
相比汪峰絞盡腦汁地“上頭條”,微信絕對要幸福好多。不費吹灰之力,微信團隊憑借朋友圈廣告就引來眾人圍觀和吐槽。據了解,2015年1月21日凌晨,微信朋友圈正式進行廣告測試,“微信不是營銷工具”的口號瞬間成為歷史。
此舉,不僅僅是微信團隊食言大眾那么簡單,更大的隱患在于朋友圈廣告將嚴重破壞微信社交生態。這對社交平臺來說,無疑是一份致命的打擊。
其實,在微信官方未正式推出廣告之前,朋友圈營銷早已成為事實。微商、企業公關軟性信息、公眾平臺等廣告信息已經引起用戶反感,而此次官方再推廣告,無疑會讓反感成倍升級。
營銷濃烈,感情變淡
很多網友表示,朋友圈是與家人、朋友分享生活的便捷方式。起初使用微信,就是因為朋友圈能及時了解家人、朋友們的動態,在互動中保持聯系、增加感情。然后好景不長,朋友圈逐漸失去原有味道,商圈氛圍濃烈,導致很多用戶不在看朋友圈了。
2014年朋友圈營銷勢態愈演愈烈,一時間,“點贊黨”、各路微商到處亂竄。很多用戶表示,現在畏懼點贊,因為一句評論或者一個點贊,后續就會涌現一堆提醒,麻煩至極又毫無意義。
與此同時,微商大行其道,朋友變顧客、顧客成朋友,雙重身份比比皆是。可是,熟人商圈卻在微妙影響朋友關系,很多朋友因此在交流上變得小心翼翼,生怕因為小誤解割裂朋友關系。換句話說,熟人商圈在一定程度上讓好友間的交流變少,感情變淡。
很明顯,微信朋友圈的信息噪聲正在不斷增大。如今微信正式推廣廣告,企業、個人等團體自然不會放過商機,廣告營銷信息勢必會泛濫成災。廣告信息泛濫直接損害用戶體驗,更會導致大批“弱關系”好友瘋狂涌入。一旦“弱關系”好友涌進朋友圈,微信原本具有強鏈接的社交屬性就會遭遇破壞。按照中國人傳統的社交理念,很多人不愿在陌生人面前分享生活和工作信息。因此,熟人朋友圈摻雜“陌生好友”后,很多用戶會開始慢慢淡出或關閉朋友圈,強迫癥般地閱讀朋友圈習慣也會隨之改變或瓦解。
前車之鑒,比比皆是
目前,微信已經擁有6億用戶群體,此時確實風光無限。然而,我們不要忘記,用戶體驗度決定社交平臺能否延續發展。近年來,從博客(QQ空間等)到SNS(人人網、開心網),再到微博(新浪、騰訊等)的沒落,其罪魁禍首就是廣告營銷。
在東亞含蓄文化背景下,中國社會屬于熟人社交體系。面對親人、朋友、同學、同事,中國用戶可以做到最大尺度的展示和分享。隨著用戶人群越來越多,社交網絡內容也隨之逐漸正式化,用戶的體驗度也就會走下坡路。如果,微信在最風光之時大力發展廣告營銷,勢必會走博客、微博的老路。這不是危言聳聽,而是前車之鑒。
獨特的媒介話語權以及本土化的產品創新,讓微博在中國名噪一時。以新浪微博為例,在Twitter固有功能之上,融入討論組、即時通訊工具、游戲等多種社交網絡功能,同時以社會時事熱點和時尚話題為切入點,通過名人引導,迅速引爆網民的關注和參與。這種裂變傳播方式賦予網民強大的話語權,任何人可以在微博中曬出自己生活與心情,可以表達個人觀點和意見,可以分享知識與經驗。在眾多網絡用戶“互粉”、“轉發”、“點贊”等方式的互動下,新浪微博成為參與感和存在感極強的網絡社交平臺。
在利益的驅使下,新浪微博甘愿聽從企業、個人的差遣,做起了“營銷員”。當營銷廣告如潮水般涌進之時,用戶對這位“營銷員”并不買賬,新浪苦心經營構架的社交生態體系快速崩塌。據新浪微博的季度財報顯示,新浪微博已連續3個季度凈虧損,前三季度一共虧損6800萬美元。據權威調查顯示,58.8%受測新浪微博賬戶自2014年1月3日開始就再沒有發布過微博。
一旦失去用戶的支持和擁護,所有的社交平臺都會走向沒落。即便是風頭正勁的微信,也不會逃出這條自然規律。當然,微信不愿意成為第二個微博。可事實卻不客觀,畢竟投放廣告只是微信一廂情愿,并非用戶所需。用戶能容忍一次、兩次、三次,可是當廣告越來越多之時,恐怕用戶就沒了這份耐心在繼續守護朋友圈了!
粗暴廣告,加速解體
不能否認,一些美好的廣告具有收藏價值。但是,事實告訴我們,微信目前沒有能力做出具有收藏價值的廣告。受移動終端和網絡的影響,朋友圈廣告多數只能以傳統文字圖片的形式出現。簡單粗暴的廣告形式,更容易加重用戶對廣告的批判態度。廣告沒有代入感,商家不滿意并不可怕。令人堪憂的是,用戶因為厭惡廣告而最終拋棄微信。
短期來看,投放廣告會讓微信團隊增加收入;長遠來看,投放廣告恐乃得不償失。一方面,微信廣告天生就缺乏多元化優勢;另一方面,用戶對微信廣告厭惡大于喜愛。試問,一個缺乏用戶帶入感的廣告如何為商家贏得回報呢?廣告沒有效果,微信創收的如意算盤就會落空,而落空的窘態則以微信社交生態的最終解體來呈現。
從以上的分析來看,朋友圈廣告是微信興衰成敗的分水嶺。既然已成事實,我們只能寄希望于微信團隊,拜托他們盡快找到避免微信社交生態免遭廣告破壞的最佳方法。