星利源——全深圳排名第二的B2B電商
星利源(或稱快消王,星利源是公司名。旗下分為自有中央倉快消王,和本地供應商組成的云倉星利源)是一家覆蓋全深圳的B2B電商,商品數量超過13000,一直以來在深圳的便利店覆蓋度都還不錯,補貼力度大,甚至擁有170家本地供應商組成的云倉。2016年6月15日,更是贏得了D輪融資,實力可謂不俗。


4月3日,快消王的微信公眾號還在大力推送自己的4月促銷,各品類都有包含。4月9日還在配送5、6日的訂單,并且積極的處理各個客戶的商品問題。

突然“消失”的星利源
然而4月10日這一天早上9點,客服突然在自己的用戶群中發出“系統升級,無法使用”的問題,并且非常“自斷后路”的主動讓用戶“去別家平臺進貨”。


同日,星利源已不再接受小二的訂單,一直表示系統升級。而在4月16日,小二詢問“系統什么時候好”時,星利源的人員表示“好不了了”。
網站始終在維護,電話客服無人接聽,微信群變成了果親王、阿里零售通、惠民各家電商B2B的廣告,星利源就這樣消無聲息的死掉了。

推倒的為何是星利源?
快消B2B行業近年來一向在風口上,全國各地各種各樣的電商層出不窮,小二之前簡單盤點就有71家之多。然而不停的有人進入有人消失在歷史舞臺,比如4月3日,覆蓋42萬家用戶 ,獲3.5億元B+輪融資的店商互聯也爆出了資金鏈斷裂,遭供應商上門討債的信息。
查閱公開信息,星利源最初是自營B2B電商模式,分為“優選”和“自由”兩個倉,在去年中旬陷入困境后,星利源痛定思痛改變模式,新增本地供應商組成的云倉,大大提升了自己的商品話語權。然而這樣的模式并不能增加星利源自己的中央倉的訂單,多方管理成本提升,更加難以維系。
用戶選擇使用B2B電商進貨,是因為方便快捷而且可以一次性定全想要的商品,但如果過度依賴某一家電商,很可能會付出一些代價,例如斷貨,星利源本次事件就影響了一些用戶。以目前市場看,恐怕近年還會不斷有平臺退出快消B2B的賽道。
不僅是B2B電商,很多二批、代理商甚至于品牌隨著時間消失在市場中,對于需要進貨的超市、便利店等用戶來說,在失去現有供應商的時候,用最短時間找到低價供應商尤為重要。如果有居安思危的意識,應該保證有兩個以上預備進貨渠道,未雨綢繆在快消品B2B這個容易變天的環境下顯得更加重要。