繼月初整理的在微博上發表的一些關于B2B的判斷,現在再次整理近期的一些觀點,集中分享。
關于網站運營模式:
對于大多數人來說,網絡(電子商務平臺)就是工具或渠道。真正意義上互聯網行業/電子商務行業的人,是指直接與網站平臺/交易網站工作相關的人。這些人的工作直接使網站平臺的價值得到提升。其他人應該屬于協從者,通過平臺的服務讓自己的品牌價值、業務量等得到提升。你在運營屬于自己的域名網站么?(1月9日)
其實,現在還是粗曠的以b2c b2b來區分業務,已經不合時宜了。沒法細分詳細討論了。(1月18日)
關于b2b的趨勢:
消費品分銷批發b2b在線交易基本成熟。原材料工業品b2b平臺需要行業專業服務才能引導在線交易。沒有行業專業服務,不可能有在線交易的出現。的確需要分階段才能達到成功促和在線交易的目的。(1月8日)
一個關鍵詞:"精準"。在這里,"精準"="行業"!。精準的b2b平臺就是行業b2b平臺;精準的搜索引擎就是符合行業化商品特征的專業搜索引擎;精準的郵件營銷就是行業用戶的郵件營銷;精準的社交網絡營銷就是行業用戶社區的營銷;(1月8日)
標準化是相對的,行業網站也可以有行業網站的標準化服務。當然,前提是用戶基數你認為足夠大。(1月10日)
b2b的發展先公司目錄,然后商品目錄,現在有競價,一步步在向在線交易接近。除非有不可量化的服務項目,只要是商品,行業足夠細分以后一定可以標準化。講方向,找出路,個人認為在線交易趨勢不可逆。按交易收費是最好的按效果收費模式,類似于cps。這點,在外貿交易平臺已經實現了。(1月14日)
準確的說,在工業品、原材料領域,不分行業的大b2b平臺,類似阿里,已經不能滿足企業客戶的要求了。行業b2b是方向。"行業"代表精準!而且更容易對接交易服務。(1月17日)
雖然我也不喜歡以x.0來標簽平臺,但文中講到的三個階段,反映的是平臺經營策略的變化,還是挺靠靠譜的。b2b將從黃頁階段,走向大平臺交易階段,再走向行業化交易階段。應該b2b發展的趨勢。(1月26日)
關于b2b的網站建設和平臺服務:
沒有互聯網產品規劃基礎、對技術的理解,做不好搜索。行業化搜索引擎是行業化b2b網站最顯著的特征。做不好行業化搜索,不可能做好交易服務!搜索對接交易,但前提必須是專業的行業搜索功能的實現。(1月7日)
如果你是有意在在線b2b干一番事業的,那么個人認為交易服務和交易支持服務是你早晚都會做的幾件事。這樣你才能真正為客戶提供"完整的"服務。就像馬云說的"working at alibaba"。所以,不要割裂"交易"和"相關服務"。但你可以分階段或有重點地實施。(1月10日)
但個人認為,不介入交易環節的金融服務,只能是純銀行業務的代理。只有介入交易環節,才能控制貸款的風險,這是銀行做不到的,也就是b2b網站介入交易的另一個價值點。補充一下,提供交易相關服務,也有可能介入交易。如(進出口報關服務)。(1月10日)
對于b2b平臺,(進出口報關)服務只是其中一個環節。雖然對于進出口商來說非常重要。但不能把這項服務理解為b2b的全部。真正b2b平臺的使命是要把所有這些服務串起來,絕非某個環節的服務可代替。b2b平臺還有很長路要走。(1月14日)
平臺是一個為客戶提供全程交易服務(包括交易的前中后)的地方。真正能讓客戶放心在平臺交易的,不僅僅是交易支付瞬間,還包括交易前和交易后的服務,等等,所有價值的服務!有價值的服務越多,客戶的忠誠度越高。(1月17日)
如果是工業品或原材料,不分行業做服務就不可能有深度。誠信是基礎,專業才能對接交易。誠信產品與交易服務之間還需要專業服務嫁接。(1月18日)
金融貸款服務和互聯網的結合,只有介入交易,才能真正把網站或者平臺的服務發揮到最大。否者平臺對貸款公司或者銀行來說只是渠道作用。例如,銀行直接通過平臺做交易結算服務,或者分期付款、按揭服務,就算是一種進取的深度服務。(1月23日)
做平臺的,和在平臺上做生意的,是歡喜冤家。首先平臺運營要了解商戶的需求,但平臺運營要賺商戶的錢。二者定位不同,利益也不同。相互學習,相互利用。(1月26日)
關于阿里巴巴及物流csn:
阿里要在b2b上突破,要有很大的決心。既要有行業化的突破,又要最大化延續現有收費產品的收入回報。要對平臺有很深層次的了解和把握才行。(1月17日)
從新聞中智能物流網csn的內容來看,阿里系的天貓、淘寶曾諾會使用這項計劃的服務。但csn是完全開放的,換句話說,2b業務也可以使用。所以我認為csn肯定可以支持2b業務,特別是系統和倉儲等基礎設施。(1月24日)
現代物流的概念太大。分割開來說,馬云的csn應該是基于倉儲的系統工程,至于最后一公里的送達服務,應該會通過開放平臺讓第三方物流、快遞等公司參與。說真的,概念挺好。和我們年前規劃過的項目很接近(1月24日)