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【馬可波羅遭投訴：承諾效果未兌現】最近，多地消費者投訴，因為不堪@馬可波羅網企業微博 銷售人員狂轟亂炸式的電話推銷，花費數萬元對進行推廣。自從簽訂合同后，服務就沒了音訊。 托比小評：騷擾電話、過度承諾、售后態度差等可以說是B2B平臺普遍存在的問題，該好好反思啦。
熊胖胖cz：任何地面推廣式營銷方式的行業都這一德性：網站、保險、推廣、團購等等。
有為張：目前包括阿里在內的B2B平臺都無法做好服務，“收完服務費（會員費）基本上就沒有服務了”，這是整個中國B2B平臺的現狀，用戶也要自己考慮一下，既然不舒服，為什么還要一如繼往的續費？
美公主科技：小黃瞎說，明明有服務，你說沒服務，阿里最完善的服務就是收費再收費呀。有6萬多的，有3688的，也有按次點擊的，也有包月的，也有包年的，誰敢說沒服務。
華南城網_電子商情：狂轟亂炸搞電銷，惹怒客戶何棄療？馬可波羅陷泥淖，板磚橫飛船觸礁。PS：B2B平臺服務中過度承諾等于涸澤而漁。
一呼百應youboy：過度的電銷擾民，而且做不到承諾，售后服務態度差，讓用戶遠離。這個的確值得反省下。一呼承諾覺得不會有過度擾民以及態度服務差的問題。
姜潤Rain：據我的了解：馬可波羅目前的公司重點是自有廣告。這就不難理解此類事件的發生了。你說你一個B2B網站，一不考慮在線交易，二不考慮深層服務，三不考慮物流等延伸產品。就靠著平臺目前的影響力來推銷廣告，這樣的平臺著實好不到哪里去。
拿破郭：很多人都深受其害，忽悠不懂電商行業的廠家試水電商，以后電商環境更惡劣。
HYKBMT；從全行業角度，如果它們是B2B電商平臺1.0的話，現在該進入2.0了。細分垂直電商平臺提供旨在促成交易的深度服務。新進者與它們有同樣的機會，甚至更好的機會，因為大雜貨店似的老電商平臺們需要面對取舍的矛盾與痛苦，像蘇寧們現在面。
