當下,我們正處于一個社交電商時代,一個社交成為企業標配的時代,一個必須要懂社交營銷的時代。一個創業者、一個守業者、一個營銷人士,無論是企業還是電商、微商、策劃、文案、運營,甚至普通員工,都需要課補下社交營銷的知識。小編就來分享下自己的經驗和體悟。

社交營銷是什么?
社交營銷是基于社交平臺而進行的營銷推廣行為,是電商和社交網絡蓬勃發展的產物。在任何一個時代,無論是個人還是企業,想要壯大發展自己,都需要對自己進行包裝、推廣,而我們身處的這一階段,則是社交營銷大行其道的時代。
君不見小米5年時間就成長為估值400億,君不見三只松鼠兩年多時間就風靡網絡,你還可以看到杜蕾斯一個小TT,因為雨夜鞋套而聲名鵲起,你還可以看到,在微博中藍V認證用戶多到數不勝數……因為我們處在一個社交時代,脫離社交而存在就有OUT的節奏。
社交營銷中外對比
社交營銷事實上是從國外引進而來,由于國外網絡技術的超前,國內的企業基本從零開始,在初始階段,國內的社交營銷要遠遠滯后于國外企業。然而,由于國情不同,市場不同,針對人群不同,國內外的社交營銷模式存在不小的差異。
與國外的諸多社交營銷形式不同,國內的社交營銷公司業務范疇多以社交媒體內容營銷、自媒體資源售賣、數據分析為主,并且互相交叉。
從國內同國外社交營銷公司的對比來看,事實上,雖然國內社交營銷公司起步較晚,但在業務拓展上,國內的公司明顯做的更為細致、到位。北京天下秀科技有限公司CEO李檬最早意識到媒體的“去中心化”,最早提出了社交營銷的去中心化,并由此創建天下秀,開展微博營銷、微信營銷等平臺業務,在這股社交營銷潮中,起到了行業引領的作用。在社交營銷引入到國內的初期,曾有一大批公司跟進,數量最高時達到500+,經過市場洗牌,如今做的好的社交營銷公司已經不超過10家,估值超10億美金的更是鳳毛麟角,而天下秀卻做到了。
之所以,天下秀能夠在行業中取得驕人成績,主要是因為將社交營銷做的比較到位。
社交營銷同其他行業一樣,需要制定經營戰略,需要有強硬的技術支持,需要審時度勢緊跟時代的節奏。
天下秀CEO李檬介紹說:“做行業最忌諱對一塊有限的蛋糕一哄而上,社交營銷也是。眾所周知,拿下一個品牌客戶的回報很豐厚,但是,品牌客戶的數量是難以增多的,爭食這塊蛋糕的公司多了,自然分到的量就小了,因此也決定了——只針對這一市場難以做大做強。然而,中小企業電商、微商,他們的數量足夠多,并且會有越來越多的創業者投身其中,他們之間競爭的加劇,必然會造成營銷需求,而他們的需求正是我們的著眼點。天下秀已經將主要業務轉向中小企業電商,充當他們創業的動力助推引擎。”
“另外,在技術層面,一般都擁有DSP系統,但這還不足以支撐起社交營銷的整個過程。最重要的在于對社交營銷效果的數據化反饋,以及摒除虛假點擊對廣告主造成的損失。目前,在社交營銷行業里能夠做到的屈指可數。”
除了以上兩方面,李檬還介紹了社交營銷公司的痛點,即依賴社交平臺的接口。為此,天下秀自主研發了WEIQ及遛達等應用,以完善自己的生態。為順應移動互聯的浪潮,WEIQ開辟了自己的移動端,而遛達本身就是一款鼓勵用戶分享的移動端產品。
社交營銷自引入中國至今,經歷了5年多的時間,經過不斷地探索、挖掘,其業務模式業已基本成型,但無論從業務拓展來看,還是從行業技術的進一步完善,甚至公司體量上來看,均還要走為期不短的征途。