【億邦動力網訊】“過去通過B2B的方式，短信或者郵件把咨詢發給客戶，現在我們使用微信推送給他，不僅僅有文字，還有圖片、語音和視頻，更便捷也更直達。”在問到有沒有在移動端有所突破，環球塑化網CEO李實透露，環球塑化網已開始建設，并逐漸形成包括塑料一點通、基于微信公共賬號的微網站等多維度B2B溝通平臺。

在億邦動力網主辦的第八屆中小企業年會上，環球塑化網CEO李實在接受媒體專訪時表示，借助微信公共平臺打造的環球塑化網微網站已經開始嘗試向用戶提供產、購、銷、服的經驗知識點，把用戶想知道的知識點不斷分享。“客戶也想建立微平臺服務，我們就給他建立微平臺，聯結在一起就變成了手機端。”

據億邦動力網了解，環球塑化網是塑化產業價值鏈服務平臺。由三個部分組成，一是面向B2B的塑化網，二是是聚塑商城，以C2B2B2S模式展開，三是聚客天下，主打商人社區。目前，環球塑化網已成為塑料化工領域訪問量巨大、數據最豐富、發展潛力最強的電商平臺。

而2013年，環球塑化網開始拓展移動業務，尤其是在微信平臺上更好的借力，成為環球塑化網拉動客戶粘性，了解客戶需求的重要手段。

“我們開發公共帳戶我們進行了二次深度開發。微網站就是微平臺，這個產品與我們個人用戶的東西還不一樣，我們有比較專業的內容策劃部門，負責策劃客戶想要的資訊，我們希望把這部分的價值給到我們的用戶。”盡管如此，據億邦動力網了解，為了保證用戶體驗，環球塑化網的微網站尚未全面開放，而是希望有更好的產品推出時，再去覆蓋更大的服務面積。

據李實介紹，環球塑化網已經將所有信息化的渠道和工具一起提供給客戶，尤其在搜索方面，開發時間超過一年，細化到塑料行業用的關鍵詞和信息分類。

此外，令李實引以為傲的是，環球塑化網在信息服務的挖掘上已十分深入。一方面，建立了塑料化工知識庫，包括很多專家從國外帶來的領先的塑化技術信息，信息量超越圖書館；另一方面，打造塑料行業人才網，深挖塑料技術研發人才、工程師和塑料技術管理人才，集中解決環球塑化網客戶的專業人才挖掘，從而做到與其他行業網站的差異化。

“我們塑料行業做了12年，對這個行業存在的問題、需求比較清楚的了解，我們更多是滿足他們的需求、解決他們的問題的事情，做對接和交易的事情。所以我們做的事情對我們用戶的價值，不只是B2B的價值，更多是做交易的服務，提供客戶附加值、客戶體驗的服務。”李實坦言，大宗B2B實現在線交易存在特殊性，很多細節需要考慮，核心是幫助客戶降低交易成本、把控和擔保交易風險，并提升交易利率。

李實透露，環球塑化網具有十幾年的用戶資源，所做的深度服務有六百多家，平均下年每年一家有三百多萬營銷額，去年規模將近20個億左右。

新聞來源：億邦動力網

評論：

@種IT的田：以商城的角色向最終用戶（企業）提供微信服務是個不錯的選擇，這一類的B2B和B2C的流程還是很像的，特別是面向交易之后的用戶行為很有優勢。

@崔牛之父：B2B在線交易模式，更需要移動客戶端。該產品應該和PC端的CRM,ERP……綁定，尤其是單證同步，既是信息溝通工具，又是單證數據完善工具。

@B2B行業資訊：C類用戶沒事可以逛淘寶，但很少聽說B2B買家去逛網站。需要的時候才可能登站。對B2B來說，是把有限的資源花在提高用戶粘性上，還是通過移動端提供給用戶他們真正需要的東西？B2B是否可以借此與移動串聯起來？大家思考

@HANK–Alex: B類網站必須提供足夠的各種行業深度資訊（不是簡單的新聞轉載），才能抓住用戶，讓用戶經常來逛。否則就是個集市，需要啥了才想起來去看看。

@B2B行業資訊：干脆別讓他們上站了，不如主動推送，他們覺得有用的時候才上，提高成功率

@生在1970: B類平臺已從信息服務向知識服務轉變，僅僅依靠資訊，難以滿足客戶需求。行業產品解決方案的優劣，將決定平臺客戶粘度。

@互聯網-Miss_Sherry：不論B或C，用戶粘性都是很重要的吧。。產品和服務一樣都不能含糊。推廣的手段也是服務的一種，需要慎重考量選擇。

@深圳黃欣子：對，B類用戶不可能跟C端客戶一樣天天在網上晃悠的了。也不可能因為你一個什么大促活動就改變企業的采購時間點，尤其是使用，采購決策，付款不是同一個人的情況下。所以，非常不看好B2B平臺照搬淘寶那邊的促銷活動。。。因為真實的效果不會很好。

@劉作云：@衛哲?總說B2B平臺要打造商人社區，讓商人每天來登陸，有沒有吸引商人的內容，建立一個商人社交互動圈，可惜阿里巴巴沒有社交基因，如果能打造類似linkedin就成功了！

@吾為暮斯:移動端主要目前在信息的獲取與投送方面有市場，比如價格、走勢、信息等，實際的交易或其它操作性環節還缺乏基礎。廣告營銷可以針對B類的決策者，但是最終完成還是一個復雜流程工作。但是移動互聯網在物聯網方面的應用價值還是非常巨大的