日前,敦煌網CEO王樹彤在與億邦動力網的對話中指出,目前來看,跨境B2B的市場才是更趨向于成熟的。同時,她也預言,在未來五年時間內,跨境B2B仍會有非常大的增長,相比于跨境B2C至少是三到五倍的規模。
以下為億邦動力網與王樹彤的對話:
億邦動力網:你覺得2015年整個跨境電商行業會朝著什么樣的方向變化?
王樹彤:其實很多時候我們都談到了全渠道的模式,我覺得接下來的十年,跨境電商的變化也會體現在全渠道的發展上。
目前來看,盡管在線渠道不斷增強市場份額,但很多國家的線下零售占比還是相當的大。所以,我相信接下來的十年,線下零售會發生很大的變化。同時,移動端的發展,特別是社交型移動商務的急速發展,會使全球零售業呈現出更加多渠道化的發展。我想,我們中國的品牌沿著多渠道的方式流向全球,會是更有效的發展空間。
另外,移動電商的發展使客戶變得越來越現實,不再適合大批量的產品。我們也預見到未來的移動電商會真正以客戶為導向,對于產品的精選和品牌會有越來越高的要求。
億邦動力網:跨境電商發展到這個階段,整個行業都面臨著轉型,敦煌網的壓力會來自哪些方面?
王樹彤:沒有哪家企業是沒有壓力的,越大的企業壓力越大,包袱也越重。轉眼之間,我們從行業的先行者,演變成PC時代的傳統產業,說得雖然有些極端,但也顯示出大家都在快速應對市場變革。我們怎么能夠更好的去跟上這個節奏呢?這可能是壓力的一個來源。
另一方面,面對現在的移動時代,我們也想更好地抓住這個機會。因為中國移動電商的發展其實有很多地方是走在世界前列的。跨境電商興起時,我們可以去引領,那么移動電商到來后,我們怎么樣去幫助中國工廠把自己的產品和品牌鋪向全球呢?怎么樣去迎接移動社交商務的急速發展呢?這是需要我們去創新的。
過去十年我們積累了中國的貨源,使之源源不斷的走上平臺,那么下一個十年,我們希望能繼續走下去。所以,我們需要思考在新的時代該怎么為工廠服務,包括整個產業鏈條上的各個環節。
億邦動力網:對于平臺型的跨境電商,目前我們看到速賣通、亞馬遜、敦煌網、eBay、wish這幾家是比較活躍的,但很多人說“一個市場不會允許同時存在這么多家”。你覺得從2015年開始會發生什么樣的變化呢?
王樹彤:首先,我覺得我們大家完全不在一個池塘里。敦煌網是一家專注在B2B領域的交易平臺,不是B2C,我們也并不希望到各個地方的B2C市場去通吃,這不是我們的經營理念。另外,在今天我越來越覺得2B的市場才是更加趨向于成熟的。
在海外市場,大家對我們是非常認可的。歐美講求誠信、質量,我們也因此擁有一批回購率很高的采購商。接下來,我們會繼續沿著這個方向發展,把中國的主流工廠和貿易公司都帶起來。
因為我們知道,很多傳統工廠并不善于運用全球思維,各個國家不同的文化、不同的語言都是他們“走出去”的障礙。而我們愿意做一個賦能者,我們能為他們在全球找到更多的機會,讓他們去成長。相比而言,對于亞馬遜和eBay來說,沒有這樣的使命來幫助中國企業走出去。
對2C,我們有自己的做法,我們有自己堅定的理念。2C不是不可以做,而是我們更愿意為中國的傳統出口貿易去做服務,我們認為在現階段,面向全球的2C不是優勢所在。
億邦動力網:你談到2B,也談到移動化,但大家都知道移動端都是碎片化的流量,對C端來說可能會運用得極致一點。敦煌網如何把2B與移動相結合呢?
王樹彤:我覺得這是一個誤解,在移動端的2B上,我們的訂單量也非常可觀的,而且對于很多2C的平臺也有大量B類型的玩家在上面交易。我們今天說移動,其實是誰都不可以離開的。
目前,我們也在專門研究在移動端怎么捕捉到全球的買家。我覺得,未來移動端會涌現出更多的“社區”,或者說“團體”。這些人都是非常需要流量的變現的,而變現只有兩種方式:一是廣告,而是促銷。恰好,我們跟他們是很好的互補。
億邦動力網:那么未來敦煌網會一直堅持2B的模式嗎?
王樹彤:這是我們想去做的一件事。這十年來,我們也一直在專注于做這件事,成果就是大家對我們的定位以及獨特性的認可。每一家企業都有他的專注和優勢,B2B便是我們的專注和優勢所在。我可以看到這樣的未來:五年時間會有非常大的增長。因為2B相比于2C至少是三到五倍的規模。
億邦動力網:站在平臺的角度來看,你覺得目前還有哪些創業者有掘金的機會呢?
王樹彤:在十年歷程中,我們看到全球不缺供應,也不缺需求,只不過今天的需求在以不同的面目發展著。過去是集裝箱式的訂單,現在是談碎片化的訂單;過去很多的中間環節,現在出現直接對接的情況;過去是OME的時代,今后更多是以客戶為中心的時代。
我覺得在下一個十年開啟的時候,我們應該看到的是中國企業怎么能以更加誠信、更加有品質的姿態,而不是不以價格戰的方式去開拓市場。所有人都認可中國有非常好制造業,也有價格競爭力,但是大家拼殺價格、不在意售后服務,就是非常可惜的,會使得中國商人的信用降低。我認為,過去十年,在這樣好的時機下我們是沒有很好的把握的。
所以,在今天我們特別提倡“互聯網+全球化”思維,這就是大家共同的機會。作為平臺,我們特別希望能夠尋找與我們有共同理念的全球合伙人。如果接下來有更多的企業重視品牌,并且更好的整合全渠道的機會,那么,我覺得“中國的制造”走向“中國的創造”、“中國工廠”邁向“中國品牌”是確實可行的。
億邦動力網:那么你認為做跨境電商的中國企業最核心的競爭力應該是什么?
王樹彤:我覺得最核心的競爭力還是把握市場需求、做出好的產品,這是一切的基礎。并且,從OEM走向品牌化才是可持續的發展。因為我們自己有了定價權、有了品牌溢價,才能解決中國工廠、中國老板們最終的訴求,也是心底的夢想。