對不同的會員做不同的促銷活動,目前我們先把這一步做實就可以了。
千米網CEO李寧:其實已經不提轉型了,未來的交易,無論是電商還是非電商,交易都會變成線上、線下一體化。而我們能做的,就是幫助這些已有的線下生意實現效率化、透明化,同時將一部分線上消費引到線下來進行消費,實現線上和線下交易的閉環。