近期我們的內容會有很多都在思考疫情對供應鏈帶來的短期應對乃至深遠影響。今天我們介紹的是法思諾如何應對疫情帶來的供應鏈風險。文章作者將法思諾采取的策略和聯邦政府的策略進行了對比。昨天的文章討論的是愛科的應對方式，感興趣的朋友可以回去看看。

美國總統特朗普表示疫情沖擊美國的程度無法預測。然而法思諾一月就為此開始規劃。

作為一家面向工廠的基礎產品提供商，法思諾的財報往往可以用來預測制造商客戶幾周后發布的業績，即使在疫情期間也是如此。但上周二的財報會議上我卻聽到了不同的內容——關于法思諾是如何應對疫情。

【譯者注：根據法思諾發布的業績，一季度營收14億美元，同比增4.4%。盈利2.03億美元，同比增4.4%。】

在工業的圈子以外，法思諾可能很少有人知道。但是從供應鏈管理的視角，法思諾可以作為疫情預警的標志，公司的應對這遠比政府發布的預警早的多、敏捷的多。這部分是因為法思諾的供應鏈有一部分嚴重依賴亞洲地區，而這里是疫情最早爆發的地方。

當1月中國部分地區進入封鎖以應對疫情的時候，法思諾就著手監測相關產品線的供應鏈狀態，以保證向客戶準時交付。這與美國聯邦政府的操作方式可謂天壤之別。美國政府的部分高級官員此時開始警告疫情對美國的風險，但是特朗普總統公開表態，降低了對事件威脅程度的評估。

美國政府應對疫情團隊的最初策略聚焦在封鎖中國人進入美國，而不是為檢測或者必須的物資儲備做準備，這造成物資采購成為政府最大的問題。政府儲備的關鍵醫療設備的數量遠遠無法滿足應對大爆發所需的規模，并造成各州實際上開始為從公開市場獲得口罩、呼吸機等物資相互競爭。

與美國政府的策略相反，法思諾近來積累的敏捷供應鏈經驗幫上了忙，而這要多謝特朗普總統的貿易戰。“坦白的說，由于關稅成為了重要阻礙，在那個時候我們就開始在中國地區以外尋找供應商。”法思諾CFO Holden Lewis在周二的財報會議上表示，“我們在應對疫情方面的確響應迅速，但實際上我們得益于更早的思考這些問題，并開展相應的部署。”法思諾的亞洲采購和質量控制團隊和基礎設施建設已經存在很多年了。

2月6日，法思諾在內部通知所有員工，為政府緊急征用做準備，并開始尋找清潔用品和其他個人防護用品的備份供應商。而美國總統直到3月6日才簽署了價值31億美元的法案以儲備醫療用品。聯邦政府開始大量采購N95口罩，機械呼吸機等物資更是到3月中才真正啟動。此時法思諾已經開始限制相關產品的銷售，保證優先供應給最需要的地方。

當聯邦政府引用國防動員法要求企業加速生產呼吸機和口罩的時候，聯邦政府對如何分銷這些關鍵物資并沒有制定相應的策略，甚至到現在仍然缺少這一規劃。

法思諾的供應鏈一直處于“滿負荷運轉”，因為其一直在采購必備的物資，并將其交付到最需要的企業手中。法思諾CFO Lewis在財報會議上表示。“客戶采購產品的交付計劃幾乎排滿了整個4月份“。這些努力最終將幫助法思諾贏得新的生意，CEO Florness表示，“我們有幾個案例都深刻凸顯了我們的價值。客戶找到銷售團隊，告訴他們‘直到最近三周我才意識到你們供應鏈的真正價值’。”

你可以想象這樣的場景，如果州長們稱贊總統在供應鏈方面應對得力時美國將處在什么樣的狀態。實際上，現在州長們在四處尋求物資，并且評估動用國民警衛隊保護這些關鍵物資的運輸避免被同樣需要物資的其他政府部門強行征用。

法思諾做的遠不止這些。和很多其他公司一樣，法思諾早早開始了實施社交疏離的措施。3月6日，法思諾取消了計劃于4月中旬舉辦的年度銷售會議。這的確對公司銷售那些現場服務和現場售貨機帶來了巨大沖擊。“盡管這影響到了公司2020年的增長預期，但這是正確的決策。”CEO Florness表示。3月14號的一周，法思諾關閉了線下門店的開放。3月16日，特朗普政府宣布官方指引以減緩疫情的擴散，包括類似避免10人以上的聚集。法思諾在這個時候將帶薪休假覆蓋了所有全職和兼職職員，以應對疫情影響。

盡管法思諾做了充足的準備，但業務仍然受到了巨大沖擊。3月份，法思諾的安全類產品銷售增長31%，但傳統緊固件生意下滑10.1%，顯示 受到工廠、游樂園，零售中心和學校關閉的影響。法思諾3月日均銷售額增長0.2%，較2月份增速下滑4.7個百分點。此外，由于安全類產品屬于低利潤產品，造成一季度毛利率下滑110個基點。

在法思諾看來，這次的疫情影響與2009年的衰退不同。截至財報會議當天，4月份的銷售同比下滑了10.5%，相對而言這是一次溫和的下滑；而4月后半月隨著3M和霍尼韋爾產品供給的恢復業績會有改善。法思諾認為，盡管后面會有裁員，但不會像2009年一樣產生巨大影響。產品組合的毛利改善將在緊固件品類銷售反彈、防護用品需求減緩時發生。

法思諾放棄了取得超額利潤的機會，在安全和清潔產品品類的定價采用了嚴格的價格限制政策。“我們將度過危機，也將幫助社會度過這一危機，并回到新的常態上。”

相較聯邦政府，法思諾在應對疫情上處理的更為妥當。